PNO - Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1/1/2025, các tài khoản chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch. Hiện đang có rất nhiều khách hàng tại TPHCM đến các phòng giao dịch ngân hàng để xác thực, cập nhật thông tin.
 |
| Nhiều khách hàng phải ra ngân hàng nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ tuỳ thân - Ảnh Thanh Hoa. Chụp tại Vietinbank chi nhánh 3 (quận 3, TPHCM) |
Bà Nguyễn Thúy Diễm - Giám đốc một công ty dịch vụ tại quận 4, TPHCM - có 4 tài khoản ngân hàng phục vụ cho công việc. Nhiều lần bà tự thực hiện cập nhật trên ứng dụng ngân hàng nhưng đều không thành công. Ngày 11/12, bà Diễm đã đến các ngân hàng Vietcombank và VIB để nhờ hỗ trợ. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng thông báo căn cước công dân (CCCD) của bà bị lỗi chip, cần làm lại CCCD. Bà rất lo lắng vì làm CCCD mới cần nhiều thời gian, có thể bị gián đoạn các giao dịch quan trọng về công nợ cho khách.
Trong ngày 12/12, ở phòng giao dịch Sacombank Phú Định (quận Bình Tân, TPHCM), lượng khách ngồi chờ cập nhật sinh trắc học tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. Phòng giao dịch này phải làm việc đến 18g30 mới giải quyết hết nhu cầu của khách. Anh Hồng Chấn - một khách hàng đang ngồi chờ ở đây - cho biết, anh đã tự cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng nhưng không thành công. Đến phòng giao dịch thì nhân viên cho biết lý do là chiếc điện thoại thế hệ cũ mà anh đang sử dụng không đáp ứng được các yêu cầu về tính năng quét khuôn mặt hay vân tay hiện đại.
Không chỉ những người có tài khoản ngân hàng lo lắng bị tạm dừng giao dịch mà nhiều người đang sử dụng thẻ tín dụng cũng không rõ sau ngày 1/1/2025 thẻ có bị khóa hay không?
Trao đổi với Báo Phụ nữ TPHCM, ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM - cho biết, ngay từ đầu tháng 10/2024, các ngân hàng đã gửi thông báo đến khách hàng đề nghị cập nhật giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học. Đầu tháng 11/2024, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM cũng đã gửi công văn đến các sở ngành trên địa bàn TPHCM về việc phối hợp tuyên truyền vận động người dân cập nhật đầy đủ thông tin giấy tờ và xác thực sinh trắc học. Đến nay, các ngân hàng đang làm rất tốt công tác hỗ trợ khách hàng cập nhật, nhiều ngân hàng tăng ca đến 19g tối, làm thêm cả ngày thứ Bảy. Phần lớn khách đến nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học là người lớn tuổi.
Ông Nguyễn Đức Lệnh cho biết, những trường hợp dưới đây sẽ bị từ chối hoặc tạm ngừng giao dịch nếu không đáp ứng nhu cầu.
Thứ nhất, khách hàng không cập nhật giấy tờ tùy thân đã hết hạn. Kể từ ngày 1/1/2025, tất cả thẻ chứng minh nhân dân (CMND) sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023. Những người chưa cập nhật CCCD mới thay cho CMND cũ tại ngân hàng buộc phải làm thủ tục cập nhật. Nếu không sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào, từ rút tiền, chuyển khoản đến thanh toán trực tuyến. Những khách hàng mở tài khoản thanh toán, mở thẻ tín dụng bằng thông tin CMND cũ thì sau ngày 1/1/2025 không thể thực hiện các giao dịch.
Thứ hai, với khách hàng chưa thực hiện xác thực sinh trắc học gồm nhận dạng khuôn mặt và vân tay, từ ngày 1/1/2025 tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch rút tiền, chuyển tiền, thanh toán online. Những tài khoản này chỉ được cung cấp dịch vụ tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Thắng Lợi 14-12-2024 10:16:56
Theo yêu cầu của ngân hàng Vietcombank, mình đã cập nhật sinh trắc học và sử dụng được mấy tháng thì khi đăng nhập vào tài khoản liên tục nhận được yêu cầu của ngân hàng Vietcombank phải cập nhật sinh trắc học. Mình không hiểu những yêu cầu cập nhật này là thật hay giả nên không thực hiện, không biết sau ngày 1/1/2025 tài khoản của mình có giao dịch được không.
Luan Kim
Mình cập nhật rồi sử dụng bình thường nhé. Thường ngân hàng gửi thông báo chung nên tất cả khách hàng đều nhận được. Mình cài rồi thì bỏ qua
Tuấn 13-12-2024 22:38:47
Điện thoại không đủ tính năng thì chú xác định ráng cày nhịn ăn mua điện thoại mới mà dùng hahaha.
Luan Kim
Ngân hàng có công cụ hỗ trợ, bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ chưa
Luan Kim
Bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ nhé, mang theo điện thoại, CCCD có gắn chip còn hạn sử dụng nhé, khỏi nhịn ăn.
Son nguyen 13-12-2024 21:57:48
Mấy người già hưu trí không có điện thoại cảm ứng thì sao
Luan Kim
Đến ngân hàng vẫn hỗ trợ được nhé bạn
Theo các chuyên gia kinh tế và bất động sản, lúc này, dù thấy giá rẻ, vẫn không nên mua bất động sản để đầu tư kiểu “lướt sóng”.
Đối với một siêu đô thị hơn 14 triệu dân như TPHCM, việc xác định kinh tế tuần hoàn phải trở thành trụ cột phát triển công nghiệp và đô thị.
Trong khuôn khổ Ngày Tài chính số 2026, BIDV đã tham gia hội thảo với chủ đề “Chuẩn hóa thanh toán - Nâng cao hiệu quả kinh doanh”.
Ngày 11/6/2026, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) chính thức khai trương chi nhánh Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp Miền Nam.
Từ thực tiễn hoạt động, Tân Hiệp Phát cho thấy cách một doanh nghiệp tư nhân hành động để góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Các loại trái cây ‘vỉa hè’ như sơ ri, cóc, ổi, nước mía… đều tốt cho sức khỏe nhưng lại không được người tiêu dùng nhận ra hết tiềm năng.
Sau khi điều chỉnh giảm về mức 136,4 triệu đồng/lượng, giá vàng đã tăng trở lại 5,4 triệu đồng/lượng, hiện đang niêm yết mức 141,4 triệu đồng/lượng.
BIDV Chi nhánh FDI I hứa hẹn sẽ là địa chỉ tin cậy của các doanh nghiệp FDI trong quá trình xúc tiến đầu tư vào Việt Nam.
Agribank vinh dự được nhận Bằng khen của Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam vì đã có thành tích xuất sắc trong chỉ đạo, vận động ủng hộ...
Mua vàng thời điểm 191 triệu đồng/lượng, nay đã giảm rất sâu chỉ còn 136 triệu đồng/lượng thì có nên cắt lỗ chuyển sang kênh khác hay tiếp tục nắm giữ?
Chi hội Du lịch Đường thủy TPHCM ra mắt, kỳ vọng chuẩn hóa dịch vụ, kết nối doanh nghiệp và tháo gỡ những nút thắt để phát triển du lịch sông nước.
Từ 15g ngày 11/6, giá xăng dầu trong nước đồng loạt điều chỉnh giảm từ 452 - 1.037 đồng/lít/kg theo quyết định điều hành của Liên bộ Công Thương - Tài chính.
Ngày 10/6/2026, VinFast đồng loạt khai trương 66 đại lý xe máy điện mới tại 22 tỉnh-thành phố và lần đầu tiên giới thiệu mô hình showroom xe điện cao cấp EV-Zone.
Vinamilk là một trong những doanh nghiệp được nhắc đến trong việc tiên phong thúc đẩy phát triển bền vững tại Việt Nam.
Theo kế hoạch mới được UBND TPHCM ban hành, Thành phố hướng tới kiểm soát đồng bộ chuỗi cung ứng từ chăn nuôi, giết mổ, vận chuyển đến phân phối, tiêu dùng.
Chương trình “Gia đình Việt - Đại sứ xanh” đã được Saigon Co.op bền bỉ duy trì qua nhiều năm, góp phần lan tỏa lối sống xanh trong cộng đồng.
So với chốt phiên giao dịch ngày hôm qua, giá vàng lại tiếp tục giảm thêm 2,3 triệu đồng/lượng.
Dù lựa chọn hình thức trả thẳng hay trả góp, khách hàng Việt mua VinFast VF 3 đều “lãi lớn” nhờ chính sách tài chính linh hoạt và ưu đãi sạc pin...
