Vì sao mua vàng trên 20 triệu đồng không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, voucher, ví điện tử?

Chị Thúy Hương, ngụ tại phường Bàn Cờ, TPHCM, vừa đến cửa hàng PNJ ở phường Tân Định để mua một số sản phẩm vàng trang sức với tổng trị giá 45 triệu đồng. Tại đây, do không đủ tiền trong tài khoản thanh toán, chị Hương đề nghị thanh toán bằng hình thức quẹt thẻ tín dụng nhưng đã bị nhân viên từ chối. Trong khi đó, trước đây, khách hàng có thể thoải mái sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán khi mua vàng.

Trường hợp tương tự xảy ra với anh Minh Quốc, ngụ tại phường Bình Quới, khi anh bị từ chối thanh toán qua ví điện tử tại một tiệm vàng ở phường Gia Định, TPHCM. Anh Quốc kể, tối ngày 1/10, anh ghé tiệm mua 1 lượng vàng miếng SJC và 5 phân vàng nhẫn 9999. Do đây là hai sản phẩm riêng biệt nên anh phải thanh toán hai lần. Sau khi chuyển khoản thanh toán vàng miếng SJC xong thì ngân hàng báo lỗi, anh không thể thực hiện tiếp giao dịch thanh toán vàng nhẫn. Anh Quốc đề nghị thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ví điện tử Momo nhưng nhân viên từ chối, yêu cầu anh phải chuyển khoản.

“Do ngân hàng bị lỗi, tôi buộc phải ra về và chờ ngày hôm sau quay lại để mua tiếp 5 phân vàng nhẫn. Tôi không rõ tiệm vàng này có làm khó người mua hàng hay không, nhưng tôi nhớ trước đây một số tiệm vàng khác vẫn chấp nhận thanh toán bằng hình thức quẹt thẻ” – anh Quốc chia sẻ.

Nhiều công ty, tiệm vàng đã dán giấy thông báo về quy định mới để khách hàng được rõ - Ảnh: Thanh Hoa

Trước đây, một số doanh nghiệp kinh doanh vàng thường phát hành các voucher/phiếu quà tặng cho phép khách hàng sử dụng để mua sắm sản phẩm vàng. Nhiều khách hàng cũng đang đặt câu hỏi về việc liệu các hình thức voucher này có được phép sử dụng khi thanh toán mua vàng hay không.

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, cơ quan này đã nhận được nhiều ý kiến từ các doanh nghiệp, ngân hàng thương mại về dự thảo Thông tư hướng dẫn Nghị định 24 được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 232 (Nghị định 232 có hiệu lực từ ngày 10/10/2025) về quản lý hoạt động kinh doanh vàng, trong đó có ý kiến về việc thanh toán bằng thẻ tín dụng, ví điện tử, voucher.

Theo NHNN, quy định tại Nghị định 232 nêu rõ: các giao dịch vàng có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên trong ngày phải được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán của khách hàng.

Luật Tổ chức tín dụng 2024 quy định, tài khoản thanh toán là tài khoản tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng, tức là một tài khoản ngân hàng dùng để giữ tiền và thực hiện các giao dịch thanh toán hàng ngày.

Như vậy, các phương thức thanh toán không thông qua tài khoản thanh toán là không phù hợp với Nghị định 232. Nói cách khác, đối với các giao dịch vàng từ 20 triệu đồng trở lên, việc thanh toán bằng thẻ tín dụng, voucher… là không đúng với quy định mới.

Trước đây, khách hàng có thể dễ dàng sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán khi mua sản phẩm vàng có giá trị lớn thì nay không được phép - Ảnh: Thanh Hoa

Theo NHNN, quy định thanh toán chuyển khoản khi giao dịch mua, bán vàng có giá trị từ 20 triệu đồng trong ngày trở lên nhằm tránh tình trạng “lách luật”, chia nhỏ giao dịch (dưới 20 triệu đồng) để không phải thanh toán qua tài khoản.

Từ góc độ kinh doanh, một chủ tiệm vàng tại chợ Thiếc, phường Minh Phụng, TPHCM, chia sẻ: từ khi áp dụng quy định giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải thanh toán qua hình thức chuyển khoản, lượng khách mua sản phẩm vàng có giá trị lớn tại tiệm giảm hẳn.

“Có khi khách đang thực hiện giao dịch thì ngân hàng bị lỗi, khách phải ra về, hẹn hôm sau quay lại nhưng một khi khách ra về thì rất khó để quay lại. Bên cạnh đó, có nhiều khách hàng trẻ quen sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán mua trước, trả sau, nhất là các sản phẩm vàng trang sức có giá trị cao. Nếu cho phép khách sử dụng hình thức này tương tự với hình thức chuyển khoản, sẽ giúp các công ty, cửa hàng tăng doanh thu trong bối cảnh sức mua sắm đang ảm đạm như hiện nay” – chủ tiệm vàng này chia sẻ.

Thanh Hoa