Nhật Bản thay đổi quy định khắt khe về trang phục công sở để thu hút nhân lực

Yuna Kanasashi (bên trái), nhân viên tại một viện dưỡng lão đặc biệt ở quận Itabashi, Tokyo, khoe mái tóc hồng của mình khi đang chăm sóc bệnh nhân - Ảnh: Mainichi

Tại cơ sở dưỡng lão Yume no Sono Rian Wakaba ở quận Itabashi (Tokyo), hình ảnh nhân viên chăm sóc Yuna Kanasashi (31 tuổi) với mái tóc hồng nổi bật không còn khiến ai ngạc nhiên. Kanasashi cho biết cô nhuộm tóc theo thần tượng là ca sĩ Daisuke Sakuma (nhóm Snow Man) và việc được chấp nhận ngoại hình cá nhân khiến cô cảm thấy được tôn trọng hơn trong công việc.

''Làm việc trong một môi trường cho phép tôi là chính mình giúp tôi có thêm động lực mỗi ngày'' - Kanasashi chia sẻ, đồng thời khẳng định điều này không hề ảnh hưởng đến thái độ hay chất lượng chăm sóc người cao tuổi.

Từ tháng 4/2024, đơn vị quản lý cơ sở - tập đoàn phúc lợi xã hội Happy Net (tỉnh Saitama) cũng đã chính thức nới lỏng các quy định về màu tóc, kiểu tóc và trang phục, áp dụng thống nhất cho cả nam và nữ. Theo bà Tamami Asakura (62 tuổi), thành viên bộ phận hoạch định quản lý, mục tiêu lớn nhất của thay đổi này là giữ chân nhân sự và thu hút lao động mới.

''Ngành chăm sóc đang thiếu hụt nhân lực nghiêm trọng. Nếu không tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng gián đoạn hoạt động.'' - bà Asakura nói. Bà cho biết đã có nhân viên quyết định ở lại vì chính sách mới, thậm chí có ứng viên chia sẻ rằng họ chọn Happy Net vì sự linh hoạt trong quy định ăn mặc.

Xu hướng này cũng lan sang lĩnh vực giao thông công cộng - nơi lâu nay gắn liền với hình ảnh kỷ luật nghiêm ngặt. Từ tháng 5/2025, Tokyo Metro đã sửa đổi đáng kể quy định về đồng phục cho nhân viên nhà ga và lái tàu. Cà vạt không còn bắt buộc, giày thể thao được chấp nhận và nhân viên nam được phép nhuộm tóc sáng màu trong giới hạn cho phép.

Daisuke Kobayashi được phép nhuộm tóc, không thắt cà vạt khi làm việc tại ga tàu - Ảnh: Mainichi

Daisuke Kobayashi (29 tuổi), một nhân viên nhà ga của Tokyo Metro, hiện làm việc với mái tóc nâu sáng, giày sneaker và không đeo cà vạt. ''Tôi cảm thấy dễ chịu hơn khi có thể dung hòa phong cách cá nhân với công việc. Tôi nghĩ điều này sẽ khiến nhiều người trẻ muốn gia nhập ngành hơn'' - anh chia sẻ. Theo Kobayashi, bạn bè anh tỏ ra khá ngạc nhiên, thậm chí ghen tị khi thấy một doanh nghiệp lớn cho phép nhân viên thể hiện cá tính như vậy.

Ông Hideki Inoue, quản lý phụ trách kế hoạch bán hàng của Tokyo Metro, cho biết: ''Chúng tôi tin rằng khi nhân viên cảm thấy thoải mái, chất lượng dịch vụ dành cho hành khách cũng sẽ được cải thiện.''

Ở lĩnh vực bán lẻ, chuỗi hiệu thuốc Seims do công ty Fuji Yakuhin vận hành cũng nới lỏng các quy định ăn mặc từ tháng 7/2025. Nhân viên được tự do hơn trong việc nhuộm tóc, làm móng, đeo phụ kiện, để râu hoặc trang điểm, miễn là vẫn giữ hình ảnh chuyên nghiệp.

Một nữ tư vấn chăm sóc sức khỏe 24 tuổi tại Saitama cho biết cô thường xuyên nhận được lời khen từ khách hàng về bộ móng tay được trang trí cẩn thận. ''Những lời khen đó khiến tôi vui và có thêm động lực làm việc'' - cô nói.

Các doanh nghiệp áp dụng quy định linh hoạt đều chung quan điểm rằng, trong bối cảnh khan hiếm lao động, việc tôn trọng cá tính và nhu cầu cá nhân của người lao động đã trở thành lợi thế cạnh tranh. Từ viện dưỡng lão đến tàu điện ngầm, những thay đổi về trang phục đang phản ánh nỗ lực của Nhật Bản trong việc thích nghi với thị trường lao động mới.

Nhật Minh (theo Mainichi)