Dùng AI để tìm nửa kia của đời mình

Quân sư tình cảm AI

Nandini Mullaji (30 tuổi) lớn lên ở Mumbai (Ấn Độ), nhưng khi sang Mỹ học và làm việc, anh nhận ra mọi người đã quá mệt mỏi với việc “thử và sai” khi hẹn hò. Năm 2024, anh gặp Chad DePue - một chuyên gia công nghệ. Cả hai nhận thấy các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT có thể trở thành một “bà mai AI”. Từ đó, họ cùng nhau xây dựng Sitch - một ứng dụng hẹn hò thu phí cho mỗi lần mai mối thành công.

Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp người trẻ sàng lọc đối tượng hẹn hò nhanh chóng và hiệu quả hơn - Nguồn ảnh minh họa: Freepik

Nandini chỉ ra 3 vấn đề chính của các ứng dụng hẹn hò hiện tại: người dùng có quá nhiều sự lựa chọn, các tin nhắn thường không dẫn đến những cuộc hẹn ngoài đời thực, thông tin trên hồ sơ quá hời hợt. Một nghiên cứu năm 2022 của Đại học Stanford (Mỹ) cho thấy một nửa trong số hơn 1.000 người dùng Tinder không thực sự muốn gặp gỡ ngoài đời, họ chỉ dùng ứng dụng vì... buồn chán. Quan trọng hơn, do thông tin giới hạn khiến nhiều người nhận ra sự lệch pha sau vài buổi hẹn hò, gây lãng phí thời gian và tiền bạc.

Trên ứng dụng Sitch, thay vì điền hồ sơ khô khan, người dùng sẽ trò chuyện với một chatbot (trợ lý trò chuyện ảo) được xây dựng dựa trên kinh nghiệm mai mối của chính Nandini. Chatbot này sẽ hỏi những câu hỏi sâu hơn, không chỉ về sở thích mà còn những mối quan hệ đã qua, những điều thích và không thích, cũng như mục tiêu hẹn hò. Khi có đủ thông tin, nó sẽ bắt đầu đề xuất những đối tượng tiềm năng. Nếu cả hai cùng có hứng thú, AI sẽ tạo một cuộc trò chuyện nhóm để giới thiệu.

Không chỉ Sitch, một số công ty khác cũng đang thử nghiệm mô hình trên. Keeper là một công cụ mai mối sử dụng thuật toán độc quyền và mô hình AI của OpenAI để kết nối mọi người. Người dùng sẽ phải trả lời 26 câu hỏi tâm lý học chi tiết về sở thích, mục tiêu hẹn hò... Theo Carly Quellman - chiến lược gia về truyền thông ở Los Angeles (Mỹ) - những người sẵn lòng trả lời tất cả bảng câu hỏi chắc chắn là đối tượng nghiêm túc muốn tìm kiếm mối quan hệ lâu dài.

Quan trọng là chấp nhận sự khác biệt

Không chỉ dùng để tìm kiếm bạn đời, một số người trẻ còn sử dụng AI như chuyên gia tư vấn cho các mối quan hệ. Emma Bowman - một phóng viên của đài NPR (Mỹ) - từng sử dụng ChatGPT để giải quyết cuộc tranh cãi với bạn trai. Cô nhận thấy, AI có thể đưa ra những lời khuyên khách quan và không thiên vị, điều mà bạn bè hay người thân không làm được. Emma sao chép cuộc trò chuyện của mình và bạn trai, tải lên ChatGPT và đặt câu hỏi. Cô bất ngờ khi được AI chỉ ra rằng cô có thể đã quá vội vàng và thiếu lắng nghe. Emma nhận ra rằng, điều quan trọng không phải là ai đúng hay sai, mà là việc chấp nhận sự khác biệt của nhau.

Tuy nhiên, Myra Cheng - một nhà nghiên cứu AI tại Đại học Stanford - lại cho rằng, các mô hình ngôn ngữ lớn thường có xu hướng nịnh hót và đồng tình quá mức với người dùng. Việc nhờ cậy một bên thứ ba như AI để giải quyết vấn đề cũng có thể làm chúng ta tránh né đối diện trực tiếp với nửa kia.

Rõ ràng, AI đang dần trở thành một công cụ hữu ích trong hành trình tìm kiếm tình yêu của người trẻ. Nhưng sự can thiệp của AI cũng không phải là không có rủi ro. Các vấn đề về quyền riêng tư, lỗi hệ thống hay định kiến trong dữ liệu vẫn là những thách thức cần được giải quyết.

Emma Bowman kết luận: dù AI có thể phân tích, đưa ra lời khuyên hay mai mối, nó không thể cảm nhận được “phản ứng hóa học” giữa 2 con người. Mối quan hệ là một quá trình linh hoạt, luôn thay đổi, và AI chỉ có thể nắm bắt một khoảnh khắc nhất thời. Cuối cùng, dù có sự hỗ trợ của công nghệ, việc vun đắp một mối quan hệ vẫn cần sự nỗ lực và cảm xúc của con người. Đó là việc dành thời gian để lắng nghe, thấu hiểu và chấp nhận những khuyết điểm của nhau.

Ngay cả các chính phủ cũng bắt đầu nhận ra tiềm năng của AI trong việc thúc đẩy hôn nhân. Vào tháng 9/2024, chính quyền khu vực Tokyo (Nhật Bản) đã ra mắt ứng dụng hẹn hò Tokyo Enmusubi (Tokyo mai mối) sử dụng AI để kết nối những người nghiêm túc muốn kết hôn. Đây là một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm tăng tỉ lệ sinh đang giảm của Nhật Bản.

Linh La (theo CNET, NPR, Kyodo, Hindustan Times, CNBC)