PNO - Mỗi tháng gia đình ông N.T.L. thường phải trả khoảng 500.000 đồng tiền nước sinh hoạt, tuy nhiên tháng 8/2020, ông L.“tá hỏa” nhận phiếu báo hơn 42 triệu đồng.
Theo chia sẻ của ông N.T.L. (ngụ ở xã Phú Thượng, huyện Phú Vang, Thừa Thiên - Huế), vào ngày 25/8 nhân viên thu tiền nước tên là Lê Thị T. (thuộc Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên - Huế) khi đi ghi chỉ số sử dụng nước sinh hoạt kỳ 8 (từ ngày 23/6/2020 đến 25/8/2020) tại hộ gia đình này đã in ra tờ giấy báo, với tổng số tiền nước lên đến 42.481.298 đồng.
 |
| Hóa đơn tiền nước sinh hoạt của gia đình ông N.T.L. bỗng dưng nhảy vọt lên đến hơn 42 triệu đồng |
Sau khi nhận giấy báo đề nghị thanh toán tiền theo hóa đơn này khiến gia đình ông N.T.L. hết sức lo lắng, bức xúc bởi lâu nay chưa bao giờ gia đình ông L. phải trả tiền nước sinh hoạt trong hai tháng liên tiếp vượt quá 500.000 đồng. Tổng khối lượng nước mà gia đình ông L. sử dụng qua nhiều đợt gộp lại chỉ ở mức 503m3.
Tuy nhiên, chỉ sau một kỳ sử dụng (chưa đầy hai tháng), tổng khối lượng nước thể hiện trong hóa đơn nhảy vọt lên mức khó tin là 5.579m3; trong đó, khối lượng tiêu thụ trong kỳ 8 là 5.076m3.
 |
| Trụ sở Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên - Huế |
Bất ngờ với tờ giấy báo này, người nhà ông N.T.L. gọi vào số điện thoại của nhân viên thu ngân kiêm ghi/xuất giấy báo của Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế để thắc mắc, thì nhận được câu trả lời ngắn gọn là “ghi nhầm”, hóa đơn.
Theo xác minh ban đầu của bộ phận chức năng Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế, chỉ số thực tế về khối lượng nước mà hộ ông N.T.L. sử dụng trong kỳ 8/2020 chỉ ở mức 54m3, tương đương số tiền phải thanh toán là 451.929 đồng.
Lý giải vì sao có sự cố này, ông Hồ Đặng Xuân Lâm, Phó giám đốc Xí nghiệp Cấp nước Huế cho biết, lỗi này không do hệ thống xử lý dữ liệu của công ty gây ra mà do nhân viên đã bị nhầm khi thao tác nhập dữ liệu và xuất giấy báo gửi cho khách hàng.
“Lỗi này đã được khắc phục sau đó, nhân viên đã in giấy báo khác, đúng khối lượng thực tế để cung cấp cho hộ khách hàng N.T.L. Đây hoàn toàn là lỗi vô ý, không mang ý đồ gian dối để “ăn gian” tiền của khách hàng”, ông Lâm thông tin.
Thuận Hóa
| Chia sẻ bài viết: |
nguyễn khờ huy 27-08-2020 07:21:55
Thông tin hay, kịp thời, bảo vệ người tiêu dùng...chỉ buồn không một lời xin lỗi của công cổ phần cấp nước Thừa thiên Huế, mà chỉ giải thích , đổ lỗi cho nhân viên!!! phải chăng đang đươc độc quyền????
TPHCM có 59 đội, tổ chuyên trách việc bắt chó thả rông, nhưng lại không có đủ kinh phí để nuôi nhốt hay tiêu hủy.
Theo đề xuất của Bộ Công an, cảnh sát giao thông sẽ không phải công khai kế hoạch tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm theo chuyên đề về giao thông.
Dù ở góc nhìn khác nhau ra sao, tuổi tác trái ngược thế nào, thì câu chuyện về họ vẫn có cùng một điểm chạm.
Tối 18/4, thông qua fanpage chính thức, Ban giám đốc Công ty cổ phần Văn hoá Nhã Nam đưa ra hướng giải quyết đối với vụ việc gây xôn xao dư luận.
Đang hành nghề trên vùng biển Trường Sa, tàu gặp gió lốc. 1 ngư dân gặp nạn được hỗ trợ kịp thời.
Liên quan đến vụ nghi cầm súng cướp tiệm vàng ở Bình Dương, 1 đối tượng bị bắt khi lẩn trốn tại Campuchia.
Tổng kinh phí cho việc chặt hạ và di dời cây xanh dự kiến khoảng 1,4 tỉ đồng.
Cơ quan công an đang điều tra, làm rõ vụ việc con trai cầm dao chém mẹ ruột khiến nạn nhân bị thương nặng.
UBND tỉnh Vĩnh Long công bố Quyết định đưa vào danh mục di sản văn hóa phi vật thể quốc gia “Lễ hội Văn Thánh Miếu”, “Nghệ thuật hát bội Vĩnh Long”.
Sáng 18/4, (tức mùng 10/3 âm lịch) Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM tổ chức lễ Giỗ Tổ Hùng Vương năm Giáp Thìn 2024.
Sáng 18/4, dù trời mưa lớn, hàng vạn người đổ về khu di tích lịch sử Đền Hùng (TP.Việt Trì, tỉnh Phú Thọ), khiến các khu vực nơi đây chật cứng người.
Khi đang trên hành trình từ Quảng Ninh đi Indonesia, thuyền viên tàu Asteris bị ngã chấn thương nặng vùng đầu.
Người đàn ông đi ô tô đến tiệm vàng, dùng búa đập vỡ tủ kính lấy nhiều trang sức rồi phóng lên ô tô tẩu thoát chỉ trong vòng 5 giây.
Thủ tướng Phạm Minh Chính cùng nhiều đại biểu dâng hương dịp giỗ Tổ Hùng Vương năm 2024
Phát sóng trực tiếp trận đấu có hình ảnh quảng cáo các website cá độ, FPT Telecom và VTV vừa bị phạt lần lượt 85 triệu đồng và 50 triệu đồng.
Trước thông tin quấy rối nữ nhân viên khiến dư luận xôn xao, ông Nguyễn Nhật Anh, giám đốc công ty Nhã Nam lên tiếng phân trần, xin lỗi.
Xây dựng quy định giới hạn giờ làm thêm là phù hợp, là tạo cơ hội cho học sinh, sinh viên có thêm việc làm nhưng vẫn đảm bảo sức khỏe.
Ngày liệt sĩ Nguyễn Trí Phước trở về, con không nhận ra ông. Cho đến tận lúc ông qua đời, vẫn mong con gọi một tiếng cha.
