Thủ đoạn lừa đảo tinh vi nhắm đến người dùng ví điện tử

Chị T.V (phường Bàn Cờ, TPHCM) kể, mới đây chị nhận được cuộc gọi của một người đàn ông tự nhận là công an thông báo tài khoản ví điện tử Momo mà chị đang sử dụng đã bị tội phạm xâm nhập, lộ thông tin. Người này yêu cầu chị cung cấp thông tin bảo mật để hướng dẫn cách khắc phục hậu quả. “Người này tự xưng là công an quận 3, trong khi sau khi thay đổi địa giới hành chính thì không còn quận 3 nữa nên tôi nghi ngờ, vội vàng cúp máy” - chị V. kể.

Đại diện ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cho biết, ngân hàng vừa gửi email cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ để cảnh báo những thủ đoạn lừa đảo tinh vi liên quan đến ví điện tử.

Theo VPBank, kể từ ngày 1/7, ví điện tử được công nhận chính thức là phương tiện thanh toán tương tự tài khoản ngân hàng, thẻ và tiền mặt. Khách hàng có thể chuyển tiền giữa các ví điện tử, hoặc từ ví sang tài khoản và ngược lại. Đi kèm với sự tiện dụng và phổ biến của ví điện tử, những chiêu thức lừa đảo qua kênh thanh toán này cũng ngày càng đa dạng và tinh vi.

Mới đây, nhiều khách hàng nhận được các khuyến cáo về những chiêu thức lừa đảo liên quan đến ví điện tử - Ảnh: Thanh Hoa

Ngoài chiêu giả mạo công an, nhân viên công ty ví điện tử thông báo tài khoản vì bị lộ thông tin, các đối tượng lừa đảo còn dựng lên nhiều chiêu lừa khác. Thường gặp là đối tượng lừa đảo giả mạo là nhân viên của các ví điện tử lớn như VNPAY, ZaloPay, Momo… yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP để cập nhật, xác thực thông tin ví.

Một chiêu thức không mới nhưng vẫn có nạn nhân sập bẫy là kẻ lừa đảo gọi điện thoại, gửi email, nhắn tin thông báo khách hàng trúng thưởng chương trình khuyến mãi của ví điện tử. Sau đó yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc nộp phí để hoàn thiện thủ tục nhận quà bằng cách bấm vào link, quét mã QR hoặc yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản/ví của kẻ gian.

VPBank cho biết, dù đối tượng sử dụng thủ đoạn gì, chỉ cần cung cấp thông tin bảo mật và làm theo hướng dẫn, khách hàng sẽ mất kiểm soát ví và tiền trong ví. Nhằm đảm bảo an toàn khi sử dụng ví điện tử, khách hàng cần hết sức cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi, email yêu cầu quét mã QR hoặc truy cập đường link lạ. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu đăng nhập ví điện tử, mã xác thực OTP dưới bất kỳ hình thức nào, cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng/ví điện tử.

Trước đó, Công an TPHCM cũng cảnh báo về việc xuất hiện các đối tượng tự nhận là nhân viên Momo, Zalo Pay thông báo có một khoản “tiền treo”, “giao dịch lỗi”, “giao dịch chưa hoàn tất” cần xử lý gấp. Nếu nạn nhân còn nghi ngờ, chúng lập tức chuyển máy hoặc để người khác gọi đến tự xưng là công an kinh tế, điều tra viên, luật sư, thậm chí gửi giấy mời, giấy triệu tập giả mạo có logo công an hoặc tòa án. Đối tượng tuyên bố nạn nhân có thể liên quan đến rửa tiền, lừa đảo, tiếp tay tội phạm công nghệ cao nếu không phối hợp “điều tra”. Tiếp đến chúng yêu cầu nạn nhân tải ứng dụng “kiểm tra tài khoản”, “xác minh nhân thân” - thực chất là phần mềm độc hại. Hoặc hướng dẫn trực tiếp cách chuyển tiền vào tài khoản “kiểm tra tạm thời” do chúng cung cấp. Sau đó, toàn bộ số tiền trong tài khoản của nạn nhân sẽ bị chiếm đoạt.

Công an TPHCM khuyến cáo, các kịch bản lừa đảo ngày càng tinh vi, có nhiều người đóng vai để tạo cảm giác “thật”. Khi nghe đến công an, luật sư, tòa án, nhiều nạn nhân mất bình tĩnh, làm theo hướng dẫn trong khi khả năng am hiểu rõ về giao dịch tài chính, ngân hàng số, OTP, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng còn thấp. “Ngân hàng, công an, luật sư không làm việc qua Zalo, Facebook và không yêu cầu chuyển tiền điều tra. Người dân tuyệt đối không cài ứng dụng lạ, không truy cập vào đường link không rõ nguồn gốc. Tiền không tự dưng “treo”, chỉ có chiêu trò đang giăng bẫy” - Công an TPHCM khuyến cáo.

Thanh Hoa