Phụ nữ giữ vai trò quan trọng trong chuyển đổi số vì họ dẫn dắt các thế hệ trong gia đình

Cán bộ, hội viên phụ nữ phường Xuân Hòa ứng dụng chuyển đổi số trong công tác hội - Ảnh: T.N.

9g sáng 26/10, Báo Phụ nữ TPHCM phối hợp với Hội LHPN TPHCM đã tổ chức buổi thảo luận truyền hình (talk show) Phụ nữ thời đại mới số 5 - năm 2025 với chủ đề “Kỹ năng số - sức mạnh mới của hội viên phụ nữ”.

Tại diễn đàn, các đại biểu đã tập trung thảo luận về các giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ phụ nữ chuyển đổi số hiệu quả với mục tiêu giúp phụ nữ không chỉ theo kịp mà còn làm chủ công nghệ, đảm bảo an toàn trên môi trường mạng, biến kỹ năng số thành lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh và cuộc sống.

Chương trình có sự góp mặt và điều hành của bà Ngô Thu Thảo - Giám đốc chiến lược Công ty OPEX Capital, Ủy viên Ban Chấp hành Hội Nữ doanh nhân TPHCM, bà Nguyễn Thanh Loan - Phó chủ tịch Hội LHPN TPHCM, tiến sĩ Trần Quý - Viện trưởng Viện Phát triển kinh tế số Việt Nam, bà Phạm Phương Khanh - Chủ tịch Hội LHPN phường Bình Lợi Trung.

Các diễn giả tham gia tại diễn đàn

Dẫn dắt vào câu chuyện, bà Ngô Thu Thảo - Giám đốc chiến lược Công ty OPEX Capital, Ủy viên Ban Chấp hành Hội Nữ doanh nhân TPHCM - chia sẻ: Trong quá trình chuyển đổi số, nhiều người, trong đó có phụ nữ có thể gặp không ít khó khăn liên quan đến con người, công nghệ hay năng lực cá nhân.

Bà Ngô Thu Thảo - Giám đốc chiến lược Công ty OPEX Capital, Ủy viên Ban Chấp hành Hội Nữ doanh nhân TPHCM

Ở góc độ của nữ doanh nhân, bà Ngô Thu Thảo nhận thấy nhiều chị em đã tham gia vào chuyển đổi số nhất định, biết cách dùng các công cụ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI) để chuyển đổi số, tối ưu hóa các công cụ chăm sóc khách hàng. Việc các nữ doanh nhân bắt đầu tiếp nhận và bắt tay vào con đường chuyển đổi số chính là lợi thế và tiềm năng cạnh tranh trong thời đại công nghệ số.

Bà Nguyễn Thanh Loan - Phó chủ tịch Hội LHPN TPHCM - cho rằng: “Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà là một sứ mệnh. Đối với chúng tôi, đây là một chìa khóa để giúp phụ nữ đạt được sự bình đẳng trong việc tiếp cận tri thức, tự chủ trong cuộc sống và tham gia mạnh mẽ hơn vào công cuộc phát triển kinh tế - xã hội hiện nay”.

Bà Nguyễn Thanh Loan - Phó chủ tịch Hội LHPN TPHCM

Bà Nguyễn Thanh Loan phân tích thêm về sự thay đổi trong công tác Hội: “Nếu như giai đoạn trước, công tác hội phụ nữ tập trung chủ yếu vào việc hỗ trợ chị em khởi nghiệp, thoát nghèo, thì hiện nay, với chuyển đổi số, đã mở ra khái niệm mới là phụ nữ thông minh, cuộc sống thông minh, cộng đồng thông minh”.

Theo bà Nguyễn Thanh Loan, khi phụ nữ biết sử dụng công nghệ, lợi ích mang lại rất đa chiều, đó là: tăng thu nhập cho bản thân; giúp con cái học hành, cuộc sống gia đình được an toàn hơn, có sự hiểu biết và chăm sóc gia đình tốt hơn. Đồng thời, họ có thể tiếp cận được các chính sách mới một cách chính thống và nhanh chóng hơn.

Bà Nguyễn Thanh Loan khẳng định: “Mục tiêu lớn nhất của Hội LHPN TPHCM là giúp phụ nữ không bị bỏ lại phía sau trong thời đại chuyển đổi số, trong Kỷ nguyên số. Tức là phụ nữ hiện nay dù ở độ tuổi nào –18 tuổi, 25 tuổi hay 65 tuổi thì chị em đều có thể tiếp cận, sử dụng và ứng dụng công nghệ một cách tự tin, hữu ích trong cuộc sống, trong công việc của chính mình. Chúng tôi hướng đến phụ nữ không chỉ tham gia mà còn làm chủ được công nghệ trong thời đại kỷ nguyên số này”.

Bà Phạm Phương Khanh – Chủ tịch Hội LHPN phường Bình Lợi Trung nêu ý kiến: "Từ góc độ cơ sở tại phường Bình Lợi Trung, tôi có thể khẳng định chuyển đổi số mang ý nghĩa vô cùng to lớn, là một cuộc cách mạng đang thay đổi sâu sắc cuộc sống của mỗi hội viên phụ nữ.

Bà Phạm Phương Khanh - Chủ tịch Hội LHPN phường Bình Lợi Trung

Thứ nhất, nó giúp chị em tiếp cận thông tin nhanh hơn, chính xác hơn, từ tin tức địa phương đến kiến thức về nuôi dạy con, chăm sóc gia đình hay phát triển bản thân.

Thứ hai, chuyển đổi số mở ra cánh cửa tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho những công việc hành chính vốn mất nhiều thời gian.

Thứ ba, nó tạo cơ hội mới để phát triển kinh tế, từ học hỏi kỹ năng mới đến kinh doanh online, mở rộng thị trường. Và quan trọng hơn, chuyển đổi số giúp phụ nữ kết nối dễ dàng hơn với bạn bè, người thân, và cả cộng đồng, xóa bỏ dần khoảng cách địa lý hay tuổi tác".

Theo bà Phạm Phương Khanh, đối với mô hình “Phụ nữ Bình Lợi Trung - Đại sứ kết nối số”, ý tưởng cốt lõi: Biến những người phụ nữ có kỹ năng số thành “người hướng dẫn thân thiện” cho chị em khác. Chúng tôi nhận thấy rào cản lớn nhất không phải là thiếu công nghệ, mà là thiếu người dẫn dắt, giải đáp tận tình, kiên nhẫn.

Chúng tôi xây dựng lực lượng nòng cốt là các Chi hội trưởng phụ nữ – những người vốn đã có uy tín và gần gũi với hội viên. Họ được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng số thiết thực như sử dụng điện thoại thông minh, truy cập dịch vụ công, thanh toán không tiền mặt, tra cứu thủ tục hành chính, và đặc biệt là kỹ năng an toàn trên môi trường số để phòng chống lừa đảo. Điển hình là lớp tập huấn “Nâng cao năng lực số cho cán bộ Mặt trận và các Đoàn thể” năm 2025 với 61 chi hội trưởng tham gia. Các buổi tập huấn được thiết kế sinh động, chú trọng thực hành trực tiếp qua Google Drive, Google Form, Google Meet, QR code và cả kiểm tra kiến thức bằng Kahoot để tạo không khí học tập hào hứng.

Các “đại sứ” này trở thành cầu nối trực tiếp, đồng hành giải đáp thắc mắc, giúp chị em tự tin hơn khi cài đặt các ứng dụng như VNeID, Công dân số TPHCM, tích hợp bảo hiểm y tế. Từ đó, công cuộc chuyển đổi số đã được đưa đến từng khu phố, từng hộ gia đình một cách tự nhiên và bền vững.

Còn đối với mô hình “Phụ nữ Bình Lợi Trung - Sống khỏe với công nghệ số”: Ứng dụng công nghệ để nâng cao ý thức và kiến thức chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ, đặc biệt là phụ nữ lớn tuổi, bận rộn.

Chúng tôi lập trang fanpage “Phụ nữ Bình Lợi Trung - Sống khỏe với công nghệ số”. Đây là kênh chính để đăng tải các bài tuyên truyền về chăm sóc sức khỏe, tầm quan trọng của khám định kỳ, thông tin y tế chính xác. Điểm đặc biệt là chúng tôi phối hợp với các cơ sở y tế trên địa bàn như: Bệnh viện mắt Cao Thắng, Bệnh viện Đa khoa Gia Định tổ chức các chương trình livestream trực tiếp trên fanpage. Tại đây, các bác sĩ chuyên khoa, cố vấn chuyên môn trực tiếp truyền tải kiến thức theo chuyên đề nóng về sức khoẻ thiết thực và trả lời mọi câu hỏi của khán giả ngay trong buổi phát sóng.

Mô hình đã giúp chị em tiếp cận thông tin sức khỏe nhanh chóng, chính xác và có cơ hội tương tác trực tiếp với chuyên gia.

Sau đó, Hội LHPN phường sẽ vận động các đơn vị sẽ có những suất khám, chữa bệnh cho hội viên. Như vừa qua, Hội đã phối hợp với các đơn vị tổ chức khám tầm soát mắt cho 300 phụ nữ cao tuổi và khám các bệnh lý thường gặp cho phụ nữ.

Nhờ hai mô hình này, đông đảo phụ nữ ở phường Bình Lợi Trung đều có thể tự tin làm chủ công nghệ, sống khỏe, kết nối và không bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên số.

Tiến sĩ Trần Quý - Viện trưởng Viện Phát triển kinh tế số Việt Nam - cho rằng: "Đứng ở góc độ của người làm chuyển đổi số khá lâu, khi nói tới vai trò của người phụ nữ trong chuyển đổi số. Thứ nhất, nói về quân số, phụ nữ chiếm hơn 50% lực lượng lao động. Trong bất kỳ công cuộc chuyển đổi nào, không riêng gì chuyển đổi số, vai trò của người phụ nữ cực kỳ quan trọng và mang tính chất cân bằng. Khác với quan niệm trước đây cho rằng trọng trách chuyển đổi số chủ yếu thuộc về phái nam, tôi đánh giá người phụ nữ rất quan trọng.

Tiến sĩ Trần Quý - Viện trưởng Viện Phát triển kinh tế số Việt Nam

Thứ hai, đặc tính của người phụ nữ ở Việt Nam vốn rất thông minh, nhanh nhạy. Trong chuyển đổi số, tôi đánh giá người phụ nữ rất nhanh nhạy, nhận diện các vấn đề rất tốt. Do đó, vai trò của người phụ nữ trong chuyển đổi số là vô cùng quan trọng.

Thứ ba, nói về vai trò trong gia đình và xã hội, người phụ nữ gần như có sự ảnh hưởng rất lớn, chính vì vậy, khi người phụ nữ tham gia vào vai trò chuyển đổi số thì phụ nữ chính là người dẫn dắt các thế hệ trong gia đình".

Ông cũng cho rằng, thách thức lớn nhất của chúng ta trong chuyển đổi số chính là thói quen và nhận thức vấn đề. Thói quan là hành động theo bản năng. Khi công nghệ phát triển thì phải thay đổi thói quen. Đi vào thế giới số, chúng ta phải sử dụng công cụ số nhiều hơn, chúng ta cần phải thay đổi.

Bên cạnh đó, nhiều người cho rằng các công nghệ chỉ dành cho bạn trẻ nhưng thực tế, tất cả chúng ta đều cần phải thay đổi thói quen để thích ứng với thế giới số.

Ông phân tích thêm: “Chuyển đổi số” là “Chuyển đổi” và “số”. Chuyển đổi từ việc nhận thức được vấn đề đó, sau đó mới sử dụng công cụ để làm cho việc nhận thức của chúng ta tốt hơn - đó là "số".

Liên quan đến đảm bảo an toàn trên không gian số, ông cho rằng: “Trong những năm làm về an ninh mạng, tôi thấy rằng đối tượng phụ nữ là bị lừa đảo và bị tấn công về an ninh mạng nhiều hơn nam giới. Điều này xuất phát từ nhiều đặc tính của người phụ nữ. Đó là đánh giá vào tâm lý, sự lo lắng và tình thương, giả danh chính quyền, cơ quan công tác;...

Ông khuyên, chị em cần thận trọng và tỉnh táo trong môi trường số, cần cẩn thận xem xét lại những vấn đề cốt lõi là không có công việc nào dễ dàng mà lại thu được rất nhiều tiền trên mạng. Khi đầu tư vào những gói có lợi nhuận rất cao, đặc biệt là liên quan đến các gói đầu tư về tiền ảo, tỷ số hay thương mại điện tử, phải cân nhắc rất nhiều.

Tiến sĩ Trần Quý mong chị em không coi chuyển đổi số là gánh nặng, mà là công cụ để tăng cường thêm sức mạnh, đừng e ngại những thay đổi của công nghệ và hãy vui vẻ đón nhận và làm cho điều này trở nên hữu ích với chúng ta.

Bà Nguyễn Thanh Loan góp ý thêm: “Từ tư duy sẵn sàng thay đổi, dám thử, dám làm, dám thất bại, Hội Phụ nữ có rút ra kinh nghiệm, khi phụ nữ được đồng hành, được khích lệ thì phụ nữ sẽ bớt đi sự e ngại ban đầu, mạnh dạn tiếp cận kiến thức mới. Từ những bước đi nhỏ sẽ có những bước tiến xa hơn trong thế giới số”.

Phụ nữ vượt qua rào cản tâm lý chính là giá trị thiết thực, sẽ giúp chị em tham gia, giúp giải quyết những vấn đề của cuộc sống.

Để giúp chị em chủ động trong thế giới số, bà Nguyễn Thanh Loan nhắn gửi: “Chị em đừng ngại công nghệ, hãy bắt đầu từ những thao tác nhỏ, để từ đó mở ra được thế giới mới cho phụ nữ chúng ta”.

Bà Phạm Phương Khanh đề nghị: Để giúp chị em vượt qua rào cản tâm lý, kỹ thuật ban đầu, là làm cho phụ nữ thấy được giá trị và lợi ích thiết thực cho chính mình và gia đình đến từ công nghệ số. Từ đó, bản thân phụ nữ sẽ dần tìm hiểu để tự tin bước trên hành trình chuyển đổi số. Hãy cùng nhau hành động để làm chủ công nghệ, kết nối để tạo nên cộng đồng hạnh phúc, vươn lên để phát triển cùng công nghệ số.

Đồng tình, bà Ngô Thu Thảo cho biết: Quá trình chuyển đổi số, mỗi người chúng ta cần chủ động, tích cực, bước đi những bước đi nhỏ nhưng sẽ mang lại hiệu quả lớn, cùng nắm bắt được xu hướng chuyển đổi số trong thời đại mới cũng như tạo nền tảng tốt cho phụ nữ cùng phát triển.

Bà Lý Việt Trung - Tổng Biên tập Báo Phụ nữ TPHCM tặng hoa cảm ơn các khách mời đã tham gia chương trình.

Chương trình được phát trực tiếp (live stream) trên kênh YouTube, Facebook (fanpage) và phiên bản điện tử của Báo Phụ nữ TPHCM (phunuonline.com.vn), trên fanpage của Hội LHPN TPHCM và Hội LHPN các cấp.

Kính mời quý độc giả và hội viên phụ nữ đón theo dõi.

Diễm Trang - Ngọc Trăm

Ảnh: Nguyễn Quang