PNO - Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1/1/2025, các tài khoản chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch. Hiện đang có rất nhiều khách hàng tại TPHCM đến các phòng giao dịch ngân hàng để xác thực, cập nhật thông tin.
 |
| Nhiều khách hàng phải ra ngân hàng nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ tuỳ thân - Ảnh Thanh Hoa. Chụp tại Vietinbank chi nhánh 3 (quận 3, TPHCM) |
Bà Nguyễn Thúy Diễm - Giám đốc một công ty dịch vụ tại quận 4, TPHCM - có 4 tài khoản ngân hàng phục vụ cho công việc. Nhiều lần bà tự thực hiện cập nhật trên ứng dụng ngân hàng nhưng đều không thành công. Ngày 11/12, bà Diễm đã đến các ngân hàng Vietcombank và VIB để nhờ hỗ trợ. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng thông báo căn cước công dân (CCCD) của bà bị lỗi chip, cần làm lại CCCD. Bà rất lo lắng vì làm CCCD mới cần nhiều thời gian, có thể bị gián đoạn các giao dịch quan trọng về công nợ cho khách.
Trong ngày 12/12, ở phòng giao dịch Sacombank Phú Định (quận Bình Tân, TPHCM), lượng khách ngồi chờ cập nhật sinh trắc học tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. Phòng giao dịch này phải làm việc đến 18g30 mới giải quyết hết nhu cầu của khách. Anh Hồng Chấn - một khách hàng đang ngồi chờ ở đây - cho biết, anh đã tự cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng nhưng không thành công. Đến phòng giao dịch thì nhân viên cho biết lý do là chiếc điện thoại thế hệ cũ mà anh đang sử dụng không đáp ứng được các yêu cầu về tính năng quét khuôn mặt hay vân tay hiện đại.
Không chỉ những người có tài khoản ngân hàng lo lắng bị tạm dừng giao dịch mà nhiều người đang sử dụng thẻ tín dụng cũng không rõ sau ngày 1/1/2025 thẻ có bị khóa hay không?
Trao đổi với Báo Phụ nữ TPHCM, ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM - cho biết, ngay từ đầu tháng 10/2024, các ngân hàng đã gửi thông báo đến khách hàng đề nghị cập nhật giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học. Đầu tháng 11/2024, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM cũng đã gửi công văn đến các sở ngành trên địa bàn TPHCM về việc phối hợp tuyên truyền vận động người dân cập nhật đầy đủ thông tin giấy tờ và xác thực sinh trắc học. Đến nay, các ngân hàng đang làm rất tốt công tác hỗ trợ khách hàng cập nhật, nhiều ngân hàng tăng ca đến 19g tối, làm thêm cả ngày thứ Bảy. Phần lớn khách đến nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học là người lớn tuổi.
Ông Nguyễn Đức Lệnh cho biết, những trường hợp dưới đây sẽ bị từ chối hoặc tạm ngừng giao dịch nếu không đáp ứng nhu cầu.
Thứ nhất, khách hàng không cập nhật giấy tờ tùy thân đã hết hạn. Kể từ ngày 1/1/2025, tất cả thẻ chứng minh nhân dân (CMND) sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023. Những người chưa cập nhật CCCD mới thay cho CMND cũ tại ngân hàng buộc phải làm thủ tục cập nhật. Nếu không sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào, từ rút tiền, chuyển khoản đến thanh toán trực tuyến. Những khách hàng mở tài khoản thanh toán, mở thẻ tín dụng bằng thông tin CMND cũ thì sau ngày 1/1/2025 không thể thực hiện các giao dịch.
Thứ hai, với khách hàng chưa thực hiện xác thực sinh trắc học gồm nhận dạng khuôn mặt và vân tay, từ ngày 1/1/2025 tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch rút tiền, chuyển tiền, thanh toán online. Những tài khoản này chỉ được cung cấp dịch vụ tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Thắng Lợi 14-12-2024 10:16:56
Theo yêu cầu của ngân hàng Vietcombank, mình đã cập nhật sinh trắc học và sử dụng được mấy tháng thì khi đăng nhập vào tài khoản liên tục nhận được yêu cầu của ngân hàng Vietcombank phải cập nhật sinh trắc học. Mình không hiểu những yêu cầu cập nhật này là thật hay giả nên không thực hiện, không biết sau ngày 1/1/2025 tài khoản của mình có giao dịch được không.
Luan Kim
Mình cập nhật rồi sử dụng bình thường nhé. Thường ngân hàng gửi thông báo chung nên tất cả khách hàng đều nhận được. Mình cài rồi thì bỏ qua
Tuấn 13-12-2024 22:38:47
Điện thoại không đủ tính năng thì chú xác định ráng cày nhịn ăn mua điện thoại mới mà dùng hahaha.
Luan Kim
Ngân hàng có công cụ hỗ trợ, bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ chưa
Luan Kim
Bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ nhé, mang theo điện thoại, CCCD có gắn chip còn hạn sử dụng nhé, khỏi nhịn ăn.
Son nguyen 13-12-2024 21:57:48
Mấy người già hưu trí không có điện thoại cảm ứng thì sao
Luan Kim
Đến ngân hàng vẫn hỗ trợ được nhé bạn
Nhiều khu vực đường ray, nhà ga ngập nặng, ngành đườg sắt buộc ngưng chạy nhiều chuyến tàu trong hôm nay (19/11).
Tại Đại hội Thi đua yêu nước lần thứ V, Saigon Co.op được vinh danh là Tập thể tiêu biểu có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua cả nước.
Nắm bắt xu hướng thắt chặt chi tiêu, các cửa hàng tung ra nhiều set quà mini với giá chỉ vài trăm ngàn đồng, mang ý nghĩa chúc sức khỏe.
Tình trạng đường cát nhập lậu tại TPHCM có dấu hiệu tăng trở lại dịp cuối năm, tập trung ở các kho bãi và điểm kinh doanh sỉ.
Từ 1/6/2026, xăng không chì (theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia hiện hành) phải phối trộn, pha chế thành xăng E10 để sử dụng cho động cơ xăng trên toàn quốc.
Tưng bừng mùa lễ hội cuối năm, Vietjet mang đến chương trình ưu đãi đặc biệt cho hai hạng vé Business và SkyBoss trên các đường bay phủ khắp Việt Nam...
Ngày 18/11, UBND tỉnh Cà Mau tổ chức hội thảo quốc tế “Đổi mới sáng tạo phát triển bền vững ngành cua biển”.
Giá vàng thế giới giảm 54 USD/ounce so với ngày hôm qua, kéo theo giá vàng trong nước giảm 1,2 triệu đồng/lượng.
Vietjet mang đến chương trình ưu đãi “Biết ơn mình bằng hành trình trên mây”, dành tặng khách hàng triệu vé bay giảm đến 100% (chưa bao gồm thuế, phí).
Sacombank tiếp tục đẩy mạnh định hướng phát triển bền vững với việc ra mắt Gói Tài chính Xanh - sản phẩm tích hợp yếu tố môi trường...
Ngoài triển khai tháng cao điểm ‘Tick xanh trách nhiệm’, Sở Công Thương TPHCM đề nghị các đơn vị mở rộng danh mục dán nhãn ‘tick xanh’ sang nhóm phi thực phẩm.
Ngày 15/11/2025, sau hơn hai thập niên giữ vững vị thế "hương vị quốc dân", Acecook Việt Nam đã khuấy động thị trường với sự ra mắt của Hảo Hảo Premium.
Có nhiều sông lớn, TPHCM có lợi thế để phát triển loại hình MICE (du lịch kết hợp với hội nghị, hội thảo, triển lãm) theo đường thủy.
Việc Mỹ loại bỏ thuế đối ứng giúp trái cây Việt Nam cạnh tranh sòng phẳng hơn về giá, mở rộng cơ hội thâm nhập thị trường hơn 300 triệu dân.
Đó là nhận định của các chuyên gia tại talkshow “Vai trò tiêu dùng xanh trong thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững” do báo Tuổi Trẻ tổ chức.
Sáng15/11, giá vàng SJC ở mức 149 - 151 triệu đồng/lượng (mua vào - bán ra), giảm tới 2,7 triệu đồng ở cả hai chiều so với hôm qua.
Online Friday 2025 lần đầu có Mega Live “soi” hàng thật - giả, giúp người tiêu dùng bớt nỗi lo mua phải hàng kém chất lượng khi mua online.
Sacombank Cambodia khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu tại đất nước chùa Tháp, là điểm đến đáng tin cậy của kiều bào Việt Nam...
