PNO - Tính đến ngày 6/1/2026, mới có 23.142 trên tổng số 54.851 thuê bao đủ điều kiện thực hiện đăng ký hoàn tiền sau khi dịch vụ truyền hình trả tiền dưới thương hiệu K+ chấm dứt hoạt động tại Việt Nam.
Trước thực tế này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã yêu cầu Công ty TNHH Truyền hình số vệ tinh Việt Nam gia hạn thời hạn tiếp nhận đăng ký hoàn tiền nhằm bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng.
Cơ quan này đã làm việc với doanh nghiệp liên quan đến việc thực hiện trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi K+ chính thức chấm dứt cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền tại Việt Nam từ ngày 1/1/2026.
 |
Trên cơ sở trao đổi, Công ty TNHH Truyền hình số vệ tinh Việt Nam đã điều chỉnh và cập nhật chính sách hoàn tiền đối với các thuê bao còn thời hạn sử dụng sau ngày 31/12/2025.
Cụ thể, đối với khách hàng ký hợp đồng trực tiếp với Công ty TNHH Truyền hình số vệ tinh Việt Nam, doanh nghiệp gia hạn thời hạn tiếp nhận đăng ký hoàn tiền trên website đến hết ngày 31/1/2026. Người tiêu dùng có thể đăng ký hoàn tiền tại địa chỉ hoantien.kplus.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900 1592 để được hỗ trợ. Sau thời hạn này, khách hàng vẫn có thể gửi thông tin qua địa chỉ thư điện tử kplus@vstv.vn để được giải quyết các vấn đề liên quan.
Với nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua các nhà cung cấp trung gian như FPT, VTVcab, ClipTV…, người tiêu dùng cần liên hệ trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ để được hướng dẫn thực hiện hoàn tiền.
Trường hợp thanh toán qua kho ứng dụng Google hoặc các đơn vị thanh toán trung gian khác nhưng vẫn tiếp tục bị thu phí sau ngày 31/12/2025, người tiêu dùng thực hiện yêu cầu hoàn tiền theo quy trình của nền tảng hoặc phản ánh tới doanh nghiệp để được hỗ trợ.
Đáng chú ý, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng đề nghị doanh nghiệp áp dụng thống nhất công thức hoàn tiền theo phí thuê bao bình quân theo ngày. Theo đó, số tiền hoàn được xác định bằng chi phí thực tế người tiêu dùng đã thanh toán chia cho tổng số ngày của gói thuê bao, nhân với số ngày còn lại kể từ 1/1/2026 đến khi gói dịch vụ hết hạn.
Bên cạnh đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến nghị người tiêu dùng chủ động thực hiện thủ tục đúng thời hạn, đồng thời liên hệ kịp thời với doanh nghiệp hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan để được hướng dẫn. Trường hợp phát sinh vướng mắc, người tiêu dùng có thể phản ánh tới cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để được xem xét, bảo vệ theo quy định pháp luật.
Trước đó, khi K+ thông báo dừng cung cấp dịch vụ từ ngày 1/1/2026, nhiều người tiêu dùng phản ánh gặp khó trong việc xác định kênh và cách thức đăng ký hoàn tiền. Một số thuê bao cho biết không rõ mình thuộc nhóm khách hàng ký trực tiếp với K+ hay sử dụng dịch vụ qua nhà mạng, trong khi quy trình hoàn tiền giữa các kênh lại khác nhau. Thực tế này phần nào lý giải vì sao số lượng thuê bao đăng ký hoàn tiền đến nay vẫn còn hạn chế so với tổng số thuê bao đủ điều kiện.
Mai Ca
| Chia sẻ bài viết: |
Năm 2025, Ngân hàng TMCP Nam Á ghi nhận kết quả kinh doanh với các chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng đạt 18,2%, tổng tài sản tiệm cận mốc 420.000 tỉ đồng.
Nỗ lực của mỗi người, dẫu lặng thầm, đều quý giá như vàng, giúp ta thêm vững vàng niềm tin và mở ra một mùa tết tươi sáng.
Việt Nam dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng 6,7%. Lạm phát cũng được kỳ vọng sẽ duy trì ở mức vừa phải, khoảng 3,5%,
Theo báo cáo mới đây từ Công ty Chứng khoán Vietcombank (VCBS), thị trường bất động sản tiếp tục là nơi thu hút dòng tiền từ ngân hàng.
Ngày 12/1/2026, hợp đồng tín dụng tài trợ vốn đối với dự án Đầu tư xây dựng đường Vành đai 4-Vùng Thủ đô Hà Nội đã chính thức được ký kết.
Ngày 5/1, gần 10.000 đơn vị sản phẩm trà cần tây, trà tía tô và cao cà gai leo dạng bột hòa tan đã xuất cảng sang thị trường Mỹ.
Dù giá chiếu cói vào vụ Tết tăng cao, người dân làng nghề vẫn chật vật khôi phục sản xuất vì nguồn nguyên liệu bị thiếu hụt nặng nề sau mưa lũ.
Giá vàng trong nước lên mốc 162 triệu đồng/lượng, thiết lập đỉnh lịch sử mới, riêng giá vàng thế giới lên mốc 4.574 USD/ounce.
Sức mua nhóm hàng đồ hộp giảm khoảng 5% so với trước khi xảy ra vụ “đồ hộp Hạ Long”.
Cận tết, không khí sản xuất tại các cơ sở chế tác trầm hương ở tỉnh Hà Tĩnh nhộn nhịp hơn bao giờ hết.
Các đoàn sẽ khảo sát thực tế tại kho hàng, điểm tập kết hàng hóa, chợ truyền thống, trung tâm thương mại, đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa.
Thuế TPHCM đặt trọng tâm năm 2026 là “Đồng hành – Ổn định – Nâng cao tuân thủ”, với thông điệp chính: “Chuyển từ quản lý thu sang hỗ trợ tuân thủ”.
Sáng 10/1, The Coffee House phát đi thông cáo cho hay, hệ thống đồ uống này sẽ ngừng sử dụng nguyên liệu của Công ty CPTP Đồ hộp Hạ Long.
Tổng công ty đã phân tích một tệp cài đặt ứng dụng CSKH EVNSPC giả mạo và phát hiện đây là phần mềm độc hại.
Chốt phiên giao dịch cuối tuần này, giá vàng tăng thêm 1,5 triệu đồng/lượng so với ngày hôm qua. Giá vàng thế giới đã quay lại mốc 4.500 USD/ounce.
120 tấn thịt heo nhiễm bệnh của Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long phát hiện từ tháng 9/2025, nhưng tháng 1/2026 các hệ thống bán lẻ tại TPHCM mới biết.
Yêu cầu được ông Nguyễn Văn Dũng - Phó chủ tịch UBND TPHCM đưa ra tại Hội nghị “Tổng kết ngành Công Thương TPHCM” năm 2025, diễn ra chiều 9/1.
Highlands Coffee khẳng định không sử dụng thịt heo từ Đồ hộp Hạ Long, tạm dừng sản phẩm, chờ kết luận đảm bảo an toàn người tiêu dùng.
