Chuyển đổi số trong du lịch phải tạo ra giá trị

06/02/2026 - 20:25

PNO - Chia sẻ của bà Nguyễn Thị Ánh Hoa – Chủ tịch Hội đồng Thành viên Saigontourist Group tại hội thảo "Saigontourist Group - Chiến lược đến năm 2035: Cơ hội vàng để chuyển đổi, đột phá và phát triển" do doanh nghiệp này tổ chức ngày 7/2.

bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Saigontourist Group . Ảnh: Bích Vân
Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Saigontourist Group. Ảnh: Bích Vân

Theo bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, không chỉ là chuyển đổi số mà còn bao gồm đổi mới tư duy quản trị, mô hình tổ chức và cách tạo ra giá trị trong hệ sinh thái.

Chủ đề điều hành năm 2026 của TPHCM là “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân”, Saigontourist Group cũng xác định đây là định hướng xuyên suốt cho hoạt động quản trị và điều hành giai đoạn tới.

Lễ hội món ngon Saigontourist Group được tổ chức thường niên trở thành lễ hội ẩm thực thu hút khách. Ảnh: Quốc Thái
Lễ hội món ngon Saigontourist Group được tổ chức thường niên. Ảnh: Quốc Thái

Góp ý tại hội thảo, PGS.TS Trần Hoàng Ngân đề xuất sớm cụ thể hóa tiêu chí nhà đầu tư chiến lược, đồng thời kiến nghị giao Saigontourist Group vai trò điều phối, dẫn dắt trong lĩnh vực du lịch và tháo gỡ các vướng mắc về đất đai.

GS.TS Ngô Thị Phương Lan đánh giá, doanh nghiệp có lợi thế lớn về thương hiệu, hệ thống đơn vị thành viên và lực lượng lao động, song cần sớm thu hẹp các khoảng cách về chuyển đổi số, năng lực ESG (ESG là viết tắt của Environmental (Môi trường), Social (Xã hội) và Governance (Quản trị). Đây là ba tiêu chuẩn được sử dụng để đo lường mức độ phát triển bền vững và tác động của doanh nghiệp đến cộng đồng) và quản trị nhân tài để nâng cao sức cạnh tranh quốc tế.

Các chuyên gia cũng kiến nghị khung chiến lược tích hợp dựa trên ba trụ cột: chuyển đổi xanh, chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực, trong đó công nghệ số là công cụ nâng cao hiệu quả thực hành ESG và thu hút lực lượng lao động trẻ.

Năm 2026, Saigontourist Group xác định các nhóm giải pháp trọng tâm gồm: đẩy mạnh đầu tư trọng điểm; mở rộng liên kết vùng và quốc tế; tăng tốc chuyển đổi số; xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao; đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và hiệu quả quản trị.

Lãnh đạo Saigontourist Group cho biết, trong hơn 50 năm hoạt động, đơn vị đã tham gia phát triển nhiều dòng sản phẩm du lịch đặc trưng của TPHCM như du lịch văn hóa - lịch sử, ẩm thực, sông nước, MICE. Giai đoạn 2020-2025, doanh nghiệp được giao chủ trì một số chương trình liên kết phát triển du lịch giữa TPHCM và các địa phương, đồng thời tham gia nhiều hoạt động xúc tiến trong và ngoài nước.

Sáng cùng ngày 6/2, Saigontourist Group tổ chức hội nghị tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026. Theo báo cáo, năm 2025 doanh thu toàn hệ thống đạt 2.538 tỉ đồng, tăng 11,2% so với năm trước và vượt kế hoạch; lợi nhuận trước thuế đạt 672,5 tỉ đồng, tăng 38,3%. Tổng lượt khách lưu trú đạt gần 476.000 lượt, công suất phòng bình quân đạt 61,3%, trong đó nhiều khách sạn 4–5 sao khu vực trung tâm đạt từ 72% đến 88%.

Quốc Thái

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI