Tủ an sinh thông minh lan tỏa giữa lòng thành phố

Người dân tham gia khám sức khỏe miễn phí do Trung tâm An sinh xã hội phường Tân Hưng tổ chức

Tặng quà chỉ cần quét QR

Hiện nay, nhiều phường tại TPHCM đã lần lượt ra mắt trung tâm an sinh xã hội nhằm kịp thời chăm lo cho những người dân yếu thế. Bà T.T.H. (73 tuổi, phường Tân Mỹ) là một trong những hộ neo đơn sớm được tiếp cận với công tác an sinh theo phương thức mới.

Bà H. sống một mình, lại thường xuyên phải đối mặt với những căn bệnh của tuổi già nên thường “làm phiền” hàng xóm. Từ khi có trung tâm an sinh xã hội, bà cảm thấy an tâm hơn. Khi gặp khó khăn khẩn cấp, bà có thể đến nhờ hỗ trợ. Không chỉ được cho thuốc men cần thiết, bà còn được các y bác sĩ của trung tâm thăm khám sức khỏe miễn phí định kỳ, được tư vấn cách chăm sóc bản thân, giúp tuổi già bớt cô đơn và nỗi lo bệnh tật giảm đi đáng kể.

Không chỉ người già neo đơn, nhiều gia đình khó khăn cũng được hỗ trợ thiết thực. Chị P.V. (37 tuổi, phường Tân Hưng) sống cùng chồng, mẹ chồng và 3 con nhỏ trong căn phòng trọ chưa đầy 15m². Cuộc sống vốn đã chật vật do nguồn thu nhập bấp bênh từ công việc bán vé số của chị và thợ hồ của chồng, nay lại thêm nỗi lo bệnh tật, khiến gia đình chị càng thêm vất vả.

Bởi thế, “nhận được sự hỗ trợ từ trung tâm an sinh xã hội, tôi mừng lắm. Sắp tới sẽ có thuốc men, thăm khám miễn phí cho con nhỏ, tôi cũng đỡ lo” - chị V. nói.

Tại phường Bến Thành, mô hình “Tủ an sinh thông minh” được vận hành với 2 hình thức linh hoạt: người quyên góp có thể quét mã QR, điền thông tin và bỏ hàng trực tiếp vào tủ; hoặc mua vật phẩm trên ứng dụng để nhân viên bán hàng trực tuyến chuyển đến.

Khi hàng hóa được ghi nhận, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến đội ngũ tình nguyện viên để phân loại, trao đến cho người cần. Toàn bộ quy trình được số hóa, không rào cản tiếp xúc, minh bạch và thuận tiện cho cả người cho lẫn người nhận.

Đối tượng nhận hỗ trợ rất đa dạng: hội viên phụ nữ khó khăn, hộ nghèo, cận nghèo, người cao tuổi neo đơn, học sinh, sinh viên khó khăn. Mỗi phần quà, mỗi hộp thuốc không chỉ là hỗ trợ vật chất mà còn mang lại sự an tâm, giúp người yếu thế vững vàng hơn trong cuộc sống.

Mô hình còn khuyến khích sự tham gia của tiểu thương, hội viên phụ nữ và các mạnh thường quân, hướng đến mục tiêu xây dựng nền tảng an sinh bền vững, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động cộng đồng.

Nhiều người dân cũng ủng hộ sự tiện lợi của mô hình. Bà Nguyễn Thị Bích Hạnh (58 tuổi, phường Bến Thành) cho biết, con trai bà đi lao động nước ngoài thường gửi thuốc bổ, thuốc cảm về. Sau khi để dành đủ dùng cho gia đình, bà dự định sẽ quyên góp phần còn lại cho mọi người. “Mỗi người góp một ít thì sẽ thành nhiều. Quan trọng là mình thấy vui khi thuốc được trao đúng lúc, đúng người” - bà Hạnh chia sẻ.

Đánh giá về sự đổi mới này, bà Nguyễn Thị Lan (phường Bến Thành) bày tỏ: “Tôi thấy cách làm rất thông minh, vừa tiện lợi vừa minh bạch. Người dân có thể quyên góp bất cứ lúc nào qua điện thoại hoặc trực tiếp tại tủ, không lo thủ tục rườm rà. Người khó khăn cũng yên tâm vì mọi món quà đều được hệ thống ghi nhận rõ ràng và trao tận tay. Công nghệ được ứng dụng vào an sinh như vậy giúp cả người cho lẫn người nhận đều thuận tiện và tin tưởng hơn”.

Người dân khó khăn trên địa bàn phường Tân Mỹ nhận quà hỗ trợ từ Trung tâm An sinh của phường

Lấy sức dân chăm lo cho dân

Bà Nguyễn Thị Hồng Nhung - Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, Chủ tịch Hội LHPN phường Bến Thành - cho biết, việc triển khai tủ an sinh thông minh đã tháo gỡ một rào cản trong hoạt động thiện nguyện bấy lâu: tâm lý e ngại của người cho.

“Nhiều mạnh thường quân ở xa, ở các quận khác hoặc bận rộn với công việc, muốn đóng góp nhưng lại ngại di chuyển, ngại tiếp xúc, nhờ tủ thông minh họ có thể quyên góp một cách dễ dàng, nhanh chóng và kín đáo” - bà Nguyễn Thị Hồng Nhung chia sẻ.

Điểm đặc biệt của mô hình này là không phân biệt số lượng hay giá trị món quà. Một hộp sữa, một thùng mì hay chỉ là món quà nhỏ đều được ghi nhận, góp phần tạo động lực để cộng đồng cùng chung tay, lan tỏa tinh thần sẻ chia mà không phải đắn đo.

Sự minh bạch là ưu điểm nổi bật của tủ an sinh. Toàn bộ quy trình từ thiện được số hóa hoàn toàn. Khi quà được bỏ vào tủ, hệ thống tự động ghi nhận ngày giờ và loại vật phẩm, giúp cả người trao lẫn người nhận có thể theo dõi. Từ thông tin trên ứng dụng, các tình nguyện viên sẽ đến phân loại, trao đúng đối tượng, từ nhu yếu phẩm, đồ dùng học tập cho đến tã y tế, đảm bảo mỗi món quà được phát huy hiệu quả và đúng mục đích nhất.

Chỉ sau một tuần triển khai, mô hình đã nhận được nhiều phản hồi tích cực. Các chi hội trưởng phụ nữ trực tiếp trải nghiệm còn trở thành những “người truyền lửa”, lan tỏa tinh thần sẻ chia rộng rãi đến cộng đồng. Không dừng ở đó, phường Bến Thành dự kiến mở rộng tủ an sinh sang các hoạt động bảo vệ môi trường: quần áo cũ còn sử dụng được sẽ được tặng lại, những đồ hư hỏng sẽ được thu gom tái chế, góp phần giảm rác thải.

Đồng thời, phường còn đang ấp ủ kế hoạch kết nối tiểu thương các chợ Bến Thành, Dân Sinh, Thái Bình với nền tảng ứng dụng, nhằm hỗ trợ phụ nữ phát triển kinh tế, quảng bá sản phẩm thủ công, và xa hơn là hướng tới thị trường xuất khẩu.

Bà Phạm Thị Hạnh Tư - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Tân Hưng - nhấn mạnh, công tác an sinh xã hội luôn được địa phương đặt lên hàng đầu. Việc thành lập trung tâm an sinh xã hội là bước tiến quan trọng, thể hiện phương châm “lấy sức dân chăm lo cho dân”, đồng thời huy động hiệu quả sự đồng hành của doanh nghiệp và mạnh thường quân trong việc hỗ trợ cộng đồng.

Đến nay, trung tâm đã tiếp nhận hơn 1,3 tỉ đồng cùng nhiều hiện vật có giá trị, hướng đến chăm lo cho 153 hộ cận nghèo, hộ khó khăn và người yếu thế trên địa bàn. Ông Khưu Thiên Thành - Phó chủ tịch thường trực Ủy ban MTTQ phường Tân Hưng - cho biết thêm, trung tâm an sinh xã hội sẽ duy trì 7 đội hình tình nguyện với nhiệm vụ đa dạng, từ y tế, hỗ trợ thanh niên, công nhân đến hiến máu nhân đạo, nhằm phục vụ nhu cầu thiết thực của người dân.

Tại phường Tân Mỹ, trung tâm an sinh xã hội được đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Bà Phạm Thị Thúy Hà - Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường Tân Mỹ - thông tin, đây sẽ là đầu mối tiếp nhận, quản lý, điều phối nguồn lực an sinh, kịp thời hỗ trợ người yếu thế, trẻ mồ côi, cũng như xử lý nhanh các tình huống khẩn cấp như thiên tai, dịch bệnh hay tai nạn.

Trung tâm còn hướng đến việc chăm lo lâu dài, tạo cơ hội cho thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn vươn lên, hòa nhập cộng đồng, đồng thời góp phần xây dựng mạng lưới an sinh xã hội bền vững và hiệu quả.

Thanh Tâm