Hội đồng nhân dân TPHCM mở kênh 1022 tiếp nhận ý kiến cử tri

Ngoài các chương trình hội nghị tiếp xúc cử tri, tiếp công dân, HĐND TPHCM triển khai thêm kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cử tri thông qua tổng đài 1022

Nhằm kịp thời xử lý những vấn đề khó khăn, bức xúc của cử tri và nhân dân trên địa bàn TPHCM, Thường trực HĐND TPHCM khóa X triển khai kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của cử tri qua tổng đài 1022 từ 0g ngày 16/7.

Theo đó, cử tri trực tiếp gọi điện thoại đến tổng đài 1022 nhấn phím 1 để thông tin nội dung cần phản ánh, kiến nghị đến HĐND TPHCM. Cử tri cần cung cấp đầy đủ các thông tin: họ và tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử; nội dung thông tin phản ánh, kiến nghị; cung cấp hình ảnh, video, bản ghi âm (nếu có).

Về cơ chế xử lý, các thông tin của cử tri sẽ được bảo mật theo quy định. Nội dung phản ánh, kiến nghị sẽ được Thường trực HĐND TPHCM tiếp nhận, chuyển các cơ quan có thẩm quyền giải quyết và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thường trực và các Ban của HĐND TPHCM sẽ trực tiếp giám sát và phối hợp MTTQ Việt Nam TPHCM, HĐND TP. Thủ Đức, 5 huyện cùng giám sát các cơ quan, đơn vị trong việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị, phản ánh của cử tri.

Thời điểm hiện nay, Thường trực HĐND TPHCM sẽ tập trung nhận những ý kiến, kiến nghị, phản ánh của cử tri về công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 trên địa bàn TP. Từ đó, chính quyền TPHCM sẽ tiếp thu, xem xét và triển khai ngay các giải pháp hiệu quả hơn trong phòng, chống dịch bệnh COVID-19 và thực hiện các chính sách hỗ trợ.

Tam Bình