PNO - Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1/1/2025, các tài khoản chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch. Hiện đang có rất nhiều khách hàng tại TPHCM đến các phòng giao dịch ngân hàng để xác thực, cập nhật thông tin.
 |
| Nhiều khách hàng phải ra ngân hàng nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ tuỳ thân - Ảnh Thanh Hoa. Chụp tại Vietinbank chi nhánh 3 (quận 3, TPHCM) |
Bà Nguyễn Thúy Diễm - Giám đốc một công ty dịch vụ tại quận 4, TPHCM - có 4 tài khoản ngân hàng phục vụ cho công việc. Nhiều lần bà tự thực hiện cập nhật trên ứng dụng ngân hàng nhưng đều không thành công. Ngày 11/12, bà Diễm đã đến các ngân hàng Vietcombank và VIB để nhờ hỗ trợ. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng thông báo căn cước công dân (CCCD) của bà bị lỗi chip, cần làm lại CCCD. Bà rất lo lắng vì làm CCCD mới cần nhiều thời gian, có thể bị gián đoạn các giao dịch quan trọng về công nợ cho khách.
Trong ngày 12/12, ở phòng giao dịch Sacombank Phú Định (quận Bình Tân, TPHCM), lượng khách ngồi chờ cập nhật sinh trắc học tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. Phòng giao dịch này phải làm việc đến 18g30 mới giải quyết hết nhu cầu của khách. Anh Hồng Chấn - một khách hàng đang ngồi chờ ở đây - cho biết, anh đã tự cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng nhưng không thành công. Đến phòng giao dịch thì nhân viên cho biết lý do là chiếc điện thoại thế hệ cũ mà anh đang sử dụng không đáp ứng được các yêu cầu về tính năng quét khuôn mặt hay vân tay hiện đại.
Không chỉ những người có tài khoản ngân hàng lo lắng bị tạm dừng giao dịch mà nhiều người đang sử dụng thẻ tín dụng cũng không rõ sau ngày 1/1/2025 thẻ có bị khóa hay không?
Trao đổi với Báo Phụ nữ TPHCM, ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM - cho biết, ngay từ đầu tháng 10/2024, các ngân hàng đã gửi thông báo đến khách hàng đề nghị cập nhật giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học. Đầu tháng 11/2024, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM cũng đã gửi công văn đến các sở ngành trên địa bàn TPHCM về việc phối hợp tuyên truyền vận động người dân cập nhật đầy đủ thông tin giấy tờ và xác thực sinh trắc học. Đến nay, các ngân hàng đang làm rất tốt công tác hỗ trợ khách hàng cập nhật, nhiều ngân hàng tăng ca đến 19g tối, làm thêm cả ngày thứ Bảy. Phần lớn khách đến nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học là người lớn tuổi.
Ông Nguyễn Đức Lệnh cho biết, những trường hợp dưới đây sẽ bị từ chối hoặc tạm ngừng giao dịch nếu không đáp ứng nhu cầu.
Thứ nhất, khách hàng không cập nhật giấy tờ tùy thân đã hết hạn. Kể từ ngày 1/1/2025, tất cả thẻ chứng minh nhân dân (CMND) sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023. Những người chưa cập nhật CCCD mới thay cho CMND cũ tại ngân hàng buộc phải làm thủ tục cập nhật. Nếu không sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào, từ rút tiền, chuyển khoản đến thanh toán trực tuyến. Những khách hàng mở tài khoản thanh toán, mở thẻ tín dụng bằng thông tin CMND cũ thì sau ngày 1/1/2025 không thể thực hiện các giao dịch.
Thứ hai, với khách hàng chưa thực hiện xác thực sinh trắc học gồm nhận dạng khuôn mặt và vân tay, từ ngày 1/1/2025 tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch rút tiền, chuyển tiền, thanh toán online. Những tài khoản này chỉ được cung cấp dịch vụ tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Thắng Lợi 14-12-2024 10:16:56
Theo yêu cầu của ngân hàng Vietcombank, mình đã cập nhật sinh trắc học và sử dụng được mấy tháng thì khi đăng nhập vào tài khoản liên tục nhận được yêu cầu của ngân hàng Vietcombank phải cập nhật sinh trắc học. Mình không hiểu những yêu cầu cập nhật này là thật hay giả nên không thực hiện, không biết sau ngày 1/1/2025 tài khoản của mình có giao dịch được không.
Luan Kim
Mình cập nhật rồi sử dụng bình thường nhé. Thường ngân hàng gửi thông báo chung nên tất cả khách hàng đều nhận được. Mình cài rồi thì bỏ qua
Tuấn 13-12-2024 22:38:47
Điện thoại không đủ tính năng thì chú xác định ráng cày nhịn ăn mua điện thoại mới mà dùng hahaha.
Luan Kim
Ngân hàng có công cụ hỗ trợ, bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ chưa
Luan Kim
Bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ nhé, mang theo điện thoại, CCCD có gắn chip còn hạn sử dụng nhé, khỏi nhịn ăn.
Son nguyen 13-12-2024 21:57:48
Mấy người già hưu trí không có điện thoại cảm ứng thì sao
Luan Kim
Đến ngân hàng vẫn hỗ trợ được nhé bạn
Ngành đường sắt sẽ điều chỉnh giảm giá vé hành khách 3% và giảm giá cước vận chuyển hàng hóa 4%.
Các chuyên gia đã đưa ra chiến lược phân bổ danh mục hợp lý - để đầu tư không còn là nỗi ám ảnh mất ăn mất ngủ.
Chỉ trong nửa đầu tháng Ba, giá gas bình 12kg tại TPHCM đã liên tiếp lập đỉnh mới, khiến hàng triệu hộ gia đình phải thắt chặt chi tiêu.
VinFast Viper đang là mẫu xe điện được nhiều người tiêu dùng săn đón, đặc biệt là giới trẻ ưa thích phong cách thể thao.
Giá dầu tăng trở lại, giá USD phục hồi, áp lực từ yếu tố chốt lời khiến giá vàng lại quay đầu giảm sau 2 ngày tăng liên tiếp.
Giá xăng dầu trong nước bất ngờ hạ nhiệt trong kỳ điều hành đêm 11/3 theo công bố của Bộ Công Thương, trong đó có loại giảm gần 8.000 đồng/lít.
Lực lượng chức năng phát hiện, tiêu hủy gần 2,7 tấn tấn nội tạng không rõ nguồn gốc được vận chuyển qua địa bàn tỉnh Hà Tĩnh.
Tour trực thăng ngắm TPHCM từ trên cao chính thức đón những du khách đầu tiên, đánh dấu dòng sản phẩm mới lạ của du lịch TPHCM đưa vào khai thác.
Giá dầu thế giới đã giảm đáng kể so với mức đỉnh gần 120 USD/thùng, nhưng giá xăng dầu trong nước lại điều chỉnh tăng trong kỳ điều hành gần nhất.
Công ty cổ phần Acecook Việt Nam chính thức khánh thành Nhà máy Vĩnh Long mới tại Khu công nghiệp Hòa Phú (xã Phú Quới, tỉnh Vĩnh Long) vào ngày 10/3/2026.
Sau chuỗi ngày giảm sâu, giá vàng và chứng khoán trong nước đang trên đà phục hồi mạnh mẽ.
Tối 10/3, liên Bộ Công Thương - Tài chính thông báo điều chỉnh giá bán lẻ xăng dầu kết hợp sử dụng Quỹ Bình ổn giá xăng dầu.
Sau kỳ nghỉ tết Nguyên đán 2026, các doanh nghiệp ở miền Trung đang tăng cường tuyển dụng lao động để tăng tốc sản xuất ngay từ đầu năm.
Giá xăng dầu tăng đột ngột, có thể làm tăng giá cả hàng hóa, chi phí sản xuất, tăng nguy cơ lạm phát...
Giá xăng dầu trong nước từ 0g ngày 11/3 đồng loạt tăng mạnh, xăng RON95 vượt 29.000 đồng/lít, trở lại ngưỡng cao kỷ lục tương đương thời điểm tháng 7/2022.
Về quy mô, Việt Nam được kỳ vọng đạt mức tăng tuyệt đối về thương mại hàng hóa trong giai đoạn 2026-2030, chỉ sau Trung Quốc, Ấn Độ và Mỹ.
Chiều 10/3/2026, SAIGONBANK và VNPAY chính thức triển khai dịch vụ Thanh toán điện tử và Nộp thuế số dành cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp.
Sở Công Thương TPHCM khuyến cáo người dân không nên mua tích trữ xăng dầu với số lượng lớn, vì không cần thiết và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.
