PNO - Giữa trung tâm thành phố Đà Lạt, nơi mỗi ngày đón hàng trăm lượt du khách, có một khách sạn được vận hành bằng một triết lý khá giản dị: làm dịch vụ bằng sự tử tế.
Đó là cách cô Liên - Chủ tịch HĐQT Colline Dalat - thường nói về công việc của mình. Với cô, một khách sạn không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ lưu trú, mà còn là không gian mang lại cảm giác an tâm và ấm áp cho những người ghé thăm thành phố.
“Trong ngành dịch vụ, đôi khi những điều nhỏ nhất lại tạo nên trải nghiệm đáng nhớ nhất” - cô Liên chia sẻ khi nói về triết lý vận hành của Colline Dalat - khách sạn nằm ngay trung tâm Đà Lạt.
 |
| Cô Liên - Chủ tịch HĐQT Colline Dalat - người theo đuổi triết lý làm dịch vụ khách sạn bằng sự tinh tế và tử tế - Ảnh: Colline Dalat |
Theo cô Liên, sự tử tế trong ngành khách sạn không đến từ những điều quá lớn lao, mà bắt đầu từ cách mỗi nhân viên quan sát và thấu hiểu khách hàng.
Đó có thể là một lời chào đúng lúc, một sự hỗ trợ khi khách cần, hay đơn giản là việc giữ cho không gian luôn gọn gàng, dễ chịu. Với những du khách đến Đà Lạt nghỉ dưỡng hoặc công tác, chính những chi tiết nhỏ ấy lại tạo nên ấn tượng lâu dài.
“Khách có thể quên một chi tiết nhỏ, nhưng họ sẽ nhớ cảm giác mà nơi đó mang lại” - cô Liên nói.
 |
| Không gian sảnh của Colline Dalat - khách sạn trung tâm Đà Lạt - được thiết kế theo phong cách ấm áp và thân thiện |
Bên cạnh trải nghiệm của du khách, cô Liên cũng đặc biệt quan tâm đến môi trường làm việc của đội ngũ nhân viên. Theo cô, khi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ, họ sẽ mang năng lượng tích cực đó đến với khách hàng.
Trong nhiều năm hoạt động, Colline Dalat đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự gắn bó lâu dài - điều mà cô Liên cho rằng là nền tảng quan trọng của chất lượng dịch vụ trong ngành khách sạn.
 |
| Đội ngũ nhân viên Colline Dalat chú trọng những chi tiết nhỏ trong trải nghiệm dịch vụ dành cho du khách - Ảnh: Colline Dalat |
Với cô Liên, điều quan trọng nhất của một khách sạn không phải là quy mô hay sự sang trọng, mà là cảm xúc mà nơi đó mang lại cho du khách khi đến với Đà Lạt.
“Chúng tôi luôn tin rằng sự tử tế sẽ tạo nên những trải nghiệm bền lâu” - cô chia sẻ.
 |
| Từ vị trí trung tâm thành phố, Colline Dalat mang đến góc nhìn trọn vẹn về cảnh quan Đà Lạt |
Trong ngành du lịch - dịch vụ vốn cạnh tranh và thay đổi nhanh, triết lý giản dị ấy vẫn là điều cô Liên kiên trì theo đuổi: xây dựng Colline Dalat trở thành một khách sạn Đà Lạt - nơi du khách luôn cảm thấy được chào đón như khi trở về nhà.
Thông tin thêm Colline Dalat - Vận hành bởi Công ty TNHH Đỉnh Đồi - Địa chỉ: 10 Phan Bội Châu, Phường Xuân Hương, Lâm Đồng - Hotline: 0263 3665 588 - Email: info@hotelcolline.com - Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/HotelColline - Website: https://hotelcolline.com |
An Liên
Nguồn: Colline Dalat
| Chia sẻ bài viết: |
Từ mức giá "trên trời", chỉ sau một tháng, giá sầu riêng tại miền Tây đã rớt xuống mức thấp kỷ lục.
So với cùng kỳ năm ngoái, vải thiều tại chợ đầu mối có giá gấp đôi. Do lượng khách mua ít nên số lượng sạp bán loại trái cây này chưa nhiều.
Nhiều doanh nghiệp kinh doanh khí LPG trong nước đồng loạt điều chỉnh giá bán lẻ theo xu hướng tăng, với mức tăng phổ biến 2.250 đồng/kg.
Việc dồn nhiều thiết bị chạy cùng lúc vào buổi tối tưởng tiện lợi nhưng lại khiến điện tiêu thụ của gia đình tôi tăng nhanh.
Việc từ bỏ một chiếc laptop dùng chip Intel cũ kỹ để chuyển sang thế hệ Apple Silicon mang lại một cảm giác hoàn toàn khác biệt.
Chiều ngày 29/4/2026, UBND tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Agribank tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số...
Tối giản không phải là sống trong bốn bức tường trắng tinh, mà là sự chắt lọc tinh tế từ chiếc ví, quần áo cho đến những mối quan hệ xung quanh.
Chỉ sau thời gian ngắn khởi động, chương trình kỷ niệm 30 năm của Co.opmart đang đẩy sức mua trên toàn hệ thống này tăng rõ rệt.
Từ ngày 1/1/2026, hàng triệu hộ kinh doanh nhỏ lẻ có doanh thu dưới 1 tỉ đồng/năm sẽ được miễn thuế.
Tổng lượng khách tham quan, du lịch Đà Nẵng (từ ngày 25/4 đến ngày 3/5) ước tăng hơn 15% so với cùng kỳ năm 2025.
Theo kết quả điều chỉnh giá xăng dầu của Liên bộ Công Thương - Tài chính, giá xăng dầu trong nước tăng phổ biến từ gần 800 đến hơn 1.400 đồng/lít.
Đây là vùng thấp nhất, kể từ khi giá vàng tăng lên mức 192 triệu đồng/lượng tính từ thời điểm ngày 29/1 đến nay.
Là nơi mưu sinh của hàng ngàn lao động nữ, các làng chài ven biển TPHCM (Bà Rịa - Vũng Tàu trước đây) đang đứng trước ngưỡng cửa chuyển mình mạnh mẽ.
Gần 1.000 nhân sự C.P. Việt Nam cùng đông đảo người dân tại nhiều địa phương thu gom hơn 2 tấn rác, lan tỏa thông điệp sống xanh.
Do ảnh hưởng đà giảm từ giá vàng thế giới, sáng ngày 28/4, giá vàng, bạc trong nước đồng loạt giảm sau kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ.
Trong 3 ngày lễ giỗ Tổ Hùng Vương, tỉnh An Giang đã thu hút hơn 321.000 lượt khách, tổng doanh thu đạt hơn 722 tỉ đồng.
Trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, tỉnh Quảng Ngãi ước đạt 320.000 lượt khách tham quan, du lịch, tổng thu ước đạt 251 tỉ đồng.
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 năm nay kéo dài 4 ngày, nhiều gia đình chọn ở lại thành phố, tận hưởng nhịp sống thư thái và những bữa tiệc vui vẻ tại nhà...
