Bệnh nhân tố bệnh viện “chặt chém dã man”, Bệnh viện K lên tiếng

23/08/2023 - 14:20

PNO - Gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện một video bệnh nhân tố Bệnh viện K (cơ sở Tân Triều) có các hành vi “chặt chém dã man”.

 

Bệnh viện K Tân Triều lên tiếng trước thông tin bị tố chặt chém dã man

Bệnh viện K cơ sở Tân Triều lên tiếng trước thông tin bị tố "chặt chém dã man"


Theo người đăng tải video, Bệnh viện K Tân Triều có các biểu hiện "chặt chém", không để bệnh nhân được lên tiếng. Nhiều bệnh nhân phải nằm cả tuần, vật vờ để chờ tiêm truyền. Người này còn đề nghị Bộ Y tế vào cuộc làm rõ những vấn đề gây bức xúc tại đây. 

Trước thông tin này, ngày 23/8, Bệnh viện K đã chính thức lên tiếng. Theo đó, khi video được đăng tải, Ban lãnh đạo bệnh viện đã triển khai họp các đơn vị liên quan để làm rõ vấn đề người bệnh phản ảnh. 

Thực tế cho thấy, số lượng người bệnh có nhu cầu đến khám chữa bệnh tại bệnh viện ngày càng gia tăng, cụ thể số lượt khám bệnh 6 tháng đầu năm 2023 là 214,997 lượt, tăng 39,7% so với năm 2022. Tuy nhiên, bệnh viện đã chủ động nắm bắt được vấn đề việc người bệnh xếp hàng chờ khám vào khung giờ cao điểm từ 6 giờ - 7 giờ 30 các ngày trong tuần.

Bệnh viện đã triển khai hàng loạt các giải pháp để cải thiện vấn đề này như: Khuyến khích người bệnh đặt lịch khám, hẹn giờ khám qua ứng dụng tư vấn, khám bệnh từ xa. Số lượng bàn khám tại cơ sở Tân Triều đã lên 28 phòng khám; tăng cường nhân lực cho các khoa khám bệnh, khu vực tiếp đón, khu vực các ô cửa đăng ký khám; khu vực chờ xét nghiệm máu, nội soi, chẩn đoán hình ảnh…

Bệnh nhân đăng ký, chờ khám chữa bệnh tại Bệnh viện K, cơ sở Tân Triều

Bệnh nhân đăng ký, chờ khám chữa bệnh tại Bệnh viện K, cơ sở Tân Triều

Bệnh viện này cũng giải thích, phần lớn người bệnh ung thư có điều kiện khó khăn, đến từ nhiều tỉnh thành trên cả nước. Vì vậy với tâm lý chung của người bệnh và các điều kiện khách quan khác, người bệnh thường chủ động tới khám và chờ đợi; hoặc tới khám trước giờ hẹn đã đăng ký. 

Trên video đăng tải "ung thư không thể chữa khỏi", theo bệnh viện là thông tin không chính xác. Bệnh viện K cũng ghi nhận rất nhiều trường hợp người bệnh điều trị thành công khỏi. “Điều trị ung thư là hành trình dài, tuy nhiên với việc ứng dụng các kỹ thuật mới, phác đồ điều trị tiệm cận với các nước tiên tiến trong khu vực và trên thế giới, ung thư hoàn toàn có thể kiểm soát nếu có sự chung tay của cộng đồng trong việc chủ động phòng ngừa, tầm soát phát hiện sớm và điều trị kịp thời”, bệnh viện khuyến cáo.

Bệnh viện K cho biết sẵn sàng lắng nghe, tiếp nhận ý kiến đóng góp của người bệnh và gia đình... song việc đăng tải video lên trang mạng xã hội với các thông tin đánh giá một chiều sẽ khiến nhiều người bệnh hoang mang, ảnh hưởng tới tâm lý điều trị. Vì vậy, bệnh viện mong muốn được tiếp nhận ý kiến của người bệnh qua các kênh thông tin chính thức của bệnh viện: bộ phận tiếp đón người bệnh, đường dây nóng của bệnh viện, hòm thư góp ý tại các khoa của bệnh viện...

H.Anh

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI