Du khách trở về từ Trung Đông: Tôi nhẹ nhõm khi máy bay hạ cánh xuống Nội Bài

04/03/2026 - 16:37

PNO - Sau thời gian bị ảnh hưởng bởi việc điều chỉnh lịch bay quốc tế do diễn biến địa chính trị tại Trung Đông, một số đoàn khách của Vietravel đã hạ cánh an toàn xuống sân bay quốc tế Nội Bài lúc 13g15 ngày 4/3.

Các du khách trở về trên chuyến bay EK394 của Emirates, khởi hành từ Dubai lúc 3g40 cùng ngày. Đây là chuyến bay đánh dấu việc toàn bộ khách trong các hành trình Trung Đông của Vietravel đã được đưa về nước an toàn sau những biến động hàng không tại khu vực.

Trước đó, từ rạng sáng 28/2, một số hành trình trung chuyển qua Dubai phải điều chỉnh khai thác do tác động từ xung đột và việc hạn chế không phận tại Trung Đông. Ngay khi nhận thông báo chính thức từ các hãng hàng không quốc tế, Vietravel đã kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp, rà soát toàn bộ các đoàn khách liên quan và triển khai phương án điều chỉnh hành trình.

Đoàn khách của Vietravel kẹt ở Trung Đông đã hạ cánh an toàn tại Nội Bài. Ảnh: M.Q
Đoàn khách của Vietravel kẹt ở Trung Đông đã hạ cánh an toàn tại sân bay Nội Bài. Ảnh: M.Q

Doanh nghiệp cho biết đã phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không và đối tác quốc tế để sắp xếp lại lịch trình, đồng thời đảm bảo điều kiện lưu trú, bữa ăn và nhu cầu thiết yếu cho du khách trong thời gian chờ đợi. Cơ chế điều hành 24/7 được duy trì, thông tin liên tục cập nhật đến khách hàng và gia đình.

Một hành khách chia sẻ: “Khi máy bay hạ cánh xuống Nội Bài, chúng tôi thực sự nhẹ nhõm và xúc động. Dù hành trình có thay đổi, nhưng sự hỗ trợ kịp thời và tận tâm từ công ty giúp cả đoàn yên tâm hơn rất nhiều”.

Đoàn khách Việt vui mừng, nhẹ nhõm khi đáp Việt Nam an toàn. Ảnh: M.Q
Đoàn khách Việt vui mừng, nhẹ nhõm khi về đến Việt Nam an toàn. Ảnh: M.Q

Trong thời gian tới, Vietravel cho biết sẽ tiếp tục theo dõi sát diễn biến tại Trung Đông, làm việc với các hãng hàng không để cập nhật phương án định tuyến phù hợp, đồng thời đa dạng hóa tuyến bay và điểm trung chuyển nhằm giảm thiểu rủi ro, bảo đảm an toàn cho hành trình của du khách.

Liên quan đến diễn biến tại Trung Đông, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa ban hành Công văn số 400/CDLQGVN-LH, yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế chủ động ứng phó, bảo đảm an toàn cho khách du lịch trong bối cảnh xung đột tại một số khu vực trên thế giới.

Theo cơ quan này, tình hình bất ổn, xung đột tại Iran, Israel và một số khu vực lân cận ở Trung Đông đang ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động đi lại của người dân và du khách. Trên cơ sở khuyến cáo của Bộ Ngoại giao Việt Nam, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành quốc tế khẩn trương triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách.

Cụ thể, doanh nghiệp cần chủ động, thường xuyên theo dõi và cập nhật diễn biến tại các khu vực xảy ra xung đột; nghiêm túc thực hiện các khuyến cáo của Bộ Ngoại giao; đồng thời tạm dừng, không tổ chức các chương trình du lịch đến những vùng chiến sự nguy hiểm theo khuyến cáo.

Đối với các đoàn khách đang lưu trú tại khu vực bị ảnh hưởng, doanh nghiệp phải duy trì liên lạc thường xuyên với đối tác và cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam tại nước sở tại, nhằm kịp thời triển khai các biện pháp bảo hộ công dân, bảo đảm an toàn tối đa cho du khách.

Quốc Thái

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI