Trước nghi vấn "chất lượng hàng hiệu khuyến mãi", Sở Công Thương nói gì?

03/06/2025 - 07:15

PNO - Đại diện Sở Công Thương khẳng định, sản phẩm tại chương trình "Outlet Sale - Mua sắm hàng hiệu giảm giá" đều đảm bảo chất lượng và khuyến mãi đúng cam kết.

Sở Công thương TPHCM khẳng định, các sản phẩm hàng hiệu được giảm giá đều đảm bảo chất lượng và khuyến mãi đúng cam kết
Sở Công Thương TPHCM khẳng định, các sản phẩm hàng hiệu được giảm giá đều đảm bảo chất lượng và khuyến mãi đúng cam kết - Ảnh: Mai Ca

Cụ thể, tại một cuộc họp báo về sự kiện Ngày hông tiền mặt hôm 2/6, trước một số câu hỏi liên quan đến các chương trình "Outlet Sale - Mua sắm hàng hiệu giảm giá". Trong đó, dư luận quan tâm đến việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, tính xác thực của mức giảm giá sâu đến 80%, cũng như công tác giám sát của cơ quan chức năng (như Sở Công Thương) đối với số lượng lớn hàng phiên bản giới hạn được doanh nghiệp nhập về nhằm thu hút người tiêu dùng.

Ông Nguyễn Nguyên Phương - Phó giám đốc Sở Công Thương TPHCM - cho biết, ông không phải là người am hiểu hàng hiệu, nên việc đảm nhận nhiệm vụ tổ chức các hoạt động xây dựng nghiệp vụ và bán hàng ban đầu có phần thử thách. Tuy nhiên, qua thực tế triển khai, ông nhận thấy công tác kiểm tra, kiểm soát khó hay dễ là do chính mình. Nếu buông lỏng quản lý, chắc chắn sẽ nảy sinh vấn đề. Ngược lại, nếu triển khai bài bản, có sản phẩm đảm bảo, thì mọi việc sẽ suôn sẻ.

Theo ông, thành phố đang triển khai chương trình trách nhiệm, xuất phát từ thực tế các quy định, lực lượng kiểm tra, kiểm soát hiện tại còn thiếu về định lượng, chưa theo kịp tốc độ phát triển của các mô hình kinh doanh mới, dẫn đến nhiều kẽ hở trong quản lý.

Chính vì vậy, thời gian qua, Sở Công Thương đề xuất giải pháp minh bạch hóa thông tin cho tất cả các chủ thể tham gia. Khi đã minh bạch, họ phải cam kết tuân thủ. Điều này nâng cao trách nhiệm của từng bên tham gia, họ ý thức rõ chế tài nếu vi phạm: bị loại khỏi cuộc chơi.

Với cơ chế này, tất cả đối thủ cạnh tranh đều phải tự giám sát lẫn nhau. Một hành vi vi phạm có thể ảnh hưởng đến cả chương trình, do đó, cộng đồng dễ dàng nhận diện sai phạm. Đây là ưu điểm thứ nhất.

Thứ hai, qua theo dõi, Sở Công Thương nhận thấy đa số người tham gia là những người có đam mê, có kiến thức, nên việc gian dối về giá cả, chất lượng rất khó qua mắt họ.

Cuối cùng, các doanh nghiệp tham gia đều là đại lý hoặc doanh nghiệp được ủy quyền từ các thương hiệu lớn. Họ đã phải nỗ lực rất nhiều để có được hợp đồng và phải tuân thủ nghiêm ngặt các cam kết với thương hiệu. Do đó, việc kiểm soát từ chất lượng đến giá cả đều có quy trình bài bản, không thể tùy tiện nâng giá hay giảm giá. “Như vậy, việc kiểm soát thực tế không quá khó khi mọi thứ được minh bạch. Chúng tôi không dám khẳng định đảm bảo 100%, nhưng tin rằng đa số sản phẩm đều đảm bảo chất lượng và khuyến mãi đúng cam kết” - ông Nguyễn Nguyên Phương khẳng định.

Thanh Hoa - Ngọc Yến

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI