Công an TPHCM lập đường dây nóng hỗ trợ về cư trú và căn cước cho người dân

18/09/2025 - 18:38

PNO - Công an TPHCM thiết lập đường dây nóng 0693.187.111 trực 24/24 để hỗ trợ người dân trong quá trình đăng ký cư trú, cấp căn cước và xử lý vướng mắc.

Để kịp thời tháo gỡ khó khăn cho người dân trong quá trình đăng ký cư trú và làm thủ tục căn cước, Công an TPHCM đã thiết lập đường dây nóng 0693.187.111, trực 24/24 giờ. Cán bộ trực sẽ tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn chi tiết các bước cần thiết và chuyển về Công an cơ sở để phối hợp xử lý nhanh chóng.

Thượng tá Hồ Thị Lãnh - Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) thông tin trong buổi họp báo - Ảnh: Thanh Tâm
Thượng tá Hồ Thị Lãnh - Phó trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) - thông tin trong buổi họp báo - Ảnh: Thanh Tâm

Thông tin được Thượng tá Hồ Thị Lãnh - Phó trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) - chia sẻ tại buổi họp báo kinh tế - xã hội TPHCM chiều 18/9. Bà cho biết, thời gian qua vẫn còn tình trạng phụ huynh chậm đăng ký cư trú cho trẻ em hoặc gặp vướng mắc trong quá trình cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trên ứng dụng VNeID.

“Việc chậm trễ không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi an sinh xã hội của trẻ mà còn có thể dẫn đến xử phạt hành chính nếu quá hạn quy định” - Thượng tá Hồ Thị Lãnh nhấn mạnh. Theo Luật Cư trú và Nghị định 144/2021, phụ huynh bắt buộc phải đăng ký cư trú cho con trong vòng 60 ngày kể từ ngày làm khai sinh. Nếu vi phạm, mức xử phạt dao động từ 500.000 đến 1 triệu đồng.

Người dân hiện có nhiều lựa chọn để hoàn tất thủ tục này: trực tiếp tại Công an phường, xã; thông qua dịch vụ công liên thông “3 trong 1” (đăng ký khai sinh - đăng ký cư trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế); hoặc ngay trên ứng dụng VNeID.

Công an TPHCM khuyến nghị, người dân nên thường xuyên đăng nhập VNeID để kiểm tra thông tin cá nhân. Nếu phát hiện sai sót, có thể phản ánh trực tiếp trên ứng dụng, liên hệ Công an địa phương hoặc gọi ngay đến đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.

Thanh Tâm

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI