Lời khuyên của AI gây hại cho mối quan hệ giữa người với người

31/03/2026 - 06:41

PNO - Nghiên cứu từ Mỹ cho thấy, những lời nịnh hót của AI gây ảnh hưởng xấu đến sự liên kết giữa con người với nhau.

Công nghệ AI phát triển ngày càng nhanh, ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều mặt của đời sống con người — Ảnh: Getty Images
AI phát triển ngày càng nhanh, ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều mặt của đời sống con người - Ảnh: Getty Images

Các nhà khoa học tại Đại học Stanford, ở khu dân cư cùng tên của bang California (Mỹ), công bố nghiên cứu cho thấy: thanh thiếu niên ngày càng phụ thuộc vào trí tuệ nhân tạo (AI) trong các cuộc “trò chuyện nghiêm túc”. Đồng thời, những lời khuyên của AI gây tác động xấu đến khả năng duy trì mối quan hệ giữa con người với nhau, theo báo The Hill đưa tin ngày 30/3.

Tiến sĩ Myra Cheng - chuyên gia ngành khoa học máy tính tại Đại học Stanford và là tác giả chính của nghiên cứu - chia sẻ rằng nhóm của bà đã tổng hợp, phân tích dữ liệu từ hơn 2.400 người tham gia, khi họ tìm kiếm lời khuyên về “các cuộc trò chuyện nghiêm túc” từ 11 chatbot AI hàng đầu, bao gồm ChatGPT và Gemini.

Kết quả nghiên cứu đã được công bố trên Tạp chí Science, cho thấy: xu hướng của các chatbot AI là đồng ý quá mức, tâng bốc hoặc xác nhận ý kiến ​​của người dùng, hơn là đưa ra lời khuyên khách quan. Từ đó, những người nhận phản hồi từ chatbot cảm thấy mình đúng và ít có khả năng xem xét quan điểm của người khác. Điều này dẫn đến việc người tham gia mất đi cảm giác sẵn lòng chịu trách nhiệm hoặc giải quyết các vấn đề trong mối quan hệ của họ.

Tiến sĩ Cheng chia sẻ, khoảng 30% thanh thiếu niên đã nói chuyện và tìm lời tư vấn từ chatbot AI, thay vì con người, trong những “mối quan hệ nghiêm túc”. Bà cho biết: “Trên cả 11 mô hình chatbot AI, chúng đều xác nhận hành động của người dùng là đúng, thường xuyên hơn 49% so với lời khuyên từ người thật, kể cả trong các trường hợp liên quan đến lừa dối, bất hợp pháp hoặc các hành vi gây hại khác”.

Tiến sĩ Cheng cho biết thêm, các đồng nghiệp của bà trong giới công nghệ nhận định rằng AI đang tiến hóa để tăng gấp đôi khả năng cứ sau mỗi 7 tháng. Họ e ngại rằng tác động của AI sẽ gấp 10 lần so với cả cuộc cách mạng công nghiệp máy tính và internet.

Trường An (theo The Hill)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI