TROLYoto - Giải pháp toàn diện chăm xe nhàn và quản lý gara thông minh quẳng gánh lo âu cho cả chủ xe và chủ gara thời đại số

Ngành dịch vụ ô tô tại sao “báo động” trong thời đại số không ngừng phát triển?

Người dùng ô tô năm 2025 vẫn còn “mắc kẹt” giữa những bất cập của kỷ nguyên “không số” những năm 2000:

- Dựa vào "may rủi" qua lời giới thiệu từ người quen để tìm một gara uy tín, có tay nghề cao.

- Dựa vào “cảm giác” để xuống tay chi tiền chăm xe không rõ sự chênh lệch giá giữa các gara.

- Dựa vào “niềm tin” để bỏ qua những rủi ro “vẽ bệnh” hay nguồn gốc và chất lượng sản phẩm/ phụ tùng được thay thế vào xe.

- Dựa vào “trí nhớ” để lưu lại lịch sử mua bán, sửa chữa, mốc bảo dưỡng hay đăng kiểm.

- Dựa vào “thói quen” để chấp nhận những trải nghiệm “chờ vạ vật” khi mang xe đi sửa.

Gara ô tô và đại lý gặp khó khi bỏ lỡ khách hàng do chậm chuyển đổi

- Tiếp cận nguồn khách hàng hạn chế: ngồi tại gara “chờ” khách hàng mới tự đến khi khách hàng đã chuyển sang tìm kiếm online trước khi tới.

- Khách hàng một đi không trở lại: ngồi “chờ” khách tự nhớ mình khi có nhu cầu trong khi khách hàng mới qua cửa có thể đã quên ngay.

- Quản lý thủ công tốn sức nhưng kém hiệu quả: kỹ thuật viên lúc thì ngồi chơi, khi thì khách đến dồn dập không phục vụ kịp, khách hỏi bảo hành - tra sổ quá lâu.

- Quảng cáo, khuyến mại ngốn tiền như nước do thiếu chuyên môn marketing: cũng chạy quảng cáo, xây kênh quảng bá mà khách hàng chẳng thấy.

Người dùng ô tô và các gara đều có những khó khăn nhất định - Ảnh: TROLYoto

Ngành dịch vụ ô tô Việt Nam: đã đến lúc thoát khỏi lối mòn để bứt phát bằng công nghệ

Sự bùng nổ của thị trường ô tô tại Việt Nam nhờ các cuộc đua nở rộ của các hãng xe trong phân khúc xe đô thị nhỏ giá thấp trong những năm gần đây là một tín hiệu đáng mừng cho ngành dịch vụ ô tô. Tuy nhiên, đằng sau sự tăng trưởng ấn tượng về số lượng xe lăn bánh vẫn là thách thức “đánh thức” ngành dịch vụ sửa chữa và cung ứng phụ tùng ô tô còn đang “ngủ quên” trong thời đại số. Trong khi các lĩnh vực khác như thương mại điện tử, tài chính, du lịch đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ nhờ công nghệ, thì ngành dịch vụ ô tô vẫn còn nhiều bất cập, tạo ra rào cản lớn cho cả người dùng và các đơn vị kinh doanh.

TROLYoto - Trợ lý ô tô cá nhân giúp chăm xe nhàn và quản lý gara thông minh

TROLYoto là nền tảng trợ lý ô tô toàn diện, chuyên biệt cho cộng đồng người sử dụng ô tô tại Việt Nam. Với nền tảng dữ liệu ngành chuyên sâu và hệ sinh thái rộng khắp, website TROLYoto.com giúp chủ xe khoanh vùng nhu cầu và tìm được ngay giải pháp từ các gara chuyên nghiệp, uy tín được cộng đồng người lái xe kiểm chứng giúp chủ xe hưởng lợi trong quy trình chăm sóc xe rõ ràng, minh bạch và hiệu quả.

Tầm nhìn của TROLYoto là trở thành nền tảng trợ lý ô tô hàng đầu tại Việt Nam, nơi mọi chủ xe có thể quản lý, chăm sóc và sử dụng xe một cách chủ động, hiệu quả, và tiết kiệm hơn mỗi ngày.

Sứ mệnh của TROLYoto là trở thành trợ lý đồng hành tin cậy cho toàn bộ hành trình sử dụng ô tô - từ tra cứu, đặt lịch, đến lưu trữ và gợi ý giải pháp kỹ thuật - nhằm mang lại trải nghiệm chăm sóc xe dễ dàng và tiết kiệm.

TROLYoto đã giải quyết triệt để bài toán của cả người dùng và gara như thế nào?

Đối với người dùng

- Người dùng dễ dàng tìm kiếm các dịch vụ ô tô phù hợp với từng loại xe, đồng thời có báo giá rõ ràng trước khi đưa ra quyết định.

- Các sản phẩm dành cho ô tô đều là sản phẩm chính hãng, được đối tác kiểm duyệt.

- TROLYoto hỗ trợ cho người dùng ô tô ra những quyết định liên quan đến tìm kiếm các dịch vụ, sản phẩm nhanh chóng nhờ việc đề xuất giá thấp nhất, thông tin sản phẩm, bảo hành được cung cấp đầy đủ, minh bạch.

- Người dùng ô tô có thể đặt lịch hẹn với các gara trên TROLYoto chủ động thời gian, công sức tránh việc chờ đợi.

- Mọi thông tin về xe, lịch bảo dưỡng đều được lưu lại trong mục “sổ tay chăm xe điện tử” tiện tra cứu bất cứ lúc nào.

TROLYoto.com - trợ lý ô tô đáng tin cậy dành cho người dùng ô tô và các gara

TROLYoto cung cấp tính năng hữu ích dành cho người dùng xe ô tô

Đối với gara

- Mở rộng kênh bán với lượng khách hàng tiềm năng sẵn có nhu cầu thông qua sự hiện diện trên TROLYoto.

- Sử dụng sẵn các công cụ đặt lịch và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp miễn chi phí nhân sự.

- Chủ động phân bổ nguồn lực kỹ thuật viên và nguồn hàng sẵn nhờ tính năng đặt lịch trước khi khách đến.

- Chốt đơn nhanh nhờ việc đáp ứng thông tin đầy đủ cho khách hàng từ giá cả, thông tin sản phẩm, bảo hành, khuyến mại, quản lý, tra cứu được dữ liệu khách hàng chính xác thông qua hệ thống, nhờ đó hỗ trợ đắc lực cho chiếc lược kinh doanh bài bản hơn.

Sự ra đời của TROLYoto đã góp phần giải quyết những bất cập của ngành dịch vụ ô tô sau bán. Giờ đây, chủ xe và gara đã được kết nối một cách toàn diện, tiện ích hơn, thông minh hơn giúp cho việc tìm kiếm sản phẩm của chủ xe cũng như việc chăm sóc khách hàng của gara trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Truy cập ngay TROLYoto.com hoặc liên hệ Fanpage TROLYoto để trải nghiệm nền tảng chăm sóc ô tô hiện đại - minh bạch, nhanh chóng và đúng giá.

Châu Thanh

Nguồn: TROLYoto