Những người làm đẹp thêm cho thành phố trên mỗi chuyến xe

25/06/2025 - 15:15

PNO - 30 lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu đã được TPHCM vinh danh nhờ tinh thần tận tâm, chuyên nghiệp và những hành động đẹp, góp phần lan tỏa hình ảnh giao thông công cộng văn minh.

Ngày 25/6, Sở Xây dựng TPHCM phối hợp với Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng tổ chức chương trình “Tri ân đồng hành - Kết nối thông minh” nhằm tôn vinh 30 cá nhân tiêu biểu là lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt.

Tại sự kiện, 30 cá nhân tiêu biểu đến từ các đơn vị đã được vinh danh nhờ tác phong chuyên nghiệp, thái độ tận tâm và những hành động đẹp như hỗ trợ người yếu thế, trả lại tài sản khách bỏ quên, tham gia các hoạt động cộng đồng.

Chị Hương Mỹ (43 tuổi) tài xế tuyến xe buýt số 166 là câu chuyện truyền cảm hứng cho nghị lực vượt qua rào cản giới để gắn bó với công việc lái xe đầy áp lực. Dù mới chỉ cầm lái được 3 tháng, chị Mỹ đã sớm nhận được sự tin tưởng nhờ phong cách phục vụ tận tình. Những ngày đầu còn nhiều bỡ ngỡ, chị không khỏi áp lực. Thế nhưng bằng sự kiên trì và tinh thần trách nhiệm, chị nhanh chóng thích nghi và thể hiện sự chuyên nghiệp trong từng chuyến xe.

Trên xe, chị Mỹ đặt một cuốn sổ lưu bút nhỏ để hành khách viết lại cảm nhận sau mỗi hành trình. Những lời nhắn gửi chân thành, những dòng khen ngợi mộc mạc chính là món quà tinh thần lớn nhất giúp chị thêm vững tâm với nghề. “Tôi luôn tâm niệm sự an toàn và sự hài lòng của hành khách là ưu tiên hàng đầu" - chị nói.

Chị Hương Mỹ và cuốn lưu bút nhỏ với những dòng tâm tình từ phía khách hàng - Ảnh: Thanh Tâm
Chị Hương Mỹ và cuốn lưu bút nhỏ với những dòng tâm tình từ phía khách hàng - Ảnh: Thanh Tâm

Ông Huỳnh Lý Đạt (sinh năm 1966), tiếp viên xe buýt thuộc Hợp tác xã Vận tải 26, kể về một lần kẹt xe nghiêm trọng trên đường Phạm Hùng (quận 8), khi phát hiện xe cứu thương đang kẹt cứng giữa dòng phương tiện. Ông nhanh chóng yêu cầu tài xế tấp xe vào lề, rồi tự mình xuống đường điều tiết giao thông, mở lối cho xe cứu thương đi qua.

Gắn bó với nghề 13 năm, ông Đạt luôn xem sự ân cần, chu đáo là yếu tố quan trọng trong phục vụ hành khách, đặc biệt là người cao tuổi. “Tôi thường hỗ trợ họ lên xuống xe, xách hành lý, nhường ghế. Nhiều người đã gửi thư góp ý, cảm ơn đó là động lực quý giá để tôi tiếp tục công việc này" - ông bộc bạch.

Theo ông Bùi Hòa An - Phó giám đốc Sở Xây dựng TPHCM, đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ được xem là "cầu nối" giúp hành khách, đặc biệt là người già, học sinh, người chưa quen công nghệ tiếp cận thuận lợi hơn với hệ thống thanh toán không tiền mặt. Thành phố ghi nhận nhiều tấm gương tận tâm, chuyên nghiệp, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về giao thông công cộng TPHCM.

Những tấm gương tài xế và nhân viên xe buýt được vinh danh vì hành động đẹp và tận tâm - Ảnh: Thanh Tâm
Những tấm gương tài xế và nhân viên xe buýt được vinh danh vì hành động đẹp và tận tâm - Ảnh: Thanh Tâm

Lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt được vinh danh vì những hành động đẹp và chuyên nghiệp - Ảnh: Thanh Tâm
Lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt được vinh danh vì những hành động đẹp và chuyên nghiệp - Ảnh: Thanh Tâm

Lãnh đạo Sở Xây dựng TPHCM và Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng vinh danh 30 cá nhân tiêu biểu là lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt vì những đóng góp tích cực trong công tác vận hành và hỗ trợ hành khách - Ảnh: Thanh Tâm
Lãnh đạo Sở Xây dựng TPHCM và Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng vinh danh 30 cá nhân tiêu biểu là lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt vì những đóng góp tích cực trong công tác vận hành và hỗ trợ hành khách - Ảnh: Thanh Tâm

Phát động chiến dịch thi đua “Chạm đều tay - Rinh ngay giải về”

Tại hội nghị, Sở Xây dựng TPHCM cũng phối hợp cùng Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng phát động chiến dịch “Chạm đều tay - Rinh ngay giải về”.

Chiến dịch tập trung vào việc khuyến khích đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ chủ động nâng cao tác phong nghề nghiệp, tăng cường kỹ năng hỗ trợ hành khách, đặc biệt là người cao tuổi, học sinh, người chưa quen công nghệ tiếp cận dễ dàng hơn với các hình thức thanh toán hiện đại. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh giao thông công cộng TPHCM ngày càng chuyên nghiệp, văn minh và tiện ích.

Hiệu quả thi đua sẽ được đánh giá dựa trên tổng số giao dịch không tiền mặt được ghi nhận qua hệ thống máy POS trên từng xe.

Thanh Tâm

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI