Ngày đầu vận hành phường, xã mới tại TPHCM: Gần dân hơn, phục vụ tốt hơn

01/07/2025 - 11:30

PNO - Sáng 1/7, không khí làm việc tại các phường mới rất khẩn trương. Người dân cảm nhận rõ sự đổi mới trong cách làm việc và hỗ trợ từ cán bộ.

Sáng 1/7, các đơn vị hành chính mới tại TPHCM chính thức vận hành, ghi dấu bước chuyển mình trong tổ chức bộ máy chính quyền đô thị 2 cấp. Ghi nhận tại nhiều địa phương cho thấy tinh thần phục vụ, sự chủ động và nhiệt huyết từ cán bộ, công chức đã mang lại sự yên tâm, hài lòng cho người dân.

Trụ sở UBND phường Tân Sơn Nhất
Trụ sở UBND phường Tân Sơn Nhất - Ảnh: Thanh Tâm

Tại phường Tân Sơn Nhất, ngay từ sáng sớm, không khí làm việc đã nhộn nhịp. Các bàn hướng dẫn, tiếp dân, khu vực tiếp nhận và trả kết quả được bố trí khoa học, đảm bảo người dân đến giao dịch thuận tiện và thông suốt. Nhiều người dân đã có mặt sớm để thực hiện các thủ tục hành chính và đều được hỗ trợ tận tình.

Ông Lưu Thái Minh, cư dân phường Tân Sơn Nhất chia sẻ: “Tôi cứ tưởng ngày đầu sẽ có nhiều trục trặc, nhưng khi đến đây thấy cán bộ làm việc rất nhanh nhẹn, hỗ trợ chu đáo. Hy vọng phường mới sẽ tiếp tục cải tiến để phục vụ người dân tốt hơn nữa".

Phó Chủ tịch UBND phường Tân Sơn Nhất - ông Lâm Việt Thảo cho biết, địa phương đã chủ động tập huấn, vận hành thử các phần mềm phục vụ hành chính công và hoàn tất công tác chuyển giao trong thời gian rất ngắn. Dù chỉ có 2 ngày để bàn giao từ phường cũ sang mô hình mới, toàn bộ cán bộ đã làm việc xuyên đêm để đảm bảo mọi thứ sẵn sàng.

"Chúng tôi đặt mục tiêu phục vụ người dân là ưu tiên hàng đầu" - ông Thảo khẳng định. Tuy nhiên, ông cũng nhìn nhận hiện cơ sở vật chất còn hạn chế và sẽ tiếp tục được hoàn thiện trong thời gian tới.

Người dân đến làm thủ tục tại phường Tân Sơn Nhất trong ngày đầu vận hành, được hướng dẫn tận tình từng bước
Người dân đến làm thủ tục tại phường Tân Sơn Nhất trong ngày đầu vận hành, được hướng dẫn tận tình từng bước - Ảnh: Thanh Tâm

Cán bộ hỗ trợ người dân lớn tuổi điền biểu mẫu trong ngày đầu chính quyền mới hoạt động - Ảnh: Thanh Tâm
Cán bộ hỗ trợ người dân lớn tuổi điền biểu mẫu trong ngày đầu chính quyền mới hoạt động - Ảnh: Thanh Tâm

Ngay từ sáng sớm, người dân đã có mặt tại UBND phường Tân Sơn Nhất để giải quyết các thủ tục hành chính - Ảnh: Thanh Tâm
Ngay từ sáng sớm, người dân đã có mặt tại UBND phường Tân Sơn Nhất để giải quyết các thủ tục hành chính - Ảnh: Thanh Tâm
Người dân hài lòng khi được giải thích rõ ràng về thủ tục công chứng tại trung tâm hành chính phường mới - Ảnh: Thanh Tâm
Người dân hài lòng khi được giải thích rõ ràng về thủ tục công chứng tại trung tâm hành chính phường mới - Ảnh: Thanh Tâm

Người lớn tuổi được cán bộ và lực lượng bảo vệ dân phố hỗ trợ khi đến làm hồ sơ tại UBND phường Tân Sơn Nhất - Ảnh: Thanh Tâm
Người lớn tuổi được cán bộ và lực lượng bảo vệ dân phố hỗ trợ khi đến làm hồ sơ tại UBND phường Tân Sơn Nhất - Ảnh: Thanh Tâm

Sáng đầu tiên trong không khí vận hành chính thức, phường Hạnh Thông rộn ràng đón chào ngày làm việc mới. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, lượng người dân đến làm thủ tục hộ tịch tăng rõ rệt, nhưng mọi quy trình tiếp nhận và trả kết quả vẫn diễn ra suôn sẻ, đúng thứ tự.

Trung tâm hành chính công phường Hạnh Thông - Ảnh: Thanh Tâm
Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông - Ảnh: Thanh Tâm

Chị Nguyễn Thị Kim Ánh, công chức Tư pháp - Hộ tịch phường Hạnh Thông, chia sẻ: “Do sáp nhập thêm phường 3 và một số thủ tục trước đây thuộc cấp quận nay chuyển về cấp phường giải quyết, lượng hồ sơ hộ tịch đã tăng đáng kể. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng tiếp nhận và xử lý nhanh nhất để phục vụ người dân".

Với tinh thần chủ động, đội ngũ cán bộ, công chức phường Hạnh Thông đã được tập huấn kỹ lưỡng từ trước nên khi vận hành chính thức, mọi việc diễn ra thuận lợi và trật tự. Không khí làm việc khẩn trương nhưng phấn khởi, thể hiện quyết tâm của chính quyền phường Hạnh Thông trong việc phục vụ người dân một cách hiệu quả, gần gũi hơn ngay từ những ngày đầu chuyển mình theo mô hình mới.

Phường mới, diện mạo mới, người dân vui mừng vì thủ tục hành chính được giải quyết thuận tiện hơn - Ảnh: Thanh Tâm
Phường mới, diện mạo mới, người dân vui mừng vì thủ tục hành chính được giải quyết thuận tiện hơn - Ảnh: Thanh Tâm

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả làm việc theo thứ tự, đảm bảo xử lý hồ sơ nhanh chóng và minh bạch - Ảnh: Thanh Tâm
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả làm việc theo thứ tự, đảm bảo xử lý hồ sơ nhanh chóng và minh bạch - Ảnh: Thanh Tâm

Cán bộ công chức phường Hạnh Thông làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, tạo sự tin tưởng cho người dân - Ảnh: Thanh Tâm
Cán bộ công chức phường Hạnh Thông làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, tạo sự tin tưởng cho người dân - Ảnh: Thanh Tâm

Lực lượng cán bộ trẻ hỗ trợ người dân thao tác trên phần mềm mới, rút ngắn thời gian chờ đợi - Ảnh: Thanh Tâm
Lực lượng cán bộ trẻ hỗ trợ người dân thao tác trên phần mềm mới, rút ngắn thời gian chờ đợi - Ảnh: Thanh Tâm

Chị Nguyễn Thị Kim Ánh – công chức tư pháp, hộ tịch – tận tình tiếp nhận hồ sơ người dân trong buổi sáng đầu tiên - Ảnh: Thanh Tâm
Chị Nguyễn Thị Kim Ánh – công chức Tư pháp, Hộ tịch – tận tình tiếp nhận hồ sơ người dân trong buổi sáng đầu tiên chính thức vận hành phường mới - Ảnh: Thanh Tâm

Trung tâm hành chính công phường Hạnh Thông hoạt động nhịp nhàng trong ngày đầu chính quyền mới vận hành - Ảnh: Thanh Tâm
Trung tâm hành chính công phường Hạnh Thông hoạt động nhịp nhàng trong ngày đầu chính quyền mới vận hành - Ảnh: Thanh Tâm

Cán bộ phường Hạnh Thông hỗ trợ người dân kê khai thông tin ngay tại quầy tiếp nhận hồ sơ - Ảnh: Thanh Tâm
Cán bộ phường Hạnh Thông hỗ trợ người dân kê khai thông tin ngay tại quầy tiếp nhận hồ sơ - Ảnh: Thanh Tâm

Thanh Tâm

 
TIN MỚI