PNO - Bà Lucie Bahetoukilae mua vé máy bay từ thành phố Newark (bang New Jersey, Mỹ) đến Paris (Pháp) nhưng cuối cùng lại có mặt ở San Francisco.
Khi lên máy bay và nhận ra có người ngồi ở ghế của mình, nữ hành khách không biết tiếng Anh này đã đưa thẻ bay cho phi hành đoàn.
Nhưng thay vì xem xét sai sót, nhân viên ngay lập tức chuyển Lucie đến một chỗ ngồi khác cùng chuyến bay.
 |
| Bà Lucie Bahetoukilae là nạn nhân mới nhất của sự vô trách nhiêm của hãng hàng không United Airlines |
Sau khi bay sai hướng gần 5.000 cây số, bà phải đợi thêm 11 giờ nữa ở San Francisco mới có thể đón chuyến bay khác về nhà.
Trang ABC đưa tin, Lucie không hề biết hãng hàng không United đã thay đổi số thứ tự cửa ra máy bay, vì không nhận được bất kỳ thông tin nào bằng tiếng Pháp.
Diane Miantsoko, cháu gái của hành khách, bức xúc nói: “Nếu họ thông báo bằng tiếng Pháp, cô tôi chắc chắn đã qua đúng cổng.
Họ không hề quan tâm tới khách hàng. Sẽ ra sao nếu cô ấy là một kẻ khủng bố và lên máy bay để giết mọi người?”.
 |
Sau khi bị buộc xin lỗi về vụ việc, hãng United Airlines trả cho Lucie Bahetoukilae một khoản tiền bồi thường và tặng bà vé của một chuyến bay khác.
Phát ngôn viên của United Airlines nói: “Chúng tôi gửi lời xin lỗi sâu sắc tới bà Bahetoukilae vì trải nghiệm không may mắn này.
Sau khi làm rõ sự việc, đội chăm sóc khách hàng của chúng tôi đã liên lạc với bà ngay lập tức. Chúng tôi cũng đang làm việc với nhân viên ở thành phố Newark để ngăn chặn các tình huống tương tự.”
Đây là vụ tai tiếng thứ ba của hãng hàng không United trong thời gian gần đây, sau vụ bác sĩ David Dao bị lôi ra khỏi máy bay và vụ thỏ khổng lồ Simon chết tức tưởi do sự tắc trách của nhân viên sân bay.
Ngọc Anh (Theo Daily Mail)
| Chia sẻ bài viết: |
“Chú bé hải âu” đến từ Anh đã chinh phục được ban giám khảo ở Bỉ nhờ khả năng bắt chước âm thanh của loài chim biển.
Theo Bộ Y tế Philippines, đã có 6 trường hợp tử vong liên quan đến nhiệt. Nắng nóng cũng khiến 7.000 trường công lập của nước này chuyển qua học trực tuyến.
Hôm 23/4, Cơ quan phòng vệ dân sự của Gaza cho biết, gần 340 thi thể của người Palestine được tìm thấy tại Khu liên hợp y tế Nasser.
Theo thống kê của Liên hiệp quốc (LHQ), trên khắp thế giới, mỗi phút có 1 triệu chai nhựa được mua, mỗi năm có 5.000 tỉ túi nhựa được sử dụng.
Ngày 23/4, bầu trời phía nam Hy Lạp đã chuyển sang màu cam khi những đám mây bụi thổi qua Biển Địa Trung Hải từ Bắc Phi nhấn chìm Acropolis.
Đối với nhiều nhà tuyển dụng, 2 chữ “gen Z” đang trở thành nỗi ám ảnh khi thế hệ này có những đòi hỏi cao về phúc lợi.
Tuần qua, bang Odisha phía đông Ấn Độ đã ghi nhận 1 trường hợp tử vong liên quan đến say nắng và 71 trường hợp mắc bệnh do nhiệt độ cao.
Nồng độ cồn trong hơi thở khi lái xe là 0,91 miligam/l, nhưng người đàn ông ở Bỉ không bị phạt tội say xỉn, vì anh bị hội chứng hội chứng ABS.
Mưa bão tấn công đã gây lũ lụt trên diện rộng tại Quảng Đông, Trung Quốc khiến nhà cửa ngập nặng, hư hại nghiêm trọng, hơn 110.000 người phải di dời.
Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ tử vong ở bệnh nhân nữ do phụ nữ điều trị thấp hơn so với tỷ lệ tử vong do bác sĩ nam điều trị.
Tổ chức từ thiện Internet Watch Foundation đã tìm thấy một hướng dẫn trên web đen khuyến khích tội phạm sử dụng các công cụ phần mềm để cởi bỏ quần áo.
10 quân nhân Malaysia trên 2 trực thăng hải quân thiệt mạng sau cú va chạm giữa không trung tại căn cứ hải quân ở thị trấn Lumut, tỉnh Perak hôm 23/4.
Từ tối 22 đến rạng sáng 23/4, hơn 80 trận động đất đã tấn công bờ biển phía đông Đài Loan, trận mạnh nhất có cường độ 6,3 độ Richter.
Ngày càng nhiều thanh niên Trung Quốc lựa chọn sử dụng ô tô điện, phương tiện giao thông công cộng và các sản phẩm thân thiện môi trường.
Mặc đồ luộm thuộm đi làm đang trở thành trào lưu của giới trẻ Trung Quốc khi họ cảm thấy bất mãn với công việc vô vị nơi công sở.
Hôm 22/4, một chuyên gia của LHQ cảnh báo, người dân ở Dải Gaza có thể đối mặt với các vấn đề về sức khỏe tâm thần trong nhiều năm tới.
Số liệu thống kê cho thấy, những người thuộc thế hệ Gen Z không những trông già trước tuổi, mà họ còn sớm bị mắc bệnh của người trung niên, cao niên.
Sản phẩm làm từ tã lót đã qua sử dụng sẽ được bán tại các trung tâm thương mại sau khi khử trùng, tẩy trắng và khử mùi.
