Các tour du lịch trong TPHCM ngày càng hút khách

Tour quận, huyện đang dần thu hút khách

Theo ông Lê Trương Hiền Hòa - Phó giám đốc Sở Du lịch TPHCM - các con số trên cho thấy, các giải pháp phục hồi, phát triển du lịch của thành phố đã phát huy hiệu quả, đặc biệt là với du khách trong nước. 

Dư luận thế giới cũng đánh giá tốt về du lịch TPHCM: TPHCM nằm trong danh sách 20 thành phố an toàn nhất Đông Nam Á; TPHCM cùng phố cổ Hội An (tỉnh Quảng Nam) là 2 điểm đến của Việt Nam nằm trong top 25 điểm đến tuyệt vời nhất (Travellers' Choice Best of the Best) của trang web du lịch nổi tiếng thế giới Tripadvisor do khách du lịch bình chọn năm 2023 (hạng mục Những điểm đến là xu hướng hàng đầu - Trending Destinations).

Các công ty lữ hành cho rằng TPHCM cần có giải pháp thu hút khách đoàn bởi họ lưu trú dài ngày, chi tiêu nhiều (trong ảnh: Các du khách Úc nghe thuyết minh tour “Biệt động Sài Gòn” ngày 11/4 ở TPHCM) - Ảnh: Quốc Thái

Cũng theo ông Lê Trương Hiền Hòa, với 366 tài nguyên du lịch, đến nay, ngành du lịch TPHCM mới kết nối và công bố hơn 60 sản phẩm du lịch. Hiện có 42 sản phẩm du lịch của 18 quận, huyện và TP Thủ Đức thuộc chương trình “Mỗi quận, huyện một sản phẩm du lịch đặc trưng”. Theo đánh giá của các doanh nghiệp du lịch, khoảng 60 - 70% sản phẩm du lịch mới đưa vào khai thác có hiệu quả. 

Dựa trên những điều kiện sẵn có, Sở Du lịch TPHCM định hướng tập trung đón dòng khách chi tiêu cao, gồm khách MICE (du lịch kết hợp hội thảo, hội nghị) bằng các sản phẩm du lịch có giá trị như ngồi thuyền ngắm hoàng hôn trên sông Sài Gòn, ẩm thực đêm, kịch xiếc À ố show, du lịch đường sông… 

Ông Trần Quang Duy - Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ lữ hành Chim Cánh Cụt, chuyên khai thác tour quận, huyện ở TPHCM - cho hay, trừ các sản phẩm mới công bố từ tháng 3 - 4/2023, hầu hết sản phẩm du lịch quận, huyện đều được khách quan tâm: “Chính người dân trong quận, huyện đó cũng tự tìm đến các địa điểm du lịch mới của địa phương mình mà không qua đơn vị lữ hành. Riêng Chim Cánh Cụt khai thác tốt các tour “Tân Bình - có bao điều thú vị”, “Quận 11 - có một Chợ Lớn rất khác”, “Bình Chánh - những điều chưa kể”. Các tour này đều được ra mắt từ tháng 8/2022”.

Ông Trần Thế Dũng - Tổng giám đốc Công ty cổ phần Lữ hành Vietluxtour - cho rằng, đang có sự thay đổi nguồn khách. Trước đây, các sản phẩm du lịch trong TPHCM chỉ thu hút khách quốc tế, còn hiện nay, chúng thu hút cả người TPHCM. Chẳng hạn, tour “Biệt động Sài Gòn” mà Vietluxtour đang khai thác thu hút cả khách quốc tế lẫn trong nước, bao gồm các đoàn học sinh, sinh viên các trường ở TPHCM.

Do các điểm đến mới ở các quận, huyện chưa đầu tư hoàn thiện, thiếu các dịch vụ bổ trợ nên các doanh nghiệp du lịch vừa khai thác tour, vừa lắng nghe góp ý của du khách để hoàn thiện, nâng cao chất lượng tour. 

Tránh làm du lịch kiểu phong trào

Theo lãnh đạo các doanh nghiệp lữ hành, ngành du lịch TPHCM đã khảo sát, thử nghiệm khá nhiều sản phẩm mới, nhưng không phải sản phẩm, điểm đến nào cũng có thể đưa vào chương trình tour. Sở Du lịch TPHCM cần phân loại các sản phẩm theo dạng sản phẩm văn hóa - lịch sử, vui chơi - giải trí, ẩm thực, kinh tế đêm và đầu tư nhiều hơn vào các điểm đến, di tích trọng điểm. 

Theo ông Trần Quang Duy, hiện có nhiều chương trình tour không đạt hiệu quả do chi phí đi lại, tham quan quá cao nhưng tính trải nghiệm lại thấp. Như tour quận 12, hay tour du lịch cộng đồng ở ấp Thiềng Liềng (xã Thạnh An, huyện Cần Giờ) có chi phí 1,8 triệu đồng/khách/ngày, bằng với chi phí đi du lịch Phan Thiết, Vũng Tàu.

“UBND các quận, huyện cũng cần quan tâm xuyên suốt đối với chương trình của địa phương mình từ khi công bố đến lúc bán tour, nhận đánh giá và rút kinh nghiệm để kịp thời khắc phục những hạn chế. Đồng thời, các điểm đến cần trau dồi thêm kỹ năng phục vụ du khách” - ông Trần Quang Duy gợi ý. 

Ông Lê Trương Hiền Hòa cho hay, tới đây, Sở Du lịch TPHCM sẽ tập trung triển khai các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, lưu trú, lữ hành như giãn thời hạn nộp thuế, giảm thuế giá trị gia tăng (VAT). Sở cũng tiếp tục đề xuất thành phố trình Chính phủ nghiên cứu, mở rộng danh sách các nước được miễn thị thực đơn phương, nâng thời hạn miễn thị thực từ 15 ngày lên ít nhất 30 ngày nhằm đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng dài ngày của du khách đến từ các nước xa Việt Nam. 

Trước mắt, sở đề xuất nghiên cứu áp dụng chính sách “thị thực đặc biệt trong một giai đoạn nhất định” nhằm thúc đẩy khách quốc tế đến Việt Nam ở các thời điểm cần thiết. Sở cũng đề xuất kéo dài hiệu lực của chính sách miễn thị thực lên 5 năm để các cơ quan, doanh nghiệp du lịch và đối tác có thời gian xây dựng các kế hoạch khai thác thị trường dài hạn. 

Quốc Thái