PNO - Ngày 22/1, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với TikTok Pte. Ltd và Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG (Zalo) do vi phạm các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo quyết định xử phạt, TikTok Pte. Ltd (trụ sở tại Singapore) bị phạt 880 triệu đồng. Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định nền tảng này chưa thiết lập cơ chế rõ ràng để người tiêu dùng lựa chọn cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo, giới thiệu sản phẩm.
 |
| TikTok Pte. Ltd bị xử phạt 880 triệu đồng - Ảnh minh họa |
Bên cạnh đó, một số điều khoản trong điều kiện giao dịch chung bị cho là không phù hợp quy định, đồng thời việc cung cấp thông tin về nội dung, đặc điểm giao dịch giữa người tiêu dùng với các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng này chưa đầy đủ, dễ gây nhầm lẫn.
Đáng chú ý, TikTok Pte. Ltd cũng bị xác định chưa ban hành trình tự, thủ tục, phương thức phù hợp đối với nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương, nhằm bảo đảm quyền khiếu nại, yêu cầu giải quyết tranh chấp và các quyền hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.
Trong khi đó, Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG (Zalo) bị xử phạt 810 triệu đồng với hàng loạt vi phạm liên quan đến điều kiện giao dịch và bảo vệ thông tin người tiêu dùng. Cụ thể, doanh nghiệp này không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý theo quy định đối với một số thông tin.
 |
| Theo Ủy ban Cạnh tranh, sau khi nhận quyết định xử phạt, Zalo đã chủ động phối hợp với cơ quan quản lý để rà soát, cập nhật và khắc phục các tồn tại |
Ngoài ra, Zalo không có cơ chế để người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép thực hiện việc sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động có tính chất thương mại khác.
Ngoài ra, cơ quan chức năng cũng chỉ ra việc điều kiện giao dịch chung của VNG chưa quy định cụ thể thời điểm áp dụng, chưa công khai đầy đủ quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng, cũng như chưa công khai rõ ràng các cơ chế, chính sách áp dụng đối với nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu cả hai doanh nghiệp chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát, cập nhật và hoàn thiện các nội dung, chính sách liên quan, nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ và chính xác các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, sau khi nhận quyết định xử phạt, Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG đã thể hiện tinh thần cầu thị, chủ động phối hợp với cơ quan quản lý để rà soát, cập nhật và khắc phục các tồn tại. Đến nay, doanh nghiệp đã hoàn thành một số nội dung và đang tiếp tục hoàn thiện các yêu cầu còn lại theo quy định.
Mai Ca
| Chia sẻ bài viết: |
Đừng quên họ: Chồng đột ngột qua đời, người vợ làm đủ nghề bất chấp sức khoẻ chỉ mong 2 con ăn học nên người
Bé gái 9 tuổi bị u não ác tính cần được giúp đỡ
Một mình chống chọi với nhiều bệnh nan y
Đôi vợ chồng trẻ nuôi hy vọng níu giữ ánh sáng cho con
Đừng quên họ: Người mẹ đơn thân mang bệnh ung thư, mong ước một phép màu!
Nhận được phản ánh của du khách, UBND đặc khu Phú Quốc thành lập đoàn kiểm tra 2 cơ sở lưu trú tại địa bàn An Thới.
Chợ tự phát giữa đường trong khu vực chung cư Tây Thạnh gây bức xúc đã bị Công an TPHCM quyết liệt dẹp bỏ.
Tại phiên xét xử sơ thẩm, Mã Tấn Phát đã nhận tội và xin lỗi bà nội.
Dẹp một gánh hàng rong có lẽ không phải là điều khó. Khó hơn là phá vỡ suy nghĩ “rồi cũng đâu lại vào đấy” đã bám rễ trong chính chúng ta.
Công ty CP bảo dưỡng và sửa chữa công trình Dầu khí (KKT Dung Quất) đã bị UBND tỉnh Quảng Ngãi xử phạt vì vi phạm quy định bảo vệ môi trường.
Đánh người phụ nữ trước cổng Bệnh viện Đa khoa Phú Yên, Trần Triệu Quí vừa bị tuyên phạt 6 tháng tù về tội “Gây rối trật tự công cộng”.
Sáng nay, người dân Thủ đô thức dậy, co ro đi làm trong thời tiết khắc nghiệt nhất từ đầu mùa đông.
Pháo hoa rực sáng bầu trời thủ đô tại buổi tổng duyệt chương trình mừng Đại hội XIV của Đảng.
Thị trường lao động hiện nay thừa người có năng suất thấp nhưng thiếu người làm được việc, năng suất cao.
Tốc độ số hóa, tự động hóa nhanh chóng, mạnh mẽ trong các hoạt động sản xuất, dịch vụ đang làm biến đổi sâu sắc thị trường lao động...
Để chuẩn bị cho vụ lúa xuân, nhiều cánh đồng ở miền Trung đang bị phun thuốc diệt cỏ một cách mất kiểm soát.
Vào mùa thay lá, rừng khộp lớn nhất Việt Nam khoe sắc rực rỡ, tựa như một bức tranh thiên nhiên sống động, độc đáo.
Chợ Bến Thành hơn trăm tuổi trở thành điểm nhấn đặc biệt, thu hút sự quan tâm của người dân lẫn du khách khi được “thay áo mới” đón tết.
Hàng loạt quán ăn dọc tuyến đường được mệnh danh là “thiên đường ăn đêm” của quận Gò Vấp (trước đây) trở nên náo loạn khi nhìn thấy Tổ công tác.
Trận tranh hạng ba giải U23 châu Á 2026 với U.23 Hàn Quốc, diễn ra ngày 23/1, với U23 Việt Nam không đơn thuần chỉ là một trận đấu danh dự.
Được sự ủng hộ của gia đình, cụ ông 73 tuổi đã vượt quãng đường hơn 1.500km từ Đắk Lắk ra Sơn La để gặp người phụ nữ quen qua mạng.
Văn hóa Việt Nam là kết tinh những giá trị tốt đẹp của dân tộc trong tiến trình hàng nghìn năm dựng nước và giữ nước...
Quan hệ với bạn gái nhỏ tuổi nhiều lần, nam shipper ở An Giang bị bắt tạm giam vì tội "Hiếp dâm người dưới 16 tuổi".
