Lò hỏa táng bị tố "chặt chém" phải trả lại tiền cho hơn 20.000 khách hàng

23/05/2025 - 15:07

PNO - Ngày 23/5, Công an tỉnh Nam Định ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên (TP Nam Định, tỉnh Nam Định) về 2 hành vi: niêm yết giá dịch vụ hỏa táng, giá dịch vụ hành lễ không đúng; cung cấp dịch vụ cao hơn giá niêm yết được chấp thuận, phê duyệt công ty này bị phạt 19 triệu đồng.

Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên. Ảnh. ĐH
Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên - Ảnh: ĐH

Đồng thời, áp dụng biện pháp khắc phục, buộc công ty trả lại các khoản tiền thu cao hơn quy định cho người sử dụng dịch vụ. Cụ thể, trả lại cho 20.146 người bị thiệt hại tổng số tiền hơn 10,8 tỉ đồng, do thu phí dịch vụ cao hơn quy định từ ngày 19/5/2023 - 31/3/2025.

Các loại phí công ty này thu thêm gồm: số tiền 1 triệu đồng/ca đối với việc phụ thu áo quan thiêu khác chủng loại, thời gian hỏa táng dài; 300.000 đồng/ca đối với dịch vụ phòng hành lễ theo yêu cầu so với giá dịch vụ hành lễ được chấp thuận (200.000 đồng/ca); số tiền 3 triệu đồng/ca đối với dịch vụ hỏa táng nguyên xương so với giá dịch vụ hỏa táng được chấp thuận (4,5 triệu đồng/ca).

Hiện, Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên đã công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng sẽ trả lại tiền khắc phục hậu quả cho khách hàng bị thiệt hại vào 9g - 18g từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, trong thời gian từ ngày 24/5 - 23/6/2025, tại nhà văn hóa xóm Phúc (xã Mỹ Thuận, TP Nam Định, tỉnh Nam Định).

Theo Công an tỉnh Nam Định, đến hiện tại, công ty đã khắc phục hậu quả việc niêm yết giá theo đúng quy định, đã được UBND tỉnh Nam Định chấp thuận việc thu phí dịch vụ hỏa táng nguyên xương (7,5 triệu đồng/ca). Công ty xác nhận và cam kết không cấm các gia đình mang tiểu, quách từ bên ngoài vào để nhận tro, cốt thân nhân.

Như vậy, các gia đình đưa thân nhân đến hỏa táng tại đài hóa thân của Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên đều được lựa chọn tự mang tiểu, quách đến hoặc mua tại chỗ.

Cùng với việc niêm yết giá dịch vụ hỏa táng, công ty phải công khai số điện thoại đường dây nóng của người có thẩm quyền để người dân dễ dàng liên hệ.

Trước đó, nhiều người đưa người thân qua đời đến hỏa thiêu tại đài hóa thân Thanh Bình đã bị gây "khó dễ", "chặt chém" giá dịch vụ. Nhiều gia đình bức xúc đã gửi đơn tố cáo đến cơ quan chức năng.

Chi Mai

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI