PNO - Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1/1/2025, các tài khoản chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch. Hiện đang có rất nhiều khách hàng tại TPHCM đến các phòng giao dịch ngân hàng để xác thực, cập nhật thông tin.
 |
| Nhiều khách hàng phải ra ngân hàng nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ tuỳ thân - Ảnh Thanh Hoa. Chụp tại Vietinbank chi nhánh 3 (quận 3, TPHCM) |
Bà Nguyễn Thúy Diễm - Giám đốc một công ty dịch vụ tại quận 4, TPHCM - có 4 tài khoản ngân hàng phục vụ cho công việc. Nhiều lần bà tự thực hiện cập nhật trên ứng dụng ngân hàng nhưng đều không thành công. Ngày 11/12, bà Diễm đã đến các ngân hàng Vietcombank và VIB để nhờ hỗ trợ. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng thông báo căn cước công dân (CCCD) của bà bị lỗi chip, cần làm lại CCCD. Bà rất lo lắng vì làm CCCD mới cần nhiều thời gian, có thể bị gián đoạn các giao dịch quan trọng về công nợ cho khách.
Trong ngày 12/12, ở phòng giao dịch Sacombank Phú Định (quận Bình Tân, TPHCM), lượng khách ngồi chờ cập nhật sinh trắc học tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. Phòng giao dịch này phải làm việc đến 18g30 mới giải quyết hết nhu cầu của khách. Anh Hồng Chấn - một khách hàng đang ngồi chờ ở đây - cho biết, anh đã tự cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng nhưng không thành công. Đến phòng giao dịch thì nhân viên cho biết lý do là chiếc điện thoại thế hệ cũ mà anh đang sử dụng không đáp ứng được các yêu cầu về tính năng quét khuôn mặt hay vân tay hiện đại.
Không chỉ những người có tài khoản ngân hàng lo lắng bị tạm dừng giao dịch mà nhiều người đang sử dụng thẻ tín dụng cũng không rõ sau ngày 1/1/2025 thẻ có bị khóa hay không?
Trao đổi với Báo Phụ nữ TPHCM, ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM - cho biết, ngay từ đầu tháng 10/2024, các ngân hàng đã gửi thông báo đến khách hàng đề nghị cập nhật giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học. Đầu tháng 11/2024, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TPHCM cũng đã gửi công văn đến các sở ngành trên địa bàn TPHCM về việc phối hợp tuyên truyền vận động người dân cập nhật đầy đủ thông tin giấy tờ và xác thực sinh trắc học. Đến nay, các ngân hàng đang làm rất tốt công tác hỗ trợ khách hàng cập nhật, nhiều ngân hàng tăng ca đến 19g tối, làm thêm cả ngày thứ Bảy. Phần lớn khách đến nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học là người lớn tuổi.
Ông Nguyễn Đức Lệnh cho biết, những trường hợp dưới đây sẽ bị từ chối hoặc tạm ngừng giao dịch nếu không đáp ứng nhu cầu.
Thứ nhất, khách hàng không cập nhật giấy tờ tùy thân đã hết hạn. Kể từ ngày 1/1/2025, tất cả thẻ chứng minh nhân dân (CMND) sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023. Những người chưa cập nhật CCCD mới thay cho CMND cũ tại ngân hàng buộc phải làm thủ tục cập nhật. Nếu không sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào, từ rút tiền, chuyển khoản đến thanh toán trực tuyến. Những khách hàng mở tài khoản thanh toán, mở thẻ tín dụng bằng thông tin CMND cũ thì sau ngày 1/1/2025 không thể thực hiện các giao dịch.
Thứ hai, với khách hàng chưa thực hiện xác thực sinh trắc học gồm nhận dạng khuôn mặt và vân tay, từ ngày 1/1/2025 tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch rút tiền, chuyển tiền, thanh toán online. Những tài khoản này chỉ được cung cấp dịch vụ tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Thắng Lợi 14-12-2024 10:16:56
Theo yêu cầu của ngân hàng Vietcombank, mình đã cập nhật sinh trắc học và sử dụng được mấy tháng thì khi đăng nhập vào tài khoản liên tục nhận được yêu cầu của ngân hàng Vietcombank phải cập nhật sinh trắc học. Mình không hiểu những yêu cầu cập nhật này là thật hay giả nên không thực hiện, không biết sau ngày 1/1/2025 tài khoản của mình có giao dịch được không.
Luan Kim
Mình cập nhật rồi sử dụng bình thường nhé. Thường ngân hàng gửi thông báo chung nên tất cả khách hàng đều nhận được. Mình cài rồi thì bỏ qua
Tuấn 13-12-2024 22:38:47
Điện thoại không đủ tính năng thì chú xác định ráng cày nhịn ăn mua điện thoại mới mà dùng hahaha.
Luan Kim
Ngân hàng có công cụ hỗ trợ, bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ chưa
Luan Kim
Bạn ra Ngân hàng để được hỗ trợ nhé, mang theo điện thoại, CCCD có gắn chip còn hạn sử dụng nhé, khỏi nhịn ăn.
Son nguyen 13-12-2024 21:57:48
Mấy người già hưu trí không có điện thoại cảm ứng thì sao
Luan Kim
Đến ngân hàng vẫn hỗ trợ được nhé bạn
Chương trình “Tích tem đổi quà” với bộ dao bếp cao cấp đến từ thương hiệu RoyalVKB của hệ thống bán lẻ Saigon Co.op ghi nhận sức hút vượt kỳ vọng.
Ban quản lý vườn quốc gia Bạch Mã đã có thông báo cho thuê môi trường rừng để kinh doanh du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và giải trí..
Phó chủ tịch UBND TPHCM khẳng định, Saigon Co.op gắn liền với từng thăng trầm trong chặng đường 50 năm hình thành và phát triển TPHCM.
Vietnam Airlines và aT vừa ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác, hướng tới quảng bá các sản phẩm thực phẩm Hàn Quốc (K-Food) tại thị trường Việt Nam...
Giá xăng dầu trong nước tiếp tục được điều chỉnh tăng trong kỳ điều hành chiều 26/6, nối dài chuỗi điều chỉnh theo xu hướng đi lên của giá thế giới.
Từ ngày 30/6-2/7, khách hàng thành viên của Saigon Co.op khi mua sắm từ 500.000 đồng và sử dụng túi môi trường sẽ được tặng ngay 1-2 kg rau củ quả tươi.
Sau vài ngày tạm ngưng hoạt động do chưa nắm rõ các quy định mới, tiểu thương nhiều chợ trên địa bàn TPHCM đã đồng loạt mở cửa buôn bán trở lại.
Chương trình “Gia đình Việt - Đại sứ xanh” tại 800 điểm bán của Saigon Co.op đang tăng tốc về đích...
Người bán cố tình trốn tránh trách nhiệm, còn người mua do thiếu ý thức hoặc ham rẻ lại vô tình tiếp tay cho hàng giả lưu hành.
Các doanh nghiệp đang chủ động triển khai các biện pháp nhằm ứng phó với những tác động có thể xảy ra sau khi Mỹ công bố thuế đối ứng.
Cục Thuế (Bộ Tài chính) vừa có công văn hỏa tốc gửi các chi cục thuế khu vực về công tác kiểm tra thuế tại trụ sở người nộp thuế.
Hệ thống Tiêm chủng VNVC và Nestlé Health Science thuộc Tập đoàn Nestlé toàn cầu vừa ký kết hợp tác nâng cao sức khỏe dinh dưỡng cộng đồng...
Quy định mới về thuế, chống hàng giả cùng việc tăng chi phí nguyên liệu đầu vào, tăng giá điện, nước đã khiến nhiều mặt hàng ở TPHCM tăng giá.
Trái ngược với khung cảnh ảm đạm khi nhiều sạp hàng đóng cửa, nay các sạp này đã mở cửa hoạt động trở lại
Ngày 20/6, Techcombank hợp tác với Công ty CP Dịch vụ Hàng không Taseco chính thức khai trương Techcombank Private Lounge tại Nhà ga T3, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất
Từ giữa tháng Sáu đến nay, giá dừa nguyên liệu tại nhiều địa phương vùng Đồng bằng sông Cửu Long bất ngờ giảm khoảng 30% so với đầu tháng.
7 doanh nghiệp xuất khẩu cá tra phi lê được miễn thuế chống bán phá giá khi xuất khẩu vào thị trường Mỹ.
Khó khăn lớn nhất trong việc triển khai sử dụng hóa đơn điện tử cho các hộ kinh doanh là số lượng hộ rất lớn, nhận thức về công nghệ chưa cao...
