Khủng hoảng truyền thông là phép thử bản lĩnh nghệ sĩ

04/05/2026 - 06:26

PNO - Trước những ồn ào liên quan đến nghệ thuật hoặc đời sống cá nhân, cách nghệ sĩ Việt và đơn vị quản lý phản ứng đã thay đổi rõ rệt. Nếu trước đây nhiều người chọn im lặng hoặc né tránh thì hiện nay, xu hướng là lên tiếng sớm, rõ ràng và chủ động định hướng câu chuyện.

Không còn chỗ cho sự lấp lửng

1 tuần sau khi đưa ra lời xin lỗi trên mạng, rapper Mason Nguyễn và đại diện của Def Jam Việt Nam - hãng đĩa đang quản lý nam rapper - có thêm một cuộc gặp với báo chí để đưa ra lời xin lỗi trực tiếp. Trước đó, Mason Nguyễn tham gia buổi live stream giới thiệu ca khúc mới của rapper B Ray. Khi đồng nghiệp đưa ra câu rap có phần phản cảm, Mason Nguyễn cùng một số đồng nghiệp hưởng ứng. Thái độ này bị cho là cợt nhả, xúc phạm phụ nữ.

Rapper Mason Nguyễn và bà Tâm Lê - đại diện của Def Jam Việt Nam  - tại buổi gặp gỡ báo chí - ẢNH: DIỄM MI
Rapper Mason Nguyễn và bà Tâm Lê - đại diện của Def Jam Việt Nam - tại buổi gặp gỡ báo chí - ẢNH: DIỄM MI

Trước những ứng xử chưa đúng mực, Mason Nguyễn lập tức gửi lời xin lỗi khán giả, thừa nhận việc mất kiểm soát cảm xúc, hành vi. Ở cuộc gặp trực tiếp với báo chí, nam rapper và công ty tiếp tục thể hiện sự cầu thị, nhận lỗi và cam kết không tái diễn.

Chia sẻ với Báo Phụ nữ TPHCM, bà Tâm Lê - đại diện Def Jam Việt Nam - cho biết so với trước, cách xử lý khủng hoảng truyền thông của nghệ sĩ nay đã khác.

Không riêng vụ việc của Mason Nguyễn, những ồn ào đời tư gần đây như “ca sĩ Trung Quân Idol hành hung bác sĩ”, “ca sĩ Juky San ngâm mình ở giếng thiêng”… đều được người trong cuộc lên tiếng nhanh chóng, giải thích rõ tình huống và đưa các thông tin liên quan.

“Công ty quản lý và nghệ sĩ cần thể hiện trách nhiệm đối với khán giả. Tùy từng trường hợp sẽ có hướng xử lý riêng nhưng chúng tôi luôn chọn lên tiếng, không im lặng hay né tránh. Nghệ sĩ sai ở đâu phải nhận lỗi ở đó. Còn nếu nghệ sĩ bị vu khống, công ty sẽ có biện pháp pháp lý mạnh mẽ để bảo vệ”.

Bà Tâm Lê- đại diện Def Jam Việt Nam

Một vụ ồn ào khác là lời ca trong ca khúc Người Việt mình thương nhau. Khi câu hát “Lúa chín cao nhưng chẳng hề cúi đầu” bị phản ứng, nhạc sĩ Châu Đăng Khoa lên tiếng giải thích ngay về dụng ý nghệ thuật, lý do sử dụng hình ảnh này. Sau bài đăng, dư luận phản ứng mạnh hơn. Nửa ngày sau, nam nhạc sĩ tiếp tục lên tiếng, ghi nhận góp ý và cho biết đã viết lời mới cho câu hát.

Nếu trước đây, hướng xử lý khủng hoảng truyền thông từ nghệ sĩ thường là im lặng, lựa chọn thời điểm lên tiếng thì nay, tốc độ đưa ra lời xin lỗi, giải thích đã nhanh hơn. Dù không phải khi nào cũng xoa dịu được đám đông nhưng việc lên tiếng kịp thời giúp kiểm soát phần nào làn sóng chỉ trích, tránh thông tin bị suy diễn xa hơn.

Lời xin lỗi muộn có thể trả giá bằng sự nghiệp

Trước đây, các nền tảng mạng xã hội chưa phát triển nhiều, thông tin cần thời gian để lan truyền thì nay, tin tức, hình ảnh được truyền đi tức thì. Một phát ngôn gây tranh cãi, một hình ảnh chưa chuẩn mực có thể trở thành xu hướng tìm kiếm, bàn tán chỉ trong vài giờ.

Ca sĩ Juky San xin lỗi sau vụ chụp ảnh ở Giếng Tiên, Gia Lai - Nguồn ảnh: Facebook nhân vật
Ca sĩ Juky San xin lỗi sau vụ chụp ảnh ở Giếng Tiên, Gia Lai - Nguồn ảnh: Facebook nhân vật

Trước tốc độ lan truyền nhanh, việc nghệ sĩ và công ty quản lý phản ứng nhanh gần như là yêu cầu bắt buộc nếu không muốn câu chuyện bị dư luận dẫn dắt hoàn toàn, thậm chí bị bóp méo.

Công chúng không còn chấp nhận những lời xin lỗi chung chung hay thái độ né tránh. Họ muốn được nghe giải thích rõ ràng, thậm chí mong đợi nghệ sĩ thể hiện sự cầu thị. Điều này buộc nghệ sĩ và ê kíp phải xây dựng chiến lược truyền thông chuyên nghiệp hơn.

Ngay sau vụ ồn ào của Mason Nguyễn, công ty đã liên hệ với một cá nhân làm trong lĩnh vực quản lý về văn hóa để xin cuộc gặp riêng. “Sau cuộc gặp, tôi học được rất nhiều điều trong cách quản lý nghệ sĩ. Sắp tới, Def Jam Việt Nam với đội ngũ những nghệ sĩ trực thuộc sẽ có các buổi nói chuyện để định hướng về cách ứng xử trên không gian mạng, trách nhiệm của người nổi tiếng” - bà Tâm Lê chia sẻ.

Khi nghệ sĩ sẵn sàng đối thoại với công chúng, thị trường sẽ cởi mở hơn. Điều này không chỉ có lợi cho nghệ sĩ mà còn giúp khán giả cảm thấy được tôn trọng.

Cách xử lý mới cũng góp phần xây dựng hình ảnh nghệ sĩ gần gũi và có trách nhiệm; đồng thời còn tạo ra một chuẩn mực mới trong ngành. Khi ngày càng nhiều nghệ sĩ lựa chọn cách xử lý minh bạch, những người tiếp tục né tránh hoặc im lặng sẽ dễ bị so sánh và đánh giá tiêu cực. Từ đó, toàn bộ thị trường buộc phải nâng cao tiêu chuẩn ứng xử.

Diễm Mi

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI