Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công thương, Grab đã ngừng áp dụng “phụ phí nắng nóng” kể từ ngày 7/7/2022.

Phí “nắng nóng gay gắt” không phải là phụ phí đầu tiên Grab và một số hãng xe công nghệ khác áp dụng không rõ ràng, gây bức xúc cho khách hàng.

Từ ngày 6/7, người dùng Grab phải trả thêm 3.000-5.000 đồng mỗi cuốc xe, lý do được hãng đưa ra là phụ thu phí khi "thời tiết nắng gay gắt".