Malaysia ghi nhận số cuộc gọi hỗ trợ sức khỏe tinh thần tăng kỷ lục

07/01/2026 - 12:39

PNO - Malaysia đang chứng kiến làn sóng gia tăng chưa từng có các cuộc gọi cầu cứu liên quan đến sức khỏe tinh thần.

phần lớn người gọi đến đều thuộc nhóm tuổi từ 18 đến 35
Phần lớn người gọi đến đường dây nóng hỗ trợ tâm lý đều thuộc nhóm tuổi từ 18-35 - Ảnh: The Star

Theo số liệu mới công bố, đường dây nóng hỗ trợ tâm lý quốc gia Talian HEAL 15555 đã tiếp nhận gần 91.000 cuộc gọi trong năm 2025, tăng gấp đôi so với năm 2024 (42.990 cuộc).

So với các năm trước, mức tăng này đặc biệt đáng chú ý. Năm 2023, tổng số cuộc gọi đến đường dây nóng chỉ ở mức 27.738. Tuy nhiên, chỉ trong vòng 2 năm, con số này đã tăng vọt, phản ánh những thay đổi sâu sắc trong nhu cầu hỗ trợ tâm lý của người dân.

Bộ trưởng Y tế Malaysia - Datuk Seri Dr Dzulkefly Ahmad - cho biết đây là xu hướng rất đáng lo ngại, dù nguyên nhân cụ thể của sự gia tăng vẫn khó xác định. ''Có thể thấy nhiều người sẵn sàng tìm kiếm sự giúp đỡ hơn, cùng với việc các vấn đề sức khỏe tinh thần dần được cởi bỏ định kiến. Đây là vấn đề đa yếu tố và rất khó quy về một nguyên nhân duy nhất'' - ông Datuk nói.

Đáng chú ý, phần lớn người gọi đến thuộc nhóm tuổi 18-35, cho thấy người trẻ đang chịu áp lực tâm lý lớn hơn trong bối cảnh xã hội hiện nay. Tính từ ngày 21/10/2022 đến hết năm 2024, Talian HEAL đã tiếp nhận tổng cộng 163.709 cuộc gọi, trung bình khoảng 80 cuộc mỗi ngày.

Trong số các cuộc gọi giai đoạn 2022-2025, khoảng 77% (125.417 cuộc) được hỗ trợ về mặt cảm xúc, trong khi 23% (38.292 cuộc) cần đến các biện pháp can thiệp chuyên sâu từ chuyên viên tư vấn tâm lý. Đặc biệt, đã ghi nhận 451 trường hợp có dấu hiệu ý định tự tử hoặc hành vi tự tử. Trong đó, 294 trường hợp được can thiệp trực tiếp, còn 157 trường hợp khẩn cấp được chuyển sang đường dây cứu nạn MERS999 để lực lượng cảnh sát và y tế xử lý kịp thời.

Sự gia tăng mạnh mẽ các cuộc gọi hỗ trợ tâm lý được xem là tín hiệu cảnh báo về gánh nặng tâm lý trong xã hội Malaysia hiện đại, đồng thời cho thấy nhu cầu cấp thiết trong việc mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần, đặc biệt dành cho người trẻ.

Nhật Minh (theo ANN)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI