Làn sóng người mẫu AI gây tranh cãi trong ngành quảng cáo

21/06/2026 - 17:18

PNO - Sự xuất hiện ngày càng dày đặc của các người mẫu và influencer do AI tạo ra đang mở ra một xu hướng mới trong ngành quảng cáo, đồng thời kéo theo nhiều tranh cãi về tính minh bạch và niềm tin của người tiêu dùng.

Những cô gái xinh đẹp giới thiệu mỹ phẩm, các cặp đôi hạnh phúc đánh giá dịch vụ  có thể không hề tồn tại ngoài đời thực - Ảnh: instagram
Những cô gái xinh đẹp giới thiệu mỹ phẩm, các cặp đôi hạnh phúc đánh giá dịch vụ có thể không hề tồn tại ngoài đời thực - Ảnh: instagram

Theo cuộc điều tra mới đây của báo The Guardian, nhiều thương hiệu đang sử dụng nhân vật AI để sản xuất nội dung quảng bá sản phẩm trên Instagram, TikTok và các nền tảng mạng xã hội khác. Các nhân vật này được thiết kế với ngoại hình chân thực đến mức khó phân biệt với người thật, thường xuất hiện trong vai khách hàng chia sẻ trải nghiệm, người mẫu thời trang hoặc influencer (người có sức ảnh hưởng) giới thiệu sản phẩm.

Điều gây tranh cãi là phần lớn các bài đăng không hề thông báo rằng người xuất hiện trong hình ảnh hoặc video được tạo bằng trí tuệ nhân tạo.

Một số doanh nghiệp được cho là đã sử dụng influencer AI để quảng bá ứng dụng công nghệ, sản phẩm thời trang, thiết kế nội thất hay mỹ phẩm. Trong nhiều trường hợp, người xem dễ nhầm tưởng đây là những khách hàng thật đang đưa ra đánh giá chân thực về sản phẩm.

Các chuyên gia bảo vệ người tiêu dùng cảnh báo xu hướng này có thể làm mờ ranh giới giữa quảng cáo và trải nghiệm thực tế. Tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Which? của Anh cho biết khoảng 70% người tham gia khảo sát không thể nhận diện chính xác tất cả nội dung thật và nội dung do AI tạo ra. Điều đó cho thấy công chúng ngày càng khó phân biệt đâu là người thật và đâu là nhân vật ảo.

Trong khi đó, các thương hiệu lại nhìn thấy nhiều lợi ích từ công nghệ này. So với việc thuê người mẫu, nhiếp ảnh gia, địa điểm chụp hình và influencer truyền thống, AI giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí sản xuất nội dung. Một nhân vật ảo có thể xuất hiện ở bất kỳ bối cảnh nào, quảng bá sản phẩm liên tục mà không gặp các rủi ro như scandal cá nhân, lịch trình bận rộn hay chi phí hợp tác cao.

Clarissa Mansbridge - chuyên gia xây dựng influencer AI cho các thương hiệu - cho biết ngày càng nhiều doanh nghiệp tìm đến các nhân vật ảo để tạo nội dung quảng cáo mang phong cách gần gũi như trải nghiệm của người dùng thực tế. Bà cũng tiết lộ một số nhà sáng tạo nội dung AI phải ký thỏa thuận bảo mật, không được công khai việc thương hiệu sử dụng công nghệ này trong chiến dịch quảng cáo.

Trước sự bùng nổ của xu hướng mới, nhiều ý kiến cho rằng các quy định pháp lý cần sớm được cập nhật. Từ tháng Tám tới, Liên minh châu Âu sẽ bắt đầu áp dụng các quy định yêu cầu nội dung do AI tạo ra phải được gắn nhãn rõ ràng. Tuy nhiên, tại nhiều quốc gia khác, việc sử dụng người mẫu AI trong quảng cáo vẫn chưa có những quy định cụ thể.

Giới chuyên gia nhận định, vấn đề không nằm ở việc sử dụng AI, mà ở quyền được biết của người tiêu dùng. Khi những "người mẫu hoàn hảo" ngày càng giống người thật, câu hỏi lớn nhất đối với ngành quảng cáo không còn là AI có thể làm được gì, mà là liệu các thương hiệu có minh bạch về điều đó hay không.

Gia Vũ (theo Guardian)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI