TPHCM đưa ChatGPT vào lớp học dành cho hộ kinh doanh

Đây là một trong những nội dung đáng chú ý trong chương trình phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI) cho người dân mà TPHCM đang triển khai, cho thấy AI đang dần bước ra khỏi môi trường công nghệ để đi vào những hoạt động kinh doanh rất đời thường.

Theo kế hoạch của Sở Khoa học và Công nghệ TPHCM, tại các "Trạm Kinh tế số và Hộ kinh doanh", người dân sẽ được hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng, xuất mã VietQR, cài đặt ứng dụng eTax Mobile để nộp thuế điện tử. Đáng chú ý hơn, họ còn được thực hành sử dụng ChatGPT, Gemini và Canva AI để thiết kế nội dung quảng cáo, hình ảnh và xây dựng kịch bản phát sóng trực tiếp bán hàng.

Sở Khoa học và Công nghệ TPHCM tập huấn kiến thức AI cho Tổ công nghệ số cộng đồng

Trước đây, việc thiết kế một poster quảng cáo, viết nội dung bán hàng hay lên kịch bản livestream thường đòi hỏi người bán phải có kỹ năng nhất định hoặc thuê dịch vụ bên ngoài. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của các công cụ AI tạo sinh, nhiều công việc này có thể được thực hiện chỉ trong vài phút.

Bên cạnh các kỹ năng phục vụ kinh doanh, chương trình còn hướng tới một vấn đề khác đang được nhiều người quan tâm: các rủi ro trên môi trường số. Cụ thể, tại các Trạm Kỹ năng số cơ bản, người dân sẽ được hướng dẫn nhận diện cuộc gọi deepfake, đường dẫn độc hại, tin giả và các hình thức lừa đảo công nghệ cao đang xuất hiện ngày càng nhiều. Đồng thời, chương trình cũng hỗ trợ người dân làm quen với chữ ký số, các dịch vụ công trực tuyến và những công cụ số phục vụ đời sống hằng ngày.

Tổ công nghệ số cộng đồng ở các phường xã được tập huấn công nghệ số

Theo ban tổ chức, các hoạt động được thiết kế theo hướng đơn giản, dễ tiếp cận, ưu tiên hỗ trợ người lớn tuổi, hộ kinh doanh nhỏ lẻ và các nhóm dễ gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ mới.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ TPHCM, nội dung dành cho tiểu thương là một phần trong chương trình "AI for Citizens - Phổ cập trí tuệ nhân tạo cho công dân" giai đoạn 2025-2030 của TPHCM.

Chương trình được triển khai trong khuôn khổ thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. TPHCM đặt mục tiêu đến năm 2030 đào tạo kiến thức và kỹ năng AI cho khoảng 2 triệu người dân, tương đương 15% dân số Thành phố. Riêng giai đoạn 2026-2027, mỗi năm sẽ có ít nhất 100.000 người được trang bị các kỹ năng AI cơ bản.

Đáng chú ý, trong 2 ngày 26, 27/5 vừa qua, Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp Google Việt Nam tổ chức chương trình tập huấn ứng dụng AI cho khoảng 29.000 thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng. Đây được xem là lực lượng “cầu nối” vững chắc hỗ trợ phổ biến kiến thức công nghệ tới người dân tại cơ sở.

Không chỉ dừng ở việc biết sử dụng công cụ, Thành phố kỳ vọng ít nhất 80% người tham gia chương trình có thể ứng dụng AI vào công việc hoặc cuộc sống sau khi hoàn thành khóa học. Đây được xem là một trong những bước đi nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực cho nền kinh tế số, đồng thời góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa kinh tế số đóng góp khoảng 30-40% GRDP của TPHCM trong những năm tới.

Mai Ca