Hỗ trợ tiền cho đơn vị đưa khách MICE đến TPHCM

Theo nghị quyết, các doanh nghiệp lữ hành và các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực MICE trực tiếp tổ chức các đoàn khách đến TPHCM có quy mô từ 100 khách trở lên, lưu trú tối thiểu 3 đêm và tham quan TPHCM ít nhất 2 ngày sẽ được ngân sách hỗ trợ tối đa 51 triệu đồng/đoàn.

Các khoản hỗ trợ gồm 15 - 30% chi phí thuê hội trường (tối đa 20 triệu đồng), 15 - 25% vé tham quan (tối đa 20 triệu đồng), tối đa 10 triệu đồng cho tiết mục chào đón và 1 triệu đồng cho quà tặng lưu niệm, ưu tiên sản phẩm OCOP (thuộc Chương trình quốc gia “Mỗi xã 1 sản phẩm”). Kinh phí thực hiện chính sách hỗ trợ này lấy từ ngân sách TPHCM và các nguồn huy động hợp pháp khác, do UBND TPHCM tổ chức triển khai, quản lý và sử dụng.

Đoàn khách MICE 1.000 người từ Ấn Độ đến TPHCM cuối năm 2024 được Sở Du lịch TPHCM tổ chức lễ đón trang trọng

Đại diện một số doanh nghiệp khai thác khách MICE hoan nghênh chính sách mới này nhưng cho rằng, mức hỗ trợ vẫn còn khiêm tốn, đặc biệt là khi họ đưa được các đoàn khách MICE lớn đến TPHCM. Ông Phạm Quý Huy - Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Kiwi - cho rằng, sau khi TPHCM mở rộng không gian phát triển, các khu vực như Vũng Tàu, Hồ Tràm có thể trở thành vệ tinh MICE của TPHCM. Chính quyền thành phố cần ưu tiên cải thiện hạ tầng giao thông kết nối, giảm ùn tắc giao thông. Bên cạnh đó, cần tăng cường hoạt động tặng quà lưu niệm cho đoàn MICE lớn.

Ông Phạm Anh Vũ - Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Truyền thông Du Lịch Việt - so sánh, Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc có chính sách hỗ trợ tiền theo đầu khách, kèm ưu đãi thuế, marketing và famtrip nên mức hỗ trợ 51 triệu đồng/đoàn theo nghị quyết của HĐND TPHCM là chưa đáng kể. Tuy nhiên, đây là bước đi quan trọng để xây dựng năng lực cạnh tranh trực tiếp trong khu vực, nhất là khi TPHCM có chi phí dịch vụ thấp hơn, mạng lưới đường bay dày, nguồn cung khách sạn lớn với hơn 4.800 cơ sở và khoảng 102.000 phòng, cùng môi trường xã hội an toàn, thân thiện.

Theo ông, chi phí không phải yếu tố duy nhất để các đoàn MICE lớn lựa chọn điểm đến. Tiêu chí chính để họ lựa chọn là khả năng đáp ứng dịch vụ trọn gói, chất lượng cao; sức hút của điểm đến với các trải nghiệm ngoài giờ họp; thủ tục hành chính rõ ràng, đầu mối hỗ trợ thống nhất… Ông đề xuất, chính quyền TPHCM nên xem xét hỗ trợ chi phí vé máy bay, phí vận chuyển nội địa cho khách MICE.

Bà Trần Thị Bảo Thu - Giám đốc tiếp thị và truyền thông Công ty cổ phần Lữ hành Vietluxtour - cho rằng, chính quyền TPHCM nên xây dựng mô hình “one-stop MICE” - một đầu mối thống nhất tiếp nhận, tư vấn, điều phối thủ tục và kết nối hệ sinh thái dịch vụ cho khách MICE. Mô hình này đã được nhiều điểm đến MICE lớn trên thế giới triển khai hiệu quả, giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí và tăng tính chắc chắn khi đấu thầu các đoàn lớn.

Ông Võ Minh Trung - Giám đốc khách sạn Riverside Saigon - cho biết, các khách sạn ở TPHCM luôn ưu tiên phục vụ khách MICE và đã chủ động giảm giá 10 - 15%. Các khách sạn gần trung tâm hội nghị (trên đường Tôn Đức Thắng, Đồng Khởi, Nguyễn Huệ hay khu Sala) thường xuyên đạt công suất phòng cao khi diễn ra sự kiện lớn. Tuy nhiên, chi phí vận hành để phục vụ khách MICE cao hơn, nên các chính sách kích cầu của chính quyền thành phố sẽ giúp gia tăng số đoàn khách MICE trong thời gian tới.

Đại diện các doanh nghiệp mong chính quyền thành phố quy hoạch các cụm MICE đồng bộ, phát triển sản phẩm “bleisure” (công tác kết hợp nghỉ dưỡng), kết nối hàng không với thị trường MICE trọng điểm, thúc đẩy du lịch đêm gắn với hội nghị, nâng trình độ nguồn nhân lực phục vụ khách MICE… để nâng sức cạnh tranh, đưa TPHCM trở thành “trung tâm MICE năng động” của khu vực Đông Nam Á.

Quốc Thái