Lật tẩy “kịch bản lừa dối khách hàng” của chuỗi spa không phép

Ngày 11/6, Cơ quan An ninh điều tra, Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết đã khởi tố vụ án, khởi tố, tạm giam 12 bị can về tội “Lừa dối khách hàng”.

Qua công tác nắm tình hình, Phòng An ninh chính trị nội bộ, Công an tỉnh Bắc Ninh phát hiện một số đối tượng lợi dụng nhu cầu chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp cũng như chữa trị một số bệnh liên quan đến phụ khoa nên đã sử dụng mạng xã hội để quảng cáo, tiếp cận khách hàng, tư vấn và điều hướng khách đến các cơ sở mà các đối tượng gọi là “Trung tâm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp” để trị liệu.

Để thu hút khách hàng, các đối tượng quảng cáo về dịch vụ hiệu quả cao nhưng chi phí giá rẻ và cam kết điều trị khỏi dứt điểm, bảo hành lâu năm…

Đến ngày 11/5/2026, Ban chuyên án đã đồng loạt khám xét khẩn cấp đối với 2 cơ sở: Korea Beauty Center 68 (địa chỉ: lô 02, Đại Hoàng Sơn, Ngô Gia Tự, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh) và Đông Á Beauty Center (địa chỉ: căn 05, khu đô thị Venus, đường Lý Thường Kiệt, phường Trần Lãm, tỉnh Hưng Yên); đồng thời phối hợp với Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh kiểm tra hành chính đối với cơ sở Đông Á Made U Beauty Network (địa chỉ: số 07, Trần Quốc Hoàn, phường Kinh Bắc, tỉnh Bắc Ninh).

Qua kiểm tra, khám xét, lực lượng chức năng đã thu giữ hơn 60 loại thuốc, mỹ phẩm, bơm kim tiêm, mỏ vịt phụ khoa, chỉ phẫu phuật, lưỡi dao mổ, gel siêu âm, các sản phẩm vật tư y tế và nhiều sản phẩm không có tem nhãn phụ, không có thông tin nhà sản xuất… để phục vụ hành vi lừa đảo, lừa dối khách hàng.

Các máy móc mà đối tượng sử dụng để điều trị, lừa dối khách hàng - Ảnh: Công an Bắc Ninh

Ngày 18/5, Ban Chuyên án tiếp tục khám xét cơ sở Đông Á Beauty Center (địa chỉ 39 S5, đường Trần Phú, khu đô thị Hà Tiên, phường Vĩnh Phúc, tỉnh Phú Thọ) thu giữ toàn bộ máy móc, thuốc, vật tư y tế phục vụ hoạt động khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp liên quan hành vi lừa đảo, lừa dối khách hàng.

Tính đến nay, Cơ quan An ninh điều tra, Công an tỉnh Bắc Ninh đã ra Quyết định khởi tố vụ án hình sự, khởi tố 12 bị can về tội “Lừa dối khách hàng”, trong đó có Nguyễn Thị Thu Hà (sinh năm 1991, trú tại chung cư Phương Đông Green Park, phường Yên Sở, TP Hà Nội).

Qua đấu tranh, đối tượng Nguyễn Thị Thu Hà khai nhận bản thân đã góp vốn thành lập và điều hành, quản lý 4 cơ sở Spa trên để hoạt động khám, chữa bệnh không đúng với ngành nghề kinh doanh; quảng cáo khám chữa bệnh không đúng sự thật; xây dựng kịch bản lừa đảo, giả làm bác sĩ để chiếm đoạt hàng tỉ đồng của nhiều khách hàng.

Cơ quan công an xác định tất cả các đối tượng được gọi là “bác sĩ, chuyên gia” tại các cơ sở trên đều không phải là bác sĩ, chuyên gia thẩm mỹ và không có bằng cấp, chứng chỉ hành nghề liên quan đến y khoa. Các sơ sở kinh doanh trên đều không được cấp phép hoạt động khám, chữa bệnh. Bước đầu, xác định các đối tượng đã thu lợi bất chính từ việc lừa dối các khách hàng với số tiền nhiều tỉ đồng.

Thủ đoạn của chúng là đánh vào tâm lý khách hàng, chúng chuẩn bị các kịch bản từ trước, quảng cáo là có các bác sỹ, chuyên gia thẩm mỹ có kinh nghiệm sẽ trực tiếp thăm khám điều trị...

Tiếp đó, quá trình thăm khám, các đối tượng này còn cố tình đưa ra kết quả sai lệch, phóng đại tình trạng bệnh để gây tâm lý lo sợ cho khách hàng rồi đưa ra các gói dịch vụ chuyên sâu để dụ khách hàng đăng ký với giá hàng chục triệu đồng. Khi thanh toán, nếu khách thanh toán đủ 100% thì sẽ được ký cam kết và viết thẻ liệu trình cho khách hàng.

Hiện, Cơ quan An ninh điều tra đang tiếp tục mở rộng điều tra để xử lý nghiêm các đối tượng vi phạm theo quy định. Cơ quan chức năng đề nghị ai là bị hại, khách hàng liên quan đến các cơ sở kinh doanh trên liên hệ hoặc gửi đơn về Cơ quan An ninh điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh để phối hợp làm việc.

Nhật Thu