PNO - Theo nghiên cứu Visa Consumer 360 vừa công bố, Gen Z (thế hệ sinh từ khoảng năm 1997-2012) và Millennials (thế hệ sinh từ khoảng năm 1981-1996) hiện vẫn là nhóm lạc quan nhất về tương lai tiêu dùng.
Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra đây cũng là nhóm chịu nhiều áp lực liên quan đến sự ổn định việc làm và tác động của AI (trí tuệ nhân tạo) đối với thị trường lao động. Điều này đang tạo ra một kiểu tâm lý tiêu dùng khá đặc biệt ở người trẻ hiện nay là vừa muốn tận hưởng cuộc sống, vừa phải phòng thủ tài chính cho tương lai.
 |
| Người tiêu dùng mua sắm thận trọng hơn |
Theo báo cáo, thay vì ưu tiên tích lũy tài sản như các thế hệ trước, nhiều bạn trẻ hiện xem du lịch và trải nghiệm cá nhân là mục tiêu tài chính hàng đầu. Không ít người sẵn sàng săn vé rẻ, đi mùa thấp điểm hoặc chọn các chuyến đi linh hoạt để tối ưu chi phí nhưng vẫn giữ được trải nghiệm mong muốn.
Xu hướng này cũng phản ánh rõ trong cách Gen Z mua sắm. Họ không còn quá trung thành với một thương hiệu hay nền tảng cố định mà dễ bị thu hút bởi trải nghiệm tiện lợi, cá nhân hóa và tốc độ xử lý nhanh. TikTok, Instagram hay các ứng dụng nhắn tin đang dần trở thành “trung tâm thương mại mới” của người trẻ.
 |
| Xu hướng mua sắm của người tiêu dùng thay đổi khi AI phát triển |
Một thay đổi khác là sự cởi mở với mua sắm bằng AI. Theo nghiên cứu của Visa, khoảng 57% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng để AI tham gia vào quá trình mua sắm trực tuyến, cao hơn mức trung bình của khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
Từ gợi ý sản phẩm, so sánh giá đến hỗ trợ thanh toán, AI đang dần trở thành “trợ lý mua sắm” quen thuộc với nhiều người trẻ. Tuy nhiên, đi cùng sự hào hứng là nỗi lo về quyền riêng tư, rò rỉ dữ liệu và các giao dịch phát sinh ngoài ý muốn.
Không chỉ thay đổi cách mua sắm, Gen Z cũng đang góp phần thúc đẩy xu hướng thanh toán số. Thanh toán QR, ví điện tử và thẻ đa ngoại tệ ngày càng phổ biến trong nhóm người trẻ thích du lịch hoặc mua sắm xuyên biên giới. Theo Visa, Việt Nam hiện nằm trong nhóm thị trường dẫn đầu khu vực về mức độ sẵn sàng cho tương lai tiêu dùng số.
Tuy vậy, bức tranh tiêu dùng của Gen Z hiện không hoàn toàn là “mạnh tay chi tiền”. Báo cáo cho thấy người tiêu dùng nói chung đang chi tiêu cẩn trọng hơn và chỉ sẵn sàng xuống tiền cho những thứ họ thực sự thấy đáng giá như chăm sóc sức khỏe, công nghệ hoặc trải nghiệm cá nhân.
Điều này khiến nhiều thương hiệu cũng buộc phải thay đổi cách tiếp cận. Thay vì chỉ chạy theo giảm giá hay quảng cáo rầm rộ, các doanh nghiệp đang phải tìm cách tạo ra trải nghiệm mua sắm nhanh hơn, cá nhân hóa hơn và đủ “đáng tiền” với thế hệ tiêu dùng mới.
Mai Ca
| Chia sẻ bài viết: |
Hệ thống Simo đã và đang trở thành lá chắn giúp hệ thống ngân hàng giảm thiểu đáng kể các vụ lừa đảo, gian lận tài chính.
Từ ngày 1/6/2026, xăng E10 sẽ được triển khai trên toàn quốc và xăng E5RON92 vẫn được duy trì đến hết năm 2030 để tránh rủi ro với các dòng xe cũ.
Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước vừa xử phạt 3 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu với tổng số tiền 450 triệu đồng.
Một người bạn đồng nghiệp từng than thở rằng, em ấy đã rơi vào cảm giác tội lỗi khi lỡ tự thưởng cho mình một ly trà sữa giá 60.000 đồng
Cơ quan chức năng vừa phát hiện 1 cơ sở sản xuất băng vệ sinh giả tại Hưng Yên, thu giữ hàng chục ngàn gói sản phẩm cùng lượng lớn nguyên liệu.
Lực lượng chức năng TPHCM đột kích 2 điểm kinh doanh, phát hiện hàng ngàn sản phẩm giả mạo các thương hiệu nổi tiếng với tổng trị giá gần 4 tỉ đồng.
Agribank tung nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng gửi tiền online, giao dịch số.
Bộ Tài chính vừa chính thức rút lại đề xuất yêu cầu các ngân hàng, ví điện tử phải cung cấp thông tin tài khoản người nộp thuế.
Chỉ cần thay đổi thực đơn đi chợ, chúng ta có thể tận hưởng một mùa hè rực rỡ, thanh mát và cực kỳ kinh tế ngay chính gian bếp của mình.
VPBank phát thông tin cảnh báo về chiêu thức đánh tráo chip (swapping chip) thẻ thanh toán vật lý, bao gồm cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
Từ phụ phẩm thường bị bỏ đi, vỏ trái ca cao đang được các nhà sản xuất sô cô la tại Việt Nam biến thành loại vật liệu bao gói độc đáo.
BIDV triển khai chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng phần mềm Quản lý bán hàng BIDV Direct Shop.
BIDV và HUD vừa ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2026-2030, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong quan hệ chiến lược giữa hai đơn vị.
NHNN tuyên bố sẽ mạnh tay xử lý các tổ chức tín dụng cố tình đi ngược lại chủ trương giảm mặt bằng lãi suất.
Sau khi giảm về mức 160 triệu đồng/lượng, giá vàng đã tăng trở lại mốc gần 163 triệu đồng/lượng nhưng sau đó không thể giữ lâu mà quay đầu giảm.
BIDV liên tục cải tiến để đa dạng hóa các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dòng tiền hiệu quả, vượt trội.
Tôi từng không để tâm những khoản chi nhỏ vì cho rằng nó chẳng đáng là bao, cho đến khi bỏ thói quen này, mỗi tháng tiết kiệm được không ít.
Trong bối cảnh chi phí sinh hoạt còn áp lực, nhiều người chỉ sẵn sàng mở hầu bao khi cảm thấy sản phẩm đủ tin cậy, minh bạch và đáng tiền.
