Tài khoản nhiều khách hàng của Vietnam Airlines có thể bị truy cập trái phép

14/10/2025 - 11:58

PNO - Vietnam Airlines ghi nhận một sự cố bảo mật dữ liệu liên quan đến nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến do một tập đoàn công nghệ toàn cầu cung cấp.

Vietnam Airlines là một trong nhiều doanh nghiệp trên thế giới sử dụng dịch vụ của đơn vị này bị ảnh hưởng. Một phần dữ liệu khách hàng được xử lý trên hệ thống này có thể đã bị truy cập trái phép.

Vietnam Airlines phát đi thông tin về sự cố bảo mật dữ liệu khách hàng của hãng có thể bị truy cập trái phép. Ảnh minh họa
Vietnam Airlines phát đi thông tin về sự cố bảo mật dữ liệu khiến khách hàng của hãng có thể bị truy cập trái phép - Ảnh minh họa

Ngay sau khi nhận được cảnh báo, Vietnam Airlines đã phối hợp với cơ quan chức năng, các chuyên gia an ninh mạng và đối tác công nghệ để điều tra sự cố, đánh giá phạm vi ảnh hưởng và tăng cường các biện pháp bảo vệ dữ liệu.

“Đến thời điểm hiện tại, các dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng, thông tin thanh toán, mật khẩu, hành trình, hộ chiếu và số dư tài khoản Lotusmiles của khách hàng vẫn được bảo mật an toàn. Các hệ thống công nghệ thông tin nội bộ của hãng không bị ảnh hưởng”, đại diện Vietnam Airlines khẳng định.

Vietnam Airlines sẽ thông báo và hướng dẫn các biện pháp hỗ trợ cần thiết qua thư điện tử cho khách hàng. Đồng thời, hãng khuyến nghị khách hàng cảnh giác với các hình thức giả mạo, thư điện tử hoặc cuộc gọi đáng ngờ mạo danh Vietnam Airlines và không chia sẻ thông tin cá nhân hay mã OTP, không đăng nhập vào các hệ thống chưa được xác thực.

Quốc Thái

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI