Lời cảnh tỉnh từ câu chuyện của Diana và Negav

22/08/2025 - 06:15

PNO - Việc thương hiệu Diana Vietnam vấp phải làn sóng phản ứng dữ dội khi mời rapper Negav (Đặng Thành An) - người từng có phát ngôn thiếu tôn trọng phụ nữ - làm khách mời trong chiến dịch quảng bá là minh chứng sống động cho sức mạnh mềm của khán giả trong thời đại số.

Trước áp lực mạnh mẽ, đại diện nhãn hàng đã lên tiếng xin lỗi, thừa nhận thiếu sót trong khâu lựa chọn, gỡ bỏ mọi thông tin liên quan đến Negav và cam kết rà soát quy trình tuyển chọn nghệ sĩ khách mời. Người tiêu dùng hôm nay không còn bị động tiếp nhận mà rất tỉnh táo và quyết liệt. Họ sẽ ngay lập tức lên tiếng, tẩy chay, loại bỏ những cá nhân hoặc thương hiệu họ cho là không xứng đáng. Một quyết định sai, dù chỉ trong khoảnh khắc, có thể khiến uy tín gầy dựng nhiều năm sụp đổ trong phút chốc.

Hình ảnh khách mời của nhãn hàng Diana bị người tiêu dùng chỉ trích dữ dội - Nguồn ảnh: Internet
Hình ảnh khách mời của nhãn hàng Diana bị người tiêu dùng chỉ trích dữ dội - Nguồn ảnh: Internet

Có ý kiến cho rằng phản ứng của công chúng quá gay gắt, nhất là khi vụ việc liên quan đến Negav đã xảy ra từ lâu. Nhưng khi nhìn lại chuỗi hành vi và phát ngôn phản cảm của Negav, từ những lời lẽ thiếu chuẩn mực đến việc quản trị nhóm chứa nội dung nhạy cảm, có thể thấy sự phẫn nộ ấy không thái quá. Chưa kể, động thái của Negav trên trang cá nhân sau vụ việc càng như đổ dầu vào lửa. Trong bối cảnh nhiều nghệ sĩ phạm sai lầm rồi xin lỗi nhưng tiếp tục tái phạm, phản ứng quyết liệt lần này như lời cảnh báo nghiêm khắc khiến cả KOL lẫn các nhãn hàng phải thận trọng.

Uy tín của một người nổi tiếng là quá trình tích lũy, rèn luyện. Một phát ngôn, một hành vi hay một lần hợp tác thiếu cân nhắc đều có thể trở thành vết đen khó tẩy xóa. Khán giả không phải là người nắm luật, nhưng họ nắm quyền lực mạnh mẽ nhất: quyền lựa chọn và quyền tẩy chay.

Ngày nay, các công ty truyền thông, thương hiệu lớn đều đã thận trọng hơn. Việc kiểm tra nhân thân, tư cách người nổi tiếng trước khi mời họ tham gia sự kiện hay chiến dịch quảng bá là bước bắt buộc. Đây là sự thay đổi tích cực sau một giai đoạn không ít chương trình sẵn sàng dùng những gương mặt có phát ngôn sốc, hành vi phản cảm chỉ để câu view. Đây cũng là bước đi cần thiết trong quá trình hình thành chuẩn mực mới: người nổi tiếng phải nổi tiếng bằng sự tử tế, bằng giá trị và thông điệp tích cực, chứ không thể bằng scandal và chiêu trò.

Một nhân viên truyền thông chia sẻ: “Sau những gì xảy ra, nhiều nhãn hàng và công ty truyền thông đã xác định: những KOL từng dính scandal sẽ không bao giờ có cơ hội trở thành đại sứ thương hiệu, hoặc xuất hiện tại các sự kiện lớn dù họ thành công trong nghề nghiệp đến đâu. Nếu không quyết liệt, chúng ta sẽ mãi luẩn quẩn trong vòng sai rồi xin lỗi, rồi lại sai”.

Vụ việc Diana - Negav là bài học đắt giá cho cả KOL và nhãn hàng. Người nổi tiếng hôm nay cần hiểu rõ rằng sự ảnh hưởng chỉ có thể có được bằng trách nhiệm, sự tử tế và những giá trị thật. Khi khán giả đã nắm quyền phán quyết cuối cùng, mọi sự lựa chọn sai lầm đều phải trả giá.

Minh Thuận

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI