PNO - Thông tin phản ánh từ người dân sẽ được chia làm 3 cấp độ với thời gian xử lý tối đa từ 24 - 72 giờ tùy cấp độ.
 |
| Thông tin phản ánh liên quan cơ sở y tế có yếu tố nước ngoài sẽ thuộc cấp độ tiếp nhận, xử lý 2 và 3 (Ảnh minh họa) |
Ngày 22/12, Giám đốc Sở Y tế TPHCM Tăng Chí Thượng ký quyết định ban hành quy trình phản ứng nhanh trong tiếp nhận thông tin phản ánh và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến hành nghề trong lĩnh vực y tế.
Quy trình vừa được ban hành bao gồm toàn bộ các nội dung phản ánh trong hoạt động quảng cáo, hành nghề về y, dược, mỹ phẩm và trang thiết bị y tế của các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố thông qua ứng dụng “Y tế trực tuyến”.
Các thông tin liên quan đến cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có “vẽ bệnh, moi tiền người bệnh” phản ánh qua đường dây nóng dành riêng 0989.401.155 hoặc qua số điện thoại đường dây nóng của Sở Y tế 0967.771.010.
Ngoài các kênh nêu trên, công cụ dùng để công khai kết quả xử lý sẽ là trang thông tin điện tử của Thanh tra Sở Y tế đã tích hợp trên cổng thông tin của sở, đồng thời, gửi tin nhắn trực tiếp đến người dân thông qua ứng dụng “Tra cứu KCB” của Sở Y tế.
Thông tin phản ánh từ người dân sẽ được chia làm 3 cấp độ. Cấp độ 1 là các phản ánh liên quan đến lĩnh vực y tế thuộc thẩm quyền giải quyết của chủ tịch UBND quận, huyện, trong đó phòng y tế chịu trách nhiệm tham mưu chính.
Đây là các thông tin phản ánh thường gặp như quảng cáo vượt quá phạm vi chuyên môn hoặc chưa được cấp có thẩm quyền xác nhận nội dung quảng cáo; các vi phạm trong quá trình hoạt động của cơ sở y tế như không niêm yết giá dịch vụ, thu tiền cao hơn giá niêm yết, nghi vấn về cơ sở pháp lý của cơ sở hành nghề; hành vi vi phạm có liên quan đến các cơ sở dịch vụ thẩm mỹ (xăm, phun, thêu trên da), spa, chăm sóc da hoạt động trên địa bàn.
Cấp độ 2 là thông tin phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của Chánh thanh tra Sở Y tế. Thường là phản ánh quảng cáo lĩnh vực y tế trái phép trên mạng xã hội; vi phạm trong quá trình hoạt động khám bệnh, chữa bệnh có yếu tố nước ngoài; cơ sở khám chữa bệnh cố ý chẩn đoán thêm bệnh để thu tiền của người bệnh; các phản ánh về cơ sở hành nghề y, dược, phẫu thuật thẩm mỹ không phép; tai biến điều trị...
Cấp độ 3 là các phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của Chánh thanh tra Sở Y tế cần xử lý khẩn và cần có sự phối hợp cơ quan công an, phòng y tế quận, huyện và TP Thủ Đức; UBND phường, xã. Bao gồm các sai phạm có liên quan đến yếu tố nước ngoài, có liên quan đến an ninh, trật tự của địa phương, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh cố ý chẩn đoán thêm bệnh để thu tiền của người bệnh và đang giữ người bệnh.
Thời gian tối đa xử lý thông tin và công khai kết quả giải quyết thông tin phản ánh không quá 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin cấp độ 1, không quá 48 giờ đối với thông tin cấp độ 2, không quá 72 giờ đối với thông tin cấp độ 3.
Quốc Ngọc
| Chia sẻ bài viết: |
Lý do không kịp thời phát hiện lúc người phụ nữ tử vong ở khu chung cư cao cấp là do người ngoài không ai vào được căn hộ.
Cơ quan chức năng huyện Thanh Trì (Hà Nội) đã làm rõ danh tính nạn nhân tử vong trong đám cháy nhà xưởng tại xã Ngũ Hiệp vào tối 23/4.
Bộ Công an đang triển khai xây dựng dự án sân bay Gia Bình tại tỉnh Bắc Ninh để phục vụ hoạt động của lực lượng không quân.
Cơ quan công an vừa bắt tạm giam đối tượng lừa bán hơn 5,3ha đất của người khác để chiếm đoạt hàng tỉ đồng.
Lượng lớn phương tiện nối đuôi nhau ra khỏi TPHCM khiến cửa ngõ phía Đông và phía Tây xảy ra tình trạng ùn ứ.
Bộ Công an vừa ban hành kết luận điều tra, đề nghị truy tố 14 bị can trong vụ án xảy ra ở Trung tâm Công nghệ sinh học (CNSH) TPHCM.
Chuyện cô gái đã chết khô trên sofa hơn 1 năm mới phát hiện, khiến tôi nghĩ mãi về cách chúng ta kết nối trong thời đại này.
Danh Sơn khai giết nữ nhân viên y tế sau đó phân xác, phi tang tại nhiều địa điểm. Sơn khai nguyên nhân gây án là do mâu thuẫn tình cảm.
UBND TP Phú Quốc (Kiên Giang) vừa thông báo tạm ngưng thực hiện các quyền chủ sử dụng đất đối với 6 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Trong khi đang chữa cháy rừng tại khu vực đỉnh Tây Côn Lĩnh, 2 cán bộ kiểm lâm ở Hà Giang không may tử vong.
Ngày 27/4, tại ga Sài Gòn, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã khai trương đoàn tàu chất lượng cao SE21/SE22 (chặng Sài Gòn - Đà Nẵng).
UBND tỉnh Kiên Giang khánh thành đền thờ Anh hùng liệt sĩ lực lượng vũ trang nhân dân và thanh niên xung phong hy sinh trên tuyến đường 1C, huyện Giang Thành.
Sau trận mưa đá kéo dài hơn 30 phút vào chiều qua (26/4), gần 200ha lúa ở Đắk Lắk sắp đến ngày thu hoạch bị mất trắng.
Dưới cái nóng kỷ lục, CSGT ở Hà Nội đứng nhiều giờ điều tiết, hướng dẫn xe cộ lưu thông trên các tuyến đường, bảo đảm trật tự an toàn giao thông.
Nguyên Chủ tịch UBND xã Cửa Cạn Du Việt Thanh được xác định nhận hối lộ gồm ô tô và tiền mặt trị giá khoảng 5 tỉ đồng.
Người phụ nữ ôm con đến nhờ chị T. giữ giúp để đi vệ sinh, rồi rời khỏi bến xe Miền Đông.
Công an TPHCM vừa triệt phá đường dây rửa tiền, vận chuyển trái phép tiền tệ qua biên giới với giao dịch lên đến hơn 13.000 tỉ đồng.
Dịp lễ 30/4 - 1/5, lượng phương tiện hướng từ TPHCM đổ về các tỉnh miền Tây tăng đột biến, khiến khu vực cầu Rạch Miễu ùn ứ cục bộ.
