PNO - PN - 23g30 ngày 14/1, tôi nạp thẻ cào Mobifone đang trong thời gian khuyến mãi (KM) 50% cho hai ngày 14-15/1. Khi tôi cào thêm phần trúng thưởng bên dưới thì thẻ trúng được 20.000đ vào tài khoản KM. Quy định thời hạn trúng thưởng sẽ hết hạn...
Thế nhưng, tôi chỉ nhận được hai tin nhắn của Mobifone là KM vào tài khoản KM2 và KM3 thêm 150.000đ, không thấy tiền thưởng 20.000đ. Ba ngày sau, tôi gọi vào số tổng đài 18001090 của Mobifone để hỏi thì một nhân viên nam ở bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo, tài khoản KM3 của tôi đã được cộng 20.000đ. Tôi nghĩ có thể do mình chưa đọc rõ nên kiểm tra lại tin nhắn vẫn không thấy con số 20.000đ tặng kèm. Tôi gọi lại thì một nhân viên nữ thông báo, tin nhắn không có 20.000đ nhưng Mobifone đã cộng rồi!
20.000đ không nhiều, nhưng rõ ràng cách KM của Mobifone không minh bạch khiến khách hàng không thể biết được mình có trúng thưởng hay không. Nếu vài triệu đồng có thể khách hàng sẽ gọi cho Mobifone thắc mắc, nhưng chỉ vài chục ngàn đồng thì chẳng ai gọi làm gì vì giá trị thấp, lại mất thời gian, chưa nói có thể tốn thêm chi phí cuộc gọi. Một tin nhắn thông báo trúng thưởng cho khách hàng mà Mobifone không làm nổi trong khi mỗi khi có chương trình KM hoặc tin nhắn rác thì Mobifone lại gửi liên tục cho khách hàng. Làm ăn như thế đúng là quá xem thường khách hàng!
Thanh Trúc (Q.Tân Bình)
| Chia sẻ bài viết: |
Lệnh cấm đánh bắt cá của Trung Quốc vi phạm chủ quyền của Việt Nam ở quần đảo Hoàng Sa; vi phạm quyền chủ quyền, quyền tài phán của Việt Nam.
6 chiếc xe ô tô đang đỗ trong một khu dân cư trên phố Trần Điền, quận Hoàng Mai, Hà Nội bị tạt sơn đỏ.
Dự án nhằm cải thiện hoạt động phát hiện sớm khuyết tật ở trẻ nhỏ, mở rộng các dịch vụ phục hồi chức năng cho người khuyết tật...
2 cán bộ liên quan sai phạm đất đai ở TP Long Xuyên (An Giang) vừa bị cấm đi khỏi nơi cư trú.
Bước vào những tháng nắng nóng, các tỉnh miền Tây được ghi nhận là những địa phương chịu thiệt hại nặng nề.
Từ 26/4, Cục CSGT mở đường dây nóng 19008099 để tiếp nhận thông tin về trật tự an toàn, tai nạn, ùn tắc giao thông trên tất cả các tuyến cao tốc.
Theo cơ quan quản lý y tế, hộ kinh doanh chăm sóc da tại quận 7 này liên tục thay đổi địa bàn hoạt động.
Đây là 1 trong 30 hoạt động nằm trong chuỗi Lễ hội Sen Đồng Tháp lần II chủ đề “Rạng ngời sắc Sen”.
Một số tài xế chấp nhận bỏ xe để né nộp phạt nồng độ cồn, vậy pháp luật có xử lý được những trường hợp này không?
Sáng 25/4, TAND TPHCM tuyên phạt ông Trần Quí Thanh 8 năm tù, phạt bà Trần Uyên Phương 4 năm tù; bà Trần Ngọc Bích 3 năm tù treo...
Trung tâm Cách mạng công nghiệp 4.0 tại TPHCM sẽ ra mắt vào tháng 9/2024. Đây sẽ là trung tâm thứ hai được thành lập ở Đông Nam Á, sau Malaysia...
Công an tỉnh An Giang vừa tống đạt quyết định khởi tố bị can, thực hiện lệnh bắt tạm giam ông Đào Văn Ngọc - Phó chủ tịch UBND TP Long Xuyên.
Tổng Công ty Điện lực TPHCM, Đài Truyền hình TPHCM tổ chức lễ ra mắt chương trình truyền hình Học sinh chung tay sử dụng điện an toàn, tiết kiệm - “Kilowatt”.
Sáng 25/4, Ban Chỉ đạo điều hành phối hợp hoạt động giữa LLVT với các tổ chức chính trị - xã hội TPHCM tổ chức “Hoạt động Công tác xã hội”
Bộ Công an ban hành thông tư quy định chi tiết một số điều của Luật Lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở.
Ngày 25/4, Bắc Bộ tăng nhiệt mạnh. Riêng Trung Bộ nắng nóng đến mức đặc biệt gay gắt, có nơi trên 39 độ C. Tây Nguyên, Nam Bộ trên 37 độ C.
Suốt 3 tháng qua túc trực tại bệnh viện để chăm sóc mẹ. Nhưng giờ đành đưa mẹ về quê vì không có tiền để thực hiện ca mổ cho mẹ.
Triển lãm “Điện Biên Phủ - Điểm hẹn lịch sử” giới thiệu hơn 300 hình ảnh, tài liệu, hiện vật tiêu biểu phản ánh về trận Điện Biên Phủ năm 1954.
