Từ 1/1/2026, ngân hàng sẽ ngừng giao dịch với hộ chiếu

Để tránh gián đoạn giao dịch, khách hàng đang sử dụng hộ chiếu cần sớm liên hệ chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng để cập nhật sang căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc căn cước điện tử.

Từ năm 2026, khách hàng không thể dùng hộ chiếu để giao dịch tại ngân hàng. Ảnh: Thanh Hoa

Việc thay đổi này là để tuân thủ các quy định mới của Ngân hàng Nhà nước tại Thông tư 17 và 18/2024/TT-NHNN.

Các thông tư này nhấn mạnh, để thực hiện các giao dịch như rút tiền hay thanh toán điện tử, khách hàng cần sử dụng giấy tờ có tích hợp thông tin sinh trắc học (như CCCD gắn chip) để đối chiếu, xác thực danh tính, nhằm nâng cao tính bảo mật và an toàn cho các giao dịch điện tử.

Trước đây, theo Thông tư 48/2018, hộ chiếu còn hiệu lực vẫn được công nhận là giấy tờ hợp lệ để xác minh thông tin khách hàng. Tuy nhiên, kể từ đầu năm 2026, quy định này sẽ chính thức chấm dứt. Các loại giấy tờ được chấp nhận sau thời điểm trên sẽ chỉ bao gồm: thẻ CCCD, thẻ căn cước hoặc căn cước điện tử mức 2.

Khách hàng được khuyến cáo chủ động cập nhật thông tin kịp thời để đảm bảo quyền lợi và không bị gián đoạn việc sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Thanh Hoa