AI đưa ra lời khuyên xấu về sức khỏe

10/02/2026 - 14:01

PNO - Hỏi AI về các vấn đề y tế không giúp bệnh nhân đưa ra quyết định tốt hơn về sức khỏe của mình so với các phương pháp khác chẳng hạn như những lời khuyên từ bác sĩ, tìm kiếm trên các các trang nghiên cứu y tế chính quy hoặc theo các nghiên cứu mới.

AI không tốt hơn các phương pháp khác cho bệnh nhân tìm kiếm lời khuyên y tế
AI không thể cung cấp phương pháp tư vấn y tế cho những bệnh nhân tìm kiếm lời khuyên cho sức khỏe của mình. Ảnh. F24

Ngày 9/2, theo một nghiên cứu từ Đại học Oxford Anh công bố, thì dù đang hỗ trợ rất nhiều trong các lĩnh vực y tế nhưng chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) không cung cấp cho con người lời khuyên sức khỏe tốt hơn so với những phương pháp truyền thống khác.

"Bất chấp những phát triển vượt bậc, AI vẫn chưa thể đảm nhận vai trò tư vấn của một bác sĩ", đồng tác giả nghiên cứu Rebecca Payne từ Đại học Oxford cho biết.

"Bệnh nhân cần nhận thức được rằng hỏi AI về các triệu chứng của mình có thể nguy hiểm, đưa ra chẩn đoán sai và không nhận ra khi nào cần trợ giúp khẩn cấp", bà Rebecca nói thêm trong một tuyên bố.

Các nhà nghiên cứu của Anh muốn tìm hiểu xem con người có nhận được những lời khuyên có ích về vấn đề sức khỏe từ AI hay không? Nhóm đã giới thiệu nghiên cứu trên 1.300 người tham gia với 10 tình huống khác nhau, chẳng hạn như đau đầu sau một đêm uống rượu, một bà mẹ mới sinh cảm thấy kiệt sức hoặc cảm giác bị sỏi mật như thế nào....

Kết quả, những người sử dụng chatbot AI chỉ có thể xác định được 1/3 vấn đề sức khỏe của bệnh nhân và chỉ khoảng 45% tìm được lời tư vấn đúng đắn. Trong khi những người tìm kiếm trên các phương tiện truyền thống như tư vấn bác sĩ online, các trang web, các trang nghiên cứu y tế chính quy thì cho kết quả tốt hơn.

Các nhà nghiên cứu đã chỉ ra sự chênh lệch giữa những kết quả đáng thất vọng này.

Các nhà nghiên cứu cho biết, cứ 6 người trưởng thành ở Mỹ thì có một người hỏi chatbot AI về thông tin sức khỏe ít nhất một lần một tháng. Con số đó dự kiến sẽ tăng lên khi nhiều người áp dụng công nghệ mới.

"Đây là một nghiên cứu rất quan trọng vì nó nhấn mạnh những rủi ro y tế do chatbot gây ra cho công chúng", David Shaw, một nhà đạo đức sinh học tại Đại học Maastricht ở Hà Lan, người không tham gia vào nghiên cứu, nói đồng thời khuyên mọi người chỉ nên tin tưởng thông tin y tế từ các nguồn đáng tin cậy.

Trọng Trí (theo Guardian)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI