Mua bán hàng tết trên mạng sôi động hơn trong siêu thị

Trên các kênh online, việc mua bán các loại đồ khô, bánh kẹo và đặc sản vùng miền cho dịp tết diễn ra rất sôi động. Các sản phẩm mới, lạ được nhiều người hỏi mua dù giá bán cao, như tôm đất khô móng chân chim Cà Mau. Sản phẩm này được người bán quảng cáo là “siêu VIP”, “hàng tuyển”, “chỉ bán mùa tết”, giá có khi tới 2,4 triệu đồng/kg, đắt hơn tôm đất khô nguyên vỏ (giá 750.000-790.000 đồng/kg) hay tôm đất khô lột vỏ (tôm khô thịt, giá 1,7-1,98 triệu đồng/kg tùy loại).

Đại diện trang Cua biển Đất Mũi trên Facebook cho biết, mọi năm, cứ cận tết, giá tôm đất khô lại tăng mạnh do nhu cầu mua tăng, nguồn cung hàng đẹp không nhiều; ai muốn có tôm đều, màu đẹp thì phải mua sớm. Trên Facebook, nhiều trang (fanpage) và tài khoản rao bán tôm khô nhưng mỗi chỗ có kiểu hàng, chất lượng khác nhau. “Tôm đất đúng chuẩn được làm thủ công, hao hụt nhiều nên giá không thể thấp. Để khách yên tâm, chúng tôi thường tư vấn mua thử 500 gram, hợp rồi mới lấy tiếp” - đại diện Cua biển Đất Mũi nói.

Tôm đất khô móng chân chim Cà Mau được giới thiệu trên mạng xã hội

Bên dưới các video, bài viết của những tài khoản bán tôm khô như Vựa tôm khô Thành Chinh, Hợp tác xã Tôm khô Đang Diễm, Cua biển Đất Mũi, rất đông người bình luận hỏi giá, nguồn gốc, cỡ tôm, cách làm, số lượng mua tối thiểu. Chị Hồng Nhung (TPHCM) cho hay, chị không ngại giá tôm khô cao mà chỉ ngại mua không đúng tôm đất hoặc bị pha trộn: “Thấy họ quay video làm trực tiếp, cân tại chỗ, mình cũng yên tâm hơn”.

Trái ngược với sự sôi động trên các kênh bán hàng online, không khí bán mua ở các hệ thống bán lẻ hiện đại vẫn khá trầm lắng. Các hệ thống siêu thị quy mô lớn như Co.opmart, Co.opXtra, Aeon, Emart bày bán hàng tết sớm với mẫu mã đa dạng, nhiều phân khúc giá. Trong khi đó, các chuỗi siêu thị nhỏ như Kingfoodmart, Co.op Food, Winmart+, Bách Hóa Xanh, Satrafoods chủ yếu bày bán một số dòng bánh kẹo quen thuộc, trưng bày ít loại giỏ quà, chưa tạo được không khí mùa tết. Quản lý một siêu thị ở phường Tăng Nhơn Phú, TPHCM, cho biết lượng người mua sắm hàng tết lúc này chưa nhiều. Với quà tết, các giỏ quà có giá dưới 500.000 đồng đang được đặt mua nhiều nhất.

Theo bà Nguyễn Phương Nga - Giám đốc khối kinh doanh Công ty Nghiên cứu thị trường Numerator Việt Nam - năm nay, mức chi tiêu và hành vi của người mua thay đổi đáng kể. Thay vì mua sắm theo cảm tính hay vì sĩ diện, người tiêu dùng ưu tiên mua những sản phẩm thiết thực, có giá trị sử dụng rõ rệt cho bản thân và gia đình. Họ cũng chọn sản phẩm có tính tiện lợi. Họ muốn “mua nhanh, sử dụng dễ, tiết kiệm thời gian” nên thích tìm thông tin, đặt hàng online hơn.

Ông Nguyễn Ngọc Thắng - Phó tổng giám đốc Saigon Co.op - thông tin, ở kênh bán lẻ hiện đại, giao dịch sôi động nhất diễn ra trước tết khoảng 3-4 tuần, sức mua tập trung vào bia, nước giải khát, bánh hộp, giỏ quà đóng sẵn. Khoảng 1-2 tuần trước tết, sức mua tập trung vào các loại hạt khô, thực phẩm tươi sống.

Ông Nguyễn Viết Hồng - Phó chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TPHCM - lưu ý, khi mua hàng tết, người tiêu dùng cần lựa chọn kênh mua sắm, đặc biệt là khi mua thực phẩm, đặc sản và quà biếu. Nên chọn mua ở các kênh bán hàng uy tín, có địa chỉ, số điện thoại của người bán, có lịch sử giao dịch minh bạch và chính sách đổi trả cụ thể; không nên mua hàng chỉ dựa vào hình ảnh đẹp, lời quảng cáo hấp dẫn.

Ngọc Thùy