Người tiêu dùng không còn mua hàng vì giá rẻ

24/03/2026 - 13:03

PNO - Thị trường tiêu dùng năm 2026 đang chuyển dịch theo hướng người mua ngày càng thận trọng, chọn lọc hơn và không còn dễ bị tác động bởi quảng cáo hay giá rẻ. Đây là nội dung được đúc kết từ khảo sát bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 2026, được thực hiện bởi Hiệp hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao (BSA).

Ông Nguyễn Văn Phượng - phụ trách cuộc khảo sát hàng Việt Nam chất lượng cao (HVNCLC) của Hiệp hội cho biết, năm nay khảo sát quy mô lớn với 21.952 người tiêu dùng và 4.080 điểm bán lẻ trên cả nước, ghi nhận hơn 155.000 lượt bình chọn.

Không chỉ dừng ở quy mô, dữ liệu khảo sát cho thấy rõ sự thay đổi trong tiêu chí lựa chọn sản phẩm. Ở nhóm thực phẩm, yếu tố an toàn, truy xuất nguồn gốc và chứng nhận chất lượng chiếm tỷ lệ rất cao, như thực phẩm chế biến có tới 92% người tiêu dùng ưu tiên yếu tố “ngon - hợp khẩu vị”, 83% quan tâm đến an toàn, trong khi các yếu tố như khuyến mãi hay giá rẻ không còn là tiêu chí quyết định hàng đầu.

Người tiêu dùng đang lựa chọn kỹ hơn trước khi mua sản phẩm
Người tiêu dùng đang lựa chọn kỹ hơn trước khi mua sản phẩm

Với nhóm phi thực phẩm, các yếu tố được ưu tiên cao nhất lại là độ bền khi có gần 40% người tham gia khảo sát chọn, an toàn sử dụng (gần 40%) và công năng sản phẩm (28%), tiếp đến là chứng nhận chất lượng (24%), mẫu mã (23%), trong khi giá cả chỉ khoảng 19% và khuyến mãi gần như không đáng kể.

“Thị trường hiện nay không còn bùng nổ về lượng mà đang dịch chuyển mạnh về chất. Người tiêu dùng ngày càng trưởng thành hơn trong lựa chọn”, ông Phượng nhận định.

Ông Nguyễn Văn Phượng - phụ trách cuộc khảo sát hàng Việt Nam chất lượng cao chia sẻ tại buổi họp công bố các nội dung trọng tâm về Lễ công bố và trao chứng nhận HVNCLC 2026
Ông Nguyễn Văn Phượng - phụ trách cuộc khảo sát chia sẻ tại buổi họp công bố các nội dung trọng tâm về trao chứng nhận HVNCLC 2026

Một trong những thay đổi đáng chú ý là sự dịch chuyển trong nguồn thông tin ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Thay vì tin vào quảng cáo đại chúng, người tiêu dùng ngày càng dựa vào kinh nghiệm cá nhân và khuyến nghị từ người thân, bạn bè. Đặc biệt, người tiêu dùng thường tìm hiểu thông tin online, so sánh giá rồi mới quyết định mua ở nơi thuận tiện nhất, trong đó, siêu thị và trung tâm thương mại vẫn là kênh mua sắm chủ đạo với 44% người tham gia khảo sát chọn lựa. Trong khi đó, đại lý/cửa hàng chuyên chiếm khoảng 33% và người tiêu dùng chủ yếu mua ở nhóm phi thực phẩm.

Bên cạnh đó, xu hướng tiêu dùng xanh đang được quan tâm mạnh mẽ, nhưng chưa chuyển hóa thành hành vi rõ rệt. Cụ thể, hơn 80% người tiêu dùng đã biết và có thái độ tích cực với tiêu dùng xanh. Tuy nhiên, mức độ sử dụng thực tế vẫn còn thấp, chủ yếu dừng ở mức “thỉnh thoảng”.

Ba yếu tố gồm: giá cả, độ sẵn có và minh bạch thông tin được xác định là những rào cản lớn nhất. Điều này có nghĩa người tiêu dùng không hề quay lưng với sản phẩm xanh, ngược lại họ đã có nền nhận thức khá tốt và sẵn sàng ủng hộ. Nhưng khi đứng trước một sản phẩm cụ thể, họ vẫn đặt ra những câu hỏi rất thực tế: giá có phù hợp hay không, sản phẩm có dễ mua không, thông tin về tính “xanh” có rõ ràng và đáng tin hay không.

Từ khảo sát, BSA cho rằng, cần có thêm các giải pháp hỗ trợ để sản phẩm xanh tiếp cận thị trường thuận lợi hơn, giúp giảm chênh lệch về giá và tăng độ hiện diện trên kệ hàng. Về phía doanh nghiệp, không thể chỉ dừng ở việc gắn nhãn “xanh” như một thông điệp quảng bá, mà cần đầu tư vào chất lượng thực, minh bạch tiêu chuẩn, minh bạch quy trình và làm cho sản phẩm đủ sức cạnh tranh trên thị trường.

581 doanh nghiệp đạt hàng Việt Nam chất lượng cao 2026

Hiệp hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao (BSA) vừa công bố 581 doanh nghiệp đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao (HVNCLC) 2026 do người tiêu dùng bình chọn, sau quá trình khảo sát, thẩm định và rà soát nhiều vòng.

Cuộc khảo sát được triển khai từ tháng 9/2025 đến tháng 1/2026 với quy mô lớn, gồm 21.952 người tiêu dùng và 4.080 điểm bán lẻ tại 8 tỉnh, thành, kết hợp khảo sát trực tuyến trên toàn quốc. Kết quả ghi nhận 155.266 lượt bình chọn cho 4.439 doanh nghiệp.

Trong số 581 doanh nghiệp đạt danh hiệu năm nay, có 28 doanh nghiệp liên tiếp đạt HVNCLC suốt 30 năm và 42 doanh nghiệp lần đầu được vinh danh. Hai nhóm này được xem là điểm nhấn của bức tranh thị trường năm nay: một bên là các doanh nghiệp duy trì ổn định chất lượng và thương hiệu qua nhiều chu kỳ biến động, bên còn lại là lớp doanh nghiệp mới với xu hướng phát triển theo hướng giá trị gia tăng, thân thiện môi trường và minh bạch thông tin.

Về phân bố địa phương, TPHCM tiếp tục dẫn đầu với 302 doanh nghiệp đạt chứng nhận, tiếp theo là Hà Nội (58 doanh nghiệp), Tây Ninh (34), An Giang (27), Đồng Nai (21), Cần Thơ (18), Đồng Tháp (17), Vĩnh Long (16)… phản ánh vai trò của các trung tâm kinh tế và vùng sản xuất chủ lực trong việc nâng cao chất lượng hàng Việt.

Mai Ca

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI