Phú Quốc sẽ tập trung chấn chỉnh vi phạm đạo đức kinh doanh trong du lịch

14/01/2026 - 17:21

PNO - Ngày 14/1, UBND đặc khu Phú Quốc (An Giang) tổ chức hội nghị triển khai “Kế hoạch phát triển du lịch bền vững tại đặc khu” và tìm các giải pháp đồng bộ nhằm xây dựng mới hình ảnh điểm đến, thiết lập cơ chế vận hành minh bạch, đảm bảo sự phát triển bền vững của thương hiệu du lịch Phú Quốc.

Bà Nguyễn Thị Kim Loan – Phó chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc - cho biết, địa phương đang chấn chỉnh các hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, lấy lại niềm tin của du khách nội địa và quốc tế; khẳng định Phú Quốc là điểm đến an toàn, văn minh. Thiết lập kỷ cương trong hoạt động kinh doanh du lịch thông qua các giải pháp công nghệ và hành chính quyết liệt; tiến tới xóa bỏ hoàn toàn các thông tin không minh bạch về giá cả và phòng nghỉ cho du khách.

Đặc khu Phú Quốc đang xây dựng đảo ngọc trở thành một điểm đến đáng tin cậy của du khách trong và ngoài nước - Ảnh Phú Hữu
Đặc khu Phú Quốc đang xây dựng đảo ngọc trở thành một điểm đến đáng tin cậy của du khách trong và ngoài nước - Ảnh Phú Hữu

Đặc biệt, xóa bỏ nạn “chặt chém” giá cả, chèo kéo khách, thông tin lưu trú không minh bạch. Xây dựng hệ sinh thái du lịch bền vững, hài hòa lợi ích của doanh nghiệp, người dân bản địa và du khách với phương châm “Minh bạch - Tử tế - Lấy du khách làm trung tâm”.

Chia sẻ tại hội nghị, ông Nguyễn Vũ Khắc Huy – Chủ tịch Hiệp hội du lịch tỉnh An Giang - cho biết, hiệp hội hoàn toàn ủng hộ và tin tưởng kế hoạch phát triển du lịch xanh - bền vững Phú Quốc. Tháo gỡ các điểm nghẽn, nhằm đưa đảo ngọc trở thành điểm đến hấp dẫn của thế giới đúng tiềm năng của địa phương.

Phú Quốc cần xây dựng và công bố tiêu chí, tiêu chuẩn Du lịch xanh – bền vững, đào tạo hướng dẫn và cấp chứng nhận cho doanh nghiệp. Triển khai thí điểm tại các điểm du lịch về quy định cấm sử dụng rác thải nhựa giúp bảo vệ bãi biển, hình ảnh du lịch và thu hút du khách ý thức môi trường. Doanh nghiệp tham gia “du lịch xanh” được ưu đãi thuế, tiếp cận vốn vay, hỗ trợ pháp lý chính sách từ chính quyền địa phương.

Phú Quốc sẽ tháo gỡ các điểm nghẽn để thu hút khách - Ảnh Phú Hữu
Phú Quốc sẽ tháo gỡ các điểm nghẽn để thu hút khách - Ảnh Phú Hữu

Có ngân quỹ riêng để xúc tiến, đầu tư quảng bá cho du lịch Phú Quốc xứng tầm với tiềm năng hiện tại của địa phương. Xây dựng kênh thông tin du lịch địa phương. Chủ động đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại đảo ngọc là người địa phương.

Nhiều doanh nghiệp cũng cho rằng, đặc khu Phú Quốc cần thiết lập Hotline với một số ngắn gọn, dễ nhớ, duy nhất bằng ít nhất hai ngôn ngữ để nhanh chóng, kết nối, phản hồi các phản ánh của du khách; xây dựng một trang web vi mô đa ngôn ngữ, chuyên nghiệp kết nối với du khách thông qua mã QR để khách có thể gửi hình ảnh, video, vị trí, bằng chứng ngay tại chỗ; thành lập Trung tâm hỗ trợ khách du lịch tại đặc khu Phú Quốc trực thuộc UBND đặc khu Phú Quốc; lập quỹ dự phòng hỗ trợ du khách; tổ chức công bố chương trình “Phú Quốc - điểm đến tin cậy”.

Kết luận tại hội nghị, ông Trần Minh Khoa – Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc - cho biết, địa phương tiếp thu ý kiến các doanh nghiệp về phát triển du lịch bền vững.

Thời gian tới, đặc khu sẽ tổ chức cà phê du lịch định kỳ theo chuyên đề với doanh nghiệp và du khách; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm; trợ giúp doanh nghiệp tối đa trên cơ sở đồng hành, hưởng lợi và phát triển bền vững; tập trung phát triển du lịch xanh, khai thác văn hóa địa phương, khôi phục làng chài, quản lý giá cả, công khai niêm yết để du khách nắm….

Năm 2025, đặc khu Phú Quốc ước đón hơn 8,1 triệu lượt khách (tăng 36,4% so với cùng kỳ, vượt 12,2% kế hoạch năm), khách quốc tế ước đón gần 1,9 triệu lượt khách (tăng 93,6% so với cùng kỳ, vượt 58,5% kế hoạch năm), tổng thu đạt khoảng 43.879 tỉ đồng (tăng 104% so với cùng kỳ, vượt 86,7% kế hoạch năm).

Phú Hữu

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI