Gần đây, người tiêu dùng (chủ yếu là thuê bao của mạng Vinaphone) bức xúc vì liên tục nhận các cuộc điện thoại hoặc tin nhắn với nội dung đề nghị trả khoản nợ, thậm chí có trường hợp bị gọi 10 cuộc/ngày.