Yếu tố bảo mật đã làm nên danh tiếng của những chiếc điện thoại BlackBerry từ bấy lâu nay. Nhưng dù là vậy, hãng đã và đang phải đối đầu với khó khăn do sụt giảm doanh thu và sự lo ngại của các nhà đầu tư.