Theo luật sư Trần Đức Phượng, việc Zalo áp dụng các điều khoản mới liên quan đến thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia có giấy mời gửi VNG về việc thu thập, sử dụng thông tin người dùng và cung cấp các dịch vụ trên nền tảng Zalo.