PNO - PN - Dù không đăng ký dịch vụ nhạc chờ Happy Ring của Vietnamobile, nhưng nhiều khách hàng phản ánh tài khoản của họ lại bị nhà mạng tự ý trừ 9.000đ/tháng cho phí cài đặt này.
Chị Cẩm Tú, chủ thuê bao 0188xxxxxx cho biết: “Chỉ khi nghe bạn bè trêu chọc “Cài nhạc chờ gì vui thế”, tôi mới giật mình kiểm tra lại thì quả là có nhạc chờ”.
Ban đầu, chị Tú nghĩ là nhạc mặc định do nhà mạng cài sẵn, về sau mới phát hiện tiền trong tài khoản “không cánh mà bay”. Chị gọi cho tổng đài Vietnamobile để hỏi lại thì được nhân viên hướng dẫn: “Nếu không muốn sử dụng dịch vụ thì khách hàng phải soạn tin nhắn gửi về tổng đài để hủy dịch vụ (theo cú pháp HUY HR gửi 123)”.
Không đồng ý với cách trả lời trên, chị Tú trực tiếp đến phòng chăm sóc khách hàng yêu cầu nhà mạng phải giải quyết rõ ràng. Phía Vietnamobile giải thích: Đây là chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Theo đó, mỗi thuê bao sẽ được kích hoạt tự động một bài nhạc chờ do hãng cung cấp.
Sau bảy ngày nghe thử, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn báo cho khách hàng gia hạn thời gian sử dụng nhạc chờ; nếu khách hàng không có phản hồi (không soạn tin báo hủy), đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận điều khoản trên. Lúc này, tự động hệ thống sẽ trừ 9.000đ/tháng tiền cước phí từ tài khoản của mỗi khách hàng.
Khuyến mãi kiểu này chẳng khác nào cưỡng ép "thượng đế".
Việt Phương
| Chia sẻ bài viết: |
Ngày 10/6, Công an TP Cần Thơ đã tống đạt quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Bệnh viện đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ
Nhánh cầu vượt N4 và N1.1 tại nút giao An Phú sẽ dời ngày thông xe đến cuối tháng 7/2026 thay vì cuối tháng 6 như dự kiến.
HĐXX cho biết các bị cáo vắng mặt vì lý do khách quan, nên phiên tòa sẽ mở lại vào trung tuần tháng 6.
Công an xã Quỳnh Anh đã vào cuộc làm rõ, mời cha bị tố đánh con trai bầm tím khắp người lên trụ sở để xác minh vụ việc.
BVĐK Tâm Anh hiện là bệnh viện đầu tiên và duy nhất (*) tại Việt Nam đầu tư hệ thống “siêu robot” Da Vinci Xi thứ 2 chỉ sau 1 năm...
Sở Xây dựng TPHCM vừa đề xuất thí điểm mô hình xe buýt nhỏ đón khách theo yêu cầu.
Phụ nữ ở các xã vùng cao phía tây TP Huế đang tạo hướng đi riêng cho du lịch cộng đồng.
Việt Nam không thiếu di sản, không thiếu bản sắc, không thiếu câu chuyện để kể với thế giới.
Xuất khẩu văn hóa là những hoạt động nhằm củng cố tầm ảnh hưởng, hệ giá trị của một dân tộc thông qua việc truyền bá văn hóa ra thế giới.
Công an TP Hà Nội khởi tố, bắt tạm giam thêm 3 bị can trong vụ án xảy ra tại Công ty Cổ phần Triệu Nụ Cười.
Công an vừa triệt phá một nhóm đánh bạc và rửa tiền trên không gian mạng có hàng chục đối tượng tham gia với số tiền hàng triệu USD.
Dùng danh nghĩa một "thầy" phong thủy nổi tiếng để dẫn dụ nạn nhân, Đoàn Thị Bích Ngọc đã khiến 3 người phụ nữ mất tổng cộng hơn 4,6 tỉ đồng.
Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2026 - 2031 được tổ chức từ ngày 17 - 18/6/2026 tại Hà Nội.
Khách Tây đập phá quán cà phê đã bị công an TP Đà Nẵng khởi tố để điều tra về hành vi “Gây rối trật tự công cộng”.
Nhóm đối tượng đã làm giả 6 bộ hồ sơ cho khách hàng mua nhà ở xã hội tại Dự án Ecohome Sông Thương.
Công an TPHCM vừa triệt xóa đường dây cưỡng đoạt tài sản núp bóng doanh nghiệp trung chuyển cua, khởi tố 17 đối tượng.
Tại sân bay Nội Bài và Cát Bi trong 2 ngày 6-7/6 có tổng cộng 38 chuyến bay bị ảnh hưởng bởi UAV và diều.
Người dân sinh sống tại Tây Lộc (TP Huế) cho biết có 15 liệt sĩ hy sinh năm 1968 nằm sát cửa Chánh Tây Kinh thành Huế.
