Cảnh giác chiêu lừa kêu gọi đóng viện phí cho người nghèo

Trào lưu (trend) đóng viện phí cho người lạ đang lan rộng trên mạng xã hội, thu hút hàng ngàn lượt tham gia. Đây là dấu hiệu đáng mừng giúp bệnh nhân khó khăn giảm gánh lo toan, yên tâm điều trị. Tuy nhiên, giữa vô vàn lời kêu gọi, làm sao để giúp đúng người, tránh biến hành động thiện nguyện thành cơ hội cho kẻ xấu trục lợi?

Bệnh viện đau đầu vì nạn trục lợi

Thấy mạng xã hội Facebook đang rầm rộ trào lưu đóng viện phí cho người lạ, anh Minh Tâm (29 tuổi, ở TPHCM) cũng “bắt trend” bởi thấy hành động này ý nghĩa, giúp được người bệnh trong khả năng của mình. Anh chia sẻ: “Do không có nhiều thời gian nên tôi tìm các nhóm thiện nguyện có lượt theo dõi cao, thì thấy một nhóm không kêu gọi nhưng cho phép người khó khăn đăng hoàn cảnh, nhờ cộng đồng chung tay. Tôi tìm hiểu khá kỹ và quyết định chọn một người để đóng viện phí”.

Sau khi chuyển tiền hỗ trợ viện phí cho bé M., chị Linh thấy thông báo của Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức cho rằng đây là giả mạo

Anh Tâm giúp đỡ vì cho rằng người này có 2 con nhỏ đồng thời mắc bệnh hiểm nghèo (một bé bị ung thư, một bé bị tai nạn giao thông) đang điều trị tại Bệnh viện Nhi Đồng 1 (TPHCM), đang cần gấp 6 triệu đồng để đóng tạm ứng. Trước khi chuyển tiền, anh đã yêu cầu người này chụp ảnh hồ sơ bệnh án, giấy yêu cầu đóng tạm ứng, hình ảnh 2 bệnh nhi.

“Họ đưa đầy đủ hồ sơ, giấy tờ có mộc đỏ của bệnh viện, tôi mới chuyển khoản. Không ngờ khi tôi đăng tải lên trang cá nhân thì vài người quen của tôi nói tôi bị lừa. Tôi điện thoại cho người cha đáng thương đó thì họ cười và nói tôi ngu thì ráng chịu rồi khóa điện thoại, chặn liên lạc” - anh kể.

Sau khi đóng 2 triệu đồng tiền viện phí cho bệnh nhi N.V.M., 8 tuổi bị ung thư máu, phải phẫu thuật, chị Nguyễn Thị Linh (33 tuổi, ở TPHCM) tá hỏa phát hiện trang Facebook của Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức (TPHCM) đăng thông báo trường hợp bé 8 tuổi trên là giả mạo.

Chị nhớ lại: “Trước khi chuyển tiền, tôi đã kiểm tra khá kỹ, trang Facebook này thành lập lâu, lượt theo dõi nhiều, đa số đăng tải hoạt động khám, chữa bệnh có hình bác sĩ bệnh viện. Nhiều người cũng vào bình luận tích cực. Vì vậy, khi thấy hoàn cảnh của bé M. cần tới 500 triệu đồng để mổ, tôi thấy thương quá. Không ngờ họ lại mất nhân tính, lừa lòng tin của người khác”.

Thời gian qua, nhiều bệnh viện tại TPHCM thường xuyên phát cảnh báo về tình trạng làm giả giấy tờ và ca bệnh để kêu gọi từ thiện, chuyển khoản vào tải khoản cá nhân. Bằng cách sử dụng hình ảnh thương tâm của trẻ em, người bệnh, kẻ gian đăng tải thông tin trên các trang Facebook giả mạo bệnh viện. Mọi bình luận cảnh báo lừa đảo lập tức bị kẻ gian xóa và chặn tài khoản. Do quá thương cảm, nhiều người tốt đã trở thành nạn nhân của trục lợi từ thiện.

Các bệnh viện cũng đang đau đầu vì liên tục bị đối tượng xấu lấy hình ảnh bác sĩ, bệnh nhân rồi đăng tải nhiều nội dung bịa đặt nhằm trục lợi tiền từ thiện. Điều này làm giảm uy tín bệnh viện và gây phiền hà khi không ít nhà hảo tâm tìm đến yêu cầu được gặp người bệnh. Thậm chí, nhiều người chuyển tiền hỗ trợ vào số tài khoản kẻ gian, sau đó điện thoại đến bệnh viện yêu cầu nhân viên phải giải thích, hoàn trả tiền.

Tìm hiểu qua phòng công tác xã hội

Hiện nay, hầu hết bệnh viện đều có phòng công tác xã hội. Nơi đây liên tục cập nhật danh sách bệnh nhân đang điều trị, rà soát người có hoàn cảnh khó khăn, lắng nghe tâm tư, tình cảm người bệnh và kịp thời giúp đỡ. Vì vậy, nếu muốn đóng viện phí cho người lạ, mọi người cần chậm lại một bước, liên hệ với phòng công tác xã hội, nhân viên sẽ cung cấp danh sách bệnh nhân thực sự khó khăn cần giúp đỡ.

Đại diện Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức cho biết ngoài chăm sóc, điều trị cho bệnh nhân, bệnh viện còn có nhiều hoạt động chăm lo đời sống, hỗ trợ bệnh nhân. “Bệnh viện luôn có danh sách người bệnh khó khăn, tất cả người bệnh đều được nhân viên bệnh viện trực tiếp tìm hiểu, xác minh với địa phương. Vì vây, nhà hảo tâm không e ngại bị giúp lầm người” - vị này nói.

Tại Bệnh viện Nhi Đồng 1, sau khi trào lưu đóng viện phí cho người lạ rầm rộ, khá nhiều người đến Phòng Công tác xã hội ngỏ lời giúp đỡ cho bệnh nhi. Thạc sĩ Chu Văn Thành - Quyền trưởng phòng Công tác xã hội của bệnh viện - cho biết: “Nếu như trước đây các nhà hảo tâm thường từ tuổi trung niên trở lên, thì khoảng 1 tháng qua, có rất nhiều bạn trẻ, sinh viên đến ngỏ lời đóng viện phí cho bệnh nhi nghèo. Đặc biệt, một cặp vợ chồng trẻ đóng viện phí một lúc cho 17 bệnh nhi, kịp thời giúp gia đình người bệnh vượt qua giai đoạn khó khăn”.

Theo anh Chu Văn Thành, xu hướng đóng viện phí cho người lạ đang nhân rộng lòng tốt và sự thấu cảm ở giới trẻ. Tuy nhiên, để giúp đúng người, cần tìm hiểu kỹ. Bởi không ít lần, Bệnh viện Nhi Đồng 1 bị kẻ gian làm giả giấy khám bệnh, hồ sơ điều trị, hoặc đối tượng xấu lấy bệnh cảnh của bệnh nhi có thật, nhưng đã được điều trị khỏi bệnh để đăng lại, tiếp tục xin tiền.

“Tốt nhất, trước khi chuyển tiền hỗ trợ, nhà hảo tâm hãy liên lạc với Phòng Công tác xã hội, cung cấp thông tin bệnh nhi đang được kêu gọi, để chúng tôi rà soát, để tránh mất tiền, mất niềm tin. Hậu quả là nhiều người thực sự cần giúp đỡ sẽ bị tước đi cơ hội” - anh Chu Văn Thành nói.

Theo chị Nguyễn Thị Thúy - Phó trưởng phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Nhi Đồng 2 (TPHCM) - gần đây số lượng người đến hỗ trợ cho bệnh nhi đang tăng từ 10 - 20%. Trung bình mỗi tháng, bệnh viện tiếp đón hơn 500 lượt Mạnh Thường Quân, làm cầu nối để hơn 1.000 bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn được hỗ trợ viện phí kịp thời. Rất nhiều người chọn cách giúp đỡ âm thầm, không để lại tên tuổi. Sau khi đã hiểu rõ quy trình hỗ trợ, không ít người đã quay lại tiếp tục giúp đỡ.

“Sau khi nhà hảo tâm hoàn tất đóng viện phí, chúng tôi sẽ liên lạc lại, gửi hình ảnh hóa đơn để duy trì sự tin tưởng và mối quan hệ lâu dài. Có như vậy, bệnh nhi mới có sự hỗ trợ liên tục, gia đình yên tâm cho con điều trị, sớm khỏi bệnh” - chị Thúy chia sẻ. Theo chị, mọi người có thể theo dõi các kênh chính thức hoặc gọi vào số điện thoại của bệnh viện để xác định trường hợp giả mạo, tránh mất tiền, mất niềm tin vào hoạt động thiện nguyện.

Thực tế, phòng công tác xã hội các bệnh viện luôn có hoạt động chăm lo bệnh nhân nghèo, tổ chức bếp ăn, gian hàng 0 đồng… Người từ tâm có nhiều cách hỗ trợ để sự nhân ái được trao đúng người và lan tỏa ý nghĩa tích cực.

Phạm An - An Khuê