Quá rủi ro với du lịch mạo hiểm

Từ háo hức đến kinh hoàng

Hè 2024, gia đình chị Vân Hà đến điểm du lịch Bàu Trắng - nơi có những triền cát trắng mênh mông. Sau khi được các nhân viên giới thiệu và thuyết phục, cả nhà chị quyết định mua dịch vụ xe địa hình để có những trải nghiệm thú vị.

Ngồi trên chiếc xe cũ kỹ với tiếng động cơ nặng nề, tuột dốc 3 lần, chị Vân Hà đã cảm thấy rất bất an nên yêu cầu tài xế cho xuống xe. Viện lý do “bên dưới có nhiều xe đang chạy lên, không phân làn, chạy hỗn loạn, có thể gây nguy hiểm cho chị”, tài xế không chịu dừng. Chị đành chịu trận. Xe liên tục leo lên, lao xuống các triền cát dựng đứng như mất kiểm soát. Tiếng động cơ gầm rú, gầm xe xóc nảy khiến cả nhà chị hoảng loạn. Chị kể: “Tôi tưởng không thể sống sót bởi mọi thứ có thể chấm hết trong tích tắc. Xe vừa ổn định lại, tôi nhất quyết đòi xuống xe”.

Du khách trải nghiệm xe địa hình ở khu du lịch Bàu Cát, TP Phan Thiết, Bình Thuận - ẢNH: AN BÙI

Ngày 26/2, ông Kim Yonghak - 38 tuổi, người Hàn Quốc - cùng vợ là bà Kwon Yena và 3 người khác đặt tour trải nghiệm đồi cát Mũi Dinh, xã Phước Dinh, huyện Thuận Nam, tỉnh Ninh Thuận. Nhóm được sắp xếp lên xe Jeep của hộ kinh doanh Mũi Dinh Jeep Tour để lên đồi cát tham quan, chụp ảnh. Khi đổ dốc trở về, tài xế chạy nhanh khiến xe bị lật ngửa, làm 5 người trên xe bị thương, trong đó bà Kwon Yena bị thương rất nặng ở vùng mặt và cột sống. Các nạn nhân được xe cứu thương chở đến bệnh viện chữa trị, phẫu thuật với chi phí khoảng 250 triệu đồng. Trước đó, trưa 24/10/2023, chiếc xe Jeep chở 4 du khách Hàn Quốc vượt qua con suối cạn trong làng du lịch Cù Lần, xã Lát, huyện Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng bất ngờ bị lũ quét lật úp, cả 4 du khách đều thiệt mạng.

Người thiết kế tour cũng rùng mình

Từng khảo sát nhiều loại hình du lịch mạo hiểm để thiết kế tour, ông Phạm Quý Huy - Giám đốc Công ty Du lịch Kiwi - cũng không đủ can đảm để ngồi lên xe địa hình ở khu du lịch Bàu Trắng (tỉnh Bình Thuận) hay Mũi Dinh (tỉnh Ninh Thuận). Ông nhận xét: “Hầu hết xe chạy dịch vụ đều tự chế, xuống cấp, không qua kiểm định an toàn, còn tài xế thì chạy theo cảm xúc, càng nghe khách hò hét, cổ vũ thì càng tăng tốc, mạo hiểm rất dễ gây tai nạn”.

Ông cho hay, trước đây, dịch vụ cho thuê xe địa hình phần lớn là do hộ kinh doanh cá thể vận hành, hoạt động tự phát. Gần đây, một số dịch vụ do công ty đảm trách, hoạt động chuyên nghiệp hơn, nhưng vẫn sử dụng xe tự chế, không có quy trình giám sát, kiểm tra kỹ thuật, quản lý rủi ro. Do thấy không an toàn, ông đã loại bỏ các hoạt động thể thao mạo hiểm khỏi chương trình tour. Nếu khách yêu cầu hoặc muốn trải nghiệm hoạt động này, công ty cũng chỉ bán dịch vụ từng phần như cung cấp xe đưa đón chứ không bán tour trọn gói.

Ông Phạm Quý Huy cho rằng, cơ quan quản lý nhà nước cần ban hành quy định cụ thể đối với hoạt động thể thao mạo hiểm trong du lịch, đặc biệt là ở những nơi có địa hình bất ổn, nguy hiểm tính mạng. Trong đó, cần có quy trình kiểm định phương tiện định kỳ, yêu cầu tài xế có chứng chỉ vận hành an toàn, chủ mỗi dịch vụ phải mua bảo hiểm rủi ro.

Ông Phạm Anh Vũ - Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Truyền thông Du lịch Việt - cũng cho biết, các tour do công ty tổ chức đến khu du lịch Bàu Trắng không bao gồm hoạt động chạy xe địa hình. Nếu có nhu cầu, du khách phải đăng ký riêng, ký cam kết chấp nhận rủi ro và tự chịu trách nhiệm.

Trao đổi với phóng viên Báo Phụ nữ TPHCM chiều 28/5, đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận cho biết, sau vụ du khách tử vong ở khu du lịch Bàu Trắng hôm 25/5, sở đã chỉ đạo khẩn trương rà soát, tăng cường thực hiện các giải pháp, biện pháp bảo đảm an toàn cho du khách. Trước đó, sở đã từng nhiều lần chỉ đạo chấn chỉnh tình trạng mất an toàn của loại xe địa hình chạy dịch vụ trên đồi cát, yêu cầu các chủ dịch vụ phải đăng kiểm xe, người lái phải có bằng lái.

Quốc Thái