Ngày càng nhiều người Mỹ tìm đến AI để chữa bệnh do thất vọng với hệ thống y tế

17/11/2025 - 14:53

PNO - Do thất vọng với hệ thống y tế cũng như lịch hẹn bác sĩ quá lâu, ngày càng có nhiều người Mỹ tìm kiếm lời khuyên từ trí tuệ nhân tạo (AI).

Ngày càng nhiều người chọn đến AI để đượcthăm khám bệnh
Ngày càng nhiều người chọn đến AI để được thăm khám bệnh

Ngày 16/11, theo một cuộc khảo sát từ KFF, một nhóm nghiên cứu chính sách y tế Mỹ cho thấy, trong năm 2024, khoảng 1/6 người trưởng thành và 1/4 người dưới 30 tuổi - đã sử dụng chatbot để tìm thông tin sức khỏe ít nhất một lần một tháng,

"Những con số này trong năm 2025 có thể cao hơn", bà Liz Hamel, người đứng đầu nghiên cứu khảo sát cho biết.

Trong hàng chục cuộc phỏng vấn, người Mỹ mô tả việc sử dụng chatbot để tìm cách tự chữa bệnh do những thiếu sót của hệ thống y tế hiện hành.

Một phụ nữ tự kinh doanh ở Wisconsin thường xuyên hỏi ChatGPT liệu có an toàn khi từ bỏ các cuộc hẹn đắt tiền hay không.

Một nhà văn ở vùng nông thôn Virginia đã sử dụng ChatGPT để điều hướng quá trình phục hồi phẫu thuật trong những tuần trước khi đến lịch hẹn bác sĩ.

Một nhà tâm lý học ở Georgia đã tìm kiếm câu trả lời từ AI sau khi các chuyên gia gạt bỏ những lo ngại về tác dụng phụ của việc điều trị ung thư của cô.

Một số người biết rằng AI có thể làm sai mọi thứ. Nhưng họ đánh giá cao rằng nó có sẵn mọi lúc, gần như không tính phí và khiến họ cảm thấy được đồng cảm.

"Tất cả chúng ta bây giờ đang bắt đầu đặt quá nhiều hy vọng vào việc này đến mức hơi đáng lo ngại. Nhưng thực tế nó rất gây nghiện vì nó có thể chia sẻ hết những gì bạn cần" - ông Rick Bisaccia, 70 tuổi, ở Ojai, California nói.

Chatbot thường xuyên đề xuất chẩn đoán, giải thích kết quả phòng thí nghiệm và tư vấn điều trị, thậm chí đưa ra kịch bản để thuyết phục bác sĩ tuân theo các kế hoạch điều trị do AI tạo ra.

Đại diện của OpenAI, công ty sản xuất ChatGPT và của Microsoft, công ty sản xuất Copilot, cho biết các công ty rất coi trọng tính chính xác của thông tin sức khỏe và đang làm việc với các chuyên gia y tế để cải thiện phản hồi.

"Đối với tất cả những hạn chế về hệ thống y tế hiện nay, không khó để hiểu tại sao mọi người chuyển sang chatbo", Tiến sĩ Robert Wachter, chủ tịch khoa y tại Đại học California, San Francisco cho biết.

Thông thường, người Mỹ đôi khi phải đợi hàng tháng trời để gặp bác sĩ chuyên khoa, trả hàng trăm đô la cho mỗi lần thăm khám và cảm thấy rằng mối quan tâm của họ không được coi trọng.

Tiến sĩ Wachter nói: "Nếu hệ thống hoạt động tốt, nhu cầu về những công cụ này sẽ ít hơn nhiều".

Trọng Trí (theo NYTIMES)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI