Người trẻ có thể bán 20.000 đơn hàng online mỗi ngày

Sau đại dịch COVID-19, thương mại điện tử bứt phá ngoạn mục với tốc độ tăng trưởng lên đến 400% chỉ trong 5 năm. Nếu trước đây quy mô thị trường chỉ khoảng 13 tỉ USD, thì dự kiến đến năm 2025 sẽ đạt khoảng 50 tỉ USD.

Chuyển đổi số khi bán hàng, giúp người kinh doanh đạt được nhiều lợi ích - Ảnh: Thanh Hoa

Thực tế, khi kinh doanh, dù là mở cửa hàng, quán ăn hay doanh nghiệp, người kinh doanh thường đảm nhận nhiều vai trò cùng lúc: làm chủ, quản lý sản phẩm, đơn hàng, hóa đơn, nhân viên… Tất cả đều là những công việc quan trọng, nhưng nếu chỉ làm thủ công, sẽ khó mà mở rộng quy mô.

Theo ông Tấn, giải pháp chính là chuyển đổi số - xây dựng nền tảng công nghệ để quản lý và vận hành. Khi đã áp dụng công nghệ, người bán không chỉ bán tại cửa hàng, mà còn có thể bán online qua website, Facebook, Zalo, Shopee… và đồng bộ tất cả trên 1 nền tảng duy nhất.

Theo thống kê, trong số hơn 3.000 hộ kinh doanh tồn tại sau 5 năm và sử dụng hệ thống quản lý, có đến: 45% đơn hàng đến từ sàn thương mại điện tử, 55% đến từ các kênh như Facebook, Zalo, website… “Điều này cho thấy, thay vì chỉ tập trung vào 1 kênh, chúng ta cần đa dạng hóa và quản lý tập trung để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn” - ông Nguyễn Mạnh Tấn khuyến cáo.

Theo ông Nguyễn Mạnh Tấn, 1 hệ thống quản lý bán hàng toàn diện sẽ giúp người kinh doanh tích hợp đơn hàng từ Facebook, Zalo, website, sàn TMĐT, livestream… về 1 nơi. Theo dõi được hàng tồn kho theo từng sản phẩm, chi nhánh, tránh thất thoát và chủ động trong bán hàng. Tính toán chi phí, lợi nhuận, thuế, hỗ trợ hóa đơn điện tử hợp lệ. Đồng thời còn tích hợp cùng lúc nhiều đơn vị vận chuyển, theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ giao hàng nhanh...

Doanh thu, đơn hàng, lợi nhuận, tồn kho… được cập nhật liên tục, giúp người kinh doanh ra quyết định nhanh chóng. “Hệ thống này có thể sử dụng trên cả máy tính và điện thoại, giúp người kinh doanh quản lý mọi lúc, mọi nơi. Đặc biệt, với những ai mới bắt đầu bán hàng online trên Facebook, hệ thống cũng hỗ trợ quản lý tin nhắn, comment, đơn hàng và livestream một cách dễ dàng. Có những trường hợp chỉ với 1 video đơn giản, doanh số trong 24 giờ đã lên tới 1,5 tỉ đồng” - ông Tấn dẫn chứng.

Tuy nhiên, đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam thừa nhận không ít doanh nghiệp và hộ kinh doanh vẫn gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ mới. Những trở ngại phổ biến gồm thiếu thiết bị, chưa quen thao tác số, khó tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử và tâm lý lo ngại về bảo mật giao dịch.

Ngoài ra, cá nhân kinh doanh còn đang gặp lúng túng khi tìm hiểu các chính sách thuế mới. Trong khi đó, từ năm 2026, toàn bộ hộ kinh doanh trên cả nước sẽ chuyển sang cơ chế tự khai, tự nộp thuế điện tử thay vì nộp thuế khoán như trước đây. Đây không chỉ là thay đổi về hình thức, mà còn đòi hỏi tư duy quản lý minh bạch, chủ động.

Các hộ kinh doanh tại phường Thủ Đức đang được hướng dẫn tìm hiểu về công nghệ, các chính sách thuế mới...

Ông Phan Trần Hoàng Lâm - Tổ nghiệp vụ dự toán pháp chế Thuế cơ sở 2 - cho biết, mục tiêu đến 2026 là 100% hộ kinh doanh thực hiện tự khai, tự nộp thuế điện tử qua ứng dụng eTax Mobile. Ông Lâm nhấn mạnh: “Đây là sự chuyển đổi căn bản trong tư duy quản lý, giúp nghĩa vụ thuế gắn với kết quả kinh doanh thực tế, bảo đảm công bằng và phù hợp với xu thế kinh tế số”.

Theo ông Lâm, đây cũng là cơ hội để các hộ nhìn lại hoạt động tài chính. Việc ghi chép doanh thu, xuất hóa đơn và kê khai định kỳ sẽ giúp xây dựng bức tranh tài chính rõ ràng, tạo nền tảng mở rộng quy mô và tiếp cận vốn. Ông khuyến nghị các hộ cần chủ động tìm hiểu quy định, làm quen phần mềm bán hàng tích hợp kế toán, hóa đơn để chuẩn bị cho lộ trình mới.

"Ngành thuế sẽ thiết kế những phần mềm giải pháp thật đơn giản, dễ tiếp cận để các hộ thực hiện kê khai. Theo đó, từ khi bán hàng, hộ kinh doanh sẽ xuất hóa đơn, tự động chuyển dữ liệu lên sổ sách kế toán, hình thành tờ khai thuế tích hợp vào phần mềm, từ đó chuyển lên cơ quan thuế để kê khai và nộp thuế. Cơ quan thuế hiện đã thiết kế phần mềm EtaxMobile, chạy được trên tất cả các ứng dụng. Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan thuế hay kho bạc, hộ kinh doanh có thể nộp thuế qua ứng dụng ngân hàng, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót" - ông Phan Trần Hoàng Lâm chia sẻ.

Thanh Hoa