Hàng nhãn riêng SATRA: Thấu hiểu để tiếp cận người tiêu dùng

Thị trường hàng nhãn riêng phong phú, đa dạng

Thời gian gần đây, khi đi mua sắm tại bất cứ siêu thị hay cửa hàng tiện lợi, chúng ta có thể nhận thấy tỷ lệ hàng nhãn riêng trong cơ cấu hàng hóa của các doanh nghiệp bán lẻ ngày càng gia tăng về số lượng và chủng loại.

Theo ghi nhận, thị trường hàng nhãn riêng hiện rất phong phú, đa dạng nhưng đa phần hàng nhãn riêng của các doanh nghiệp bán lẻ Việt tập trung vào dòng sản phẩm là hàng hóa thiết yếu như gạo, đường, dầu ăn, khăn giấy, khăn ướt, giấy vệ sinh, bột giặt, nước xả vải, túi rác sinh học…

Ảnh: Satra

Để tiếp cận người tiêu dùng, hàng nhãn riêng được các doanh nghiệp bán lẻ "ưu ái" trưng bày tại các vị trí người tiêu dùng dễ thấy nhất. Tuy chưa chiếm số lượng lớn trong cơ cấu hàng hóa trên quầy kệ của các doanh nghiệp bán lẻ, nhưng dòng sản phẩm này hiện đã dần quen thuộc với người tiêu dùng.

Tại cửa hàng Satrafoods trên đường Lê Văn Việt, vừa cho vào giỏ hàng sản phẩm Dầu thực vật tinh luyện và gạo Hương Việt mang nhãn hiệu Satra, chị Lê Nguyệt (ngụ TP.Thủ Đức - quận 9 cũ) vừa trao đổi với chúng tôi: “Gần 1 năm nay, khi mua dầu ăn hay gạo, tôi hay chọn sản phẩm có logo của Satra. Trước đây, khi đi siêu thị hay cửa hàng tiện lợi, tôi thường lướt qua sản phẩm mang thương hiệu nhà bán lẻ vì nghĩ rằng kém chất lượng hơn so với hàng hóa thông thường cùng chủng loại, nhưng điều đó đã thay đổi sau nhiều lần tôi mua về dùng thử một vài sản phẩm như gạo, dầu ăn, giấy vệ sinh… có logo của Satra, Saigon Co.op. Điều tôi ấn tượng là giá cả cạnh tranh so với sản phẩm cùng chủng loại nhưng chất lượng lại tương đương”.

Nhãn hàng riêng Satra: Chiến lược đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng

Ông Huỳnh Công Trung - Giám đốc Phòng Phát triển Sản phẩm Satra - cho biết, tất cả các sản phẩm hàng nhãn riêng trên kệ hàng trong Hệ thống bán lẻ Satra (Satramart, Satrafoods) đều được sản xuất độc quyền theo đặt hàng của Satra.

Kể từ khi định hướng phát triển nhãn hàng riêng cho hệ thống bán lẻ của mình, đến nay, Satra không ngừng làm mới các sản phẩm hàng nhãn riêng, như việc thay đổi kiểu dáng bao bì, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu người tiêu dùng Việt. Cách làm thiết thực này nhằm mang đến cho người tiêu dùng giải pháp mua sắm tiết kiệm và chất lượng trong tình hình kinh tế hiện nay.

Satra tham gia vào thị trường hàng nhãn riêng không sớm như các doanh nghiệp bán lẻ khác tại Việt Nam, nhưng không vì thế mà chạy theo số lượng. Satra xác định mục tiêu sản xuất hàng nhãn riêng đa dạng sản phẩm, dựa vào thị hiếu của người tiêu dùng, đặt chất lượng lên hàng đầu với  giá cả cạnh tranh và hướng tới “tiêu dùng xanh”.

Thời gian đầu, nhãn hàng riêng mang thương hiệu Satra chủ yếu tập trung vào gạo đóng túi - là một lợi thế của Satra, từ các loại gạo bình dân, bình ổn thị trường như: gạo Jasmine (túi 5kg), gạo trắng hạt dài 5% tấm (túi 5kg), đến nay đã có hơn 10 sản phẩm gạo đóng túi mang thương hiệu Satra phục vụ nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp của người tiêu dùng như: gạo Global Gap Hương Việt, gạo Hữu cơ Sen Việt, gạo Lứt Hữu cơ Nàng Hương, gạo Hữu cơ Nàng Hương, ST25 Lúa Tôm…

Ngoài gạo, thông qua nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng, Satra tiếp tục nghiên cứu, đàm phán với các đơn vị sản xuất về nguồn cung, chính sách giá và hoàn toàn có thể cạnh tranh với sản phẩm cùng chủng loại.

Đại diện Phòng Phát triển sản phẩm Satra cho biết thêm, sở dĩ nhãn hàng riêng của Satra có chất lượng và giá cạnh tranh là do tiết giảm một số chi phí như bao bì đơn giản; quảng bá bằng truyền tai…

Ảnh: Satra

Không những thế, Satra mạnh dạn cho ra mắt nhiều loại sản phẩm nhãn hàng riêng để đa dạng nhu cầu sử dụng. Cụ thể, chỉ riêng sản phẩm khăn giấy đã có 8 loại khác nhau, từ khăn giấy lụa hộp Satra Eco đến khăn giấy đa năng Satra Eco; giấy vệ sinh cuộn Eco…; hay sản phẩm khăn bao gồm khăn ướt kháng khuẩn Satra Eco; khăn giấy ướt Satra EcO; khăn lau vật dụng đa năng Satra Eco… Về túi rác sinh học cũng có 6 loại như: túi rác màu Satra; túi rác đen Satra với nhiều kích cỡ khác nhau…

“Phát triển nhãn hàng riêng đã góp phần nâng cao uy tín của Satra, tạo niềm tin nơi khách hàng, đồng thời giải quyết tốt nguyên liệu đầu vào, tăng cường năng lực chế biến của các đơn vị sản xuất. Mặt khác, dòng sản phẩm mang thương hiệu riêng còn giúp phát huy thế mạnh của hệ thống phân phối của công ty mẹ.

Đặc biệt, hàng hóa được quản lý chặt từ khâu chuẩn bị nguyên liệu, quá trình sản xuất đến khi đưa vào kinh doanh phục vụ người tiêu dùng với giá cả cạnh tranh.

Thời gian tới, chúng tôi sẽ nghiên cứu và cho ra mắt thêm nhiều sản phẩm mới mang thương hiệu Satra để phục vụ nhu cầu mua sắm đa dạng của người tiêu dùng. Đồng thời từng bước đẩy mạnh công tác liên kết nội bộ về việc tiêu thụ sản phẩm là nhãn hàng riêng trong toàn tổng công ty”, ông Huỳnh Công Trung chia sẻ.

P.T.T

Nguồn: Satra